一個簡陋的工作室，一支三五人的隊伍，憑著一身過硬的技術和一份澆不滅的熱情，心懷打響中國品牌的宏偉志向。這就是2012年時創立之初的年輕企業SunFounder。

如今的它已在北美與歐洲擁有自主獨立品牌與多項專利，其研發制作的無人機、機器人、開源硬件等創新產品廣受好評。企業銷售范圍更是輻射全球，開設了美，英，德，意，法，西等市場，且銷售額保持著每年100%的高增長率。

“這幾年來，公司不斷地成長壯大，這其中要感謝亞馬遜的一路相伴。”SunFounder董事之一黃漢川感慨道：“是它為我們打開了一扇通向國際市場的大門，幫助我們拓展外貿新渠道，擴大全球市場份額，培育產品競爭新優勢，打造企業自有品牌。”

（SunFounder團隊正在討論營銷方案）

“

摸著石頭過河，

走一步，看一步。

”

對于初創企業來說，由于資金和資源都有限，能夠在變幻莫測的市場中生存下來便成了當務之急。三位創始人曾追逐熱點、嘗試了寵物、家居、玩具、戶外等很多業務領域，試圖尋找方向與突破機會。在不斷的摸索前行中，他們最終靜下心來扎根于開源市場。“這是我們真正擅長的所在，相關技術和行業背景讓我們能更懂這個市場，而摸清市場需求則能讓我們開發出好產品。” SunFounder董事之一黃榮輝說。

在創業之初，沒有任何電商背景和經驗的三位80后創始人，像海綿一樣不斷學習，義無反顧的投入亞馬遜經營自己的夢想。“借力跨境電商，很多企業實現了 中國品牌‘走出去’的夢想。而在選擇跨境電商時，流量是很多賣家考量的重要因素之一。亞馬遜的站內流量巨大，且轉化率高。而且，亞馬遜非常重視產品與客戶體驗，這與我們企業發展方向相一致。”

“確定了自己的方向后，我們很快關閉了其他業務，專注于開源板塊。通過瀏覽大量海外資料及行業熱門分析，我們先挑選出一些風險可控的產品開始做，慢慢地把項目滾起來。等公司有了穩定的資金來源，我們便開始嘗試一些大膽的事，比如組建團隊、做一些行業超前項目、進行宣傳等。創業之路猶如摸著石頭過河，我們走一步，看一步，漸漸找到了屬于自己規律和節奏。”黃榮輝笑道。

“

研發創新與營銷推廣齊頭并進，

才能事半功倍。

”

在初入亞馬遜時，SunFounder會花很多時間分析競爭對手的熱門產品和運營方式。而今，隨著企業規模的日益擴大及其在新興領域的出眾表現，SunFounder已然成為了很多賣家的學習對象，源于同類產品的激烈競爭讓企業創始人產生了危機意識。“為打造自己獨有的特色，公司推出了優質的增值服務。我們用1/3的時間去研發產品，剩下的2/3時間去跟學校和機構對接，提供全站式服務。這套流程很難模仿，也是很多大企業不愿意花精力去做的。于是，我們的市場就這樣逐步打開。但同時，我們也意識到，企業要發展，優質的產品服務與強大的營銷能力缺一不可，尋找到兩者的有機契合點，我們才能在競爭中劈波斬浪，脫穎而出。”黃榮輝說。

“亞馬遜是我們贏得更廣闊市場的通行證。一方面，亞馬遜以產品為驅動，對入駐賣家和產品要求較高，這促使我們把產品做深、做專、做好。另一方面，它擁有龐大的數據庫，這對賣家來說是一筆非常寶貴的財富。數據的抓取、解讀及有效利用使得我們更好地洞察市場了及解消費者需求，從而調整企業研發與營銷策略。”黃榮輝欣慰地談到。以SunFounder研發的樹莓派機器人為例，當這款產品投入市場后，企業通過亞馬遜搜集客戶反饋，有些客戶會將評論寫的非常詳細，明確指出產品·目前的不足之處。同時，結合亞馬遜強大的運營分析工具，SunFounder得以直觀洞悉消費者的核心需求，并將其應用于下一代產品的改善和完善，走在了市場的前沿。不僅如此，企業產品部和銷售部也會定期開會，跟進市場熱點大膽設想，共同探討產品進步空間，以制定精確的技術參數。

在企業的發展過程中，SunFounder以亞馬遜為中心，在全球撒網布兵，慢慢在國際市場中建立起品牌。“如今，我們不僅僅能跟著市場走，還能帶著市場走。”目前，SunFounder已在國外建立了良好的口碑，并累積大量的忠實客戶。其足跡遍布更是遍布全球，歐美是企業跨境電商的主戰場。其中，美國站點是它最早開設的站點，表現一直良好；而德國是歐洲客戶群較為集中的一個站點，發展潛力巨大。

（孩子正在研究SunFounder教育機器人）

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物流和售后，

跨境電商的瓶頸之痛。

”

然而，跨境電商全流程需要研發生產，采供供應，物流管理等多個環節的緊密配合，任何一環出現問題都有可能影響跨境電商的發展。其中，物流“陣線”長、環節多，與客戶滿意度有著極其密切的聯系，成為了目前制約跨境電商發展的主要瓶頸。令人欣慰的是，在加入了亞馬遜物流（Fulfillment by Amazon）后，黃漢川發現，這些令人頭疼的問題竟都迎刃而解了。

“我們只需要把商品發到亞馬遜運營中心，剩下的倉儲、分揀、包裝、配送、收款及退換貨FBA全都包了，這大大節省了我們的時間和人力成本。FBA沒有最低費用、設置費或月費，我們只需要支付使用亞馬遜物流商品的存儲和訂單配送服務費即可，這比其他的物流渠道更貼心。” 除此之外，亞馬遜還為購買商品的顧客提供全天候的專業客戶服務，為SunFounder處理了大部分的售后問題。

“我們于2013年正式開始100%使用FBA的服務，那個時候團隊很小，是FBA幫助我們解決大部分的繁瑣的物流問題和復雜的售后工作，這不僅給終端用戶帶來了良好的體驗，也讓我們有更多時間投入到產品本身的創新和研發中，其他的交給亞馬遜，我們放心，客戶滿意，二次購買率大大提高。”

（亞馬遜FBA服務）

“

‘亞馬遜發明家’，是創業公司

通向全球消費者的一座橋梁。

”

“今年四五月的時候，我們偶然了解到‘亞馬遜發明家’。也許是同為“發明家”的角色，我們不由地被這個概念所吸引。今年六月，我們正式加入了該項目。” 黃漢川介紹道。

“一直以來，SunFounder十分重視產品的創新研發及企業的品牌化路線。亞馬遜發明家的理念與很多新興創新企業的創業初衷相吻合。同時，它提供的一整套的專屬定制服務與支持也很好地滿足我們的訴求。其中，通過A+圖文產品詳情頁，我們可以更細致地講述品牌故事和產品理念，以傳遞企業的價值。報名該項目成功后，亞馬遜還會為我們找到當地對接的客戶經理，他們不僅能幫助企業解決使用過程中所遇見的困難，還會支持我們參加更多市場推廣和宣傳的活動，以方便消費者更好的發現選品，提高品牌能見度。”

“對于初創公司而言，能找到愿意與之共同承擔風險的合作方并不是件容易的事情。而‘亞馬遜發明家’卻慷慨地為我們架起了這座通往全球消費者的橋梁，使我們得以將源于本土的創意與靈感帶給更多的消費者。這不僅給了中國創業公司‘走出去’打響品牌的機會，也在很大程度上緩解了我們的壓力。”

（孩子們正在圍觀SunFounder四足爬行機器人）

“

在未來，

我們希望把事業做出價值，

將教育做大做強。

”

一步步地摸爬滾打，如饑似渴地四處求學，在彎路中不斷探索前行，SunFounder就這樣朝氣蓬勃地成長了起來。

“當時我們有一個夢想，就是要讓SunFounder成為一個品牌并走向全球。那時很多人覺得我們在夸夸其談，但亞馬遜相信了我們，是它幫助我們打通了中國初創企業走向世界的‘任督二脈’。5年后，我們的足跡遍布全球，SunFounder一躍而成為開源市場的一匹‘黑馬’。現在，我們的目標是成為世界大型開源文化技術服務公司。”黃榮輝笑道。

但對于這群年輕人來說，他們的夢想不僅僅是賺錢，更是把事業做成一種有價值的東西。

“自品牌創立以來，我們研發的產品一直是與教育相結合。從最開始的開源學習套件到機器人，到航模，企業的出發點都是做好教育。在未來，我們希望能夠把科學數字化教育落到實處，為客戶提供更加豐富，細心，專業的服務，與優質的產品。通過亞馬遜，讓全世界的孩子們都能夠感受到動手制作的樂趣和開源知識的魅力。”

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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（來源：跨境知識搬運工）