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倉配外包五大事項(xiàng)

倉配外包服務(wù)的五大注意事項(xiàng)包括以下的內(nèi)容:1、倉庫服務(wù)能力與質(zhì)量;2、倉庫的改進(jìn)動(dòng)力和能力;3、成本;4、倉庫信息化水平;5、客服響應(yīng)速度。

倉配外包五大事項(xiàng)

倉配外包服務(wù)的五大注意事項(xiàng)包括以下的內(nèi)容:

1、倉庫服務(wù)能力與質(zhì)量:很多倉庫的承諾以及之前才成功案例未必適合自己,商家在和倉庫建立合作關(guān)系之前,必須請(qǐng)倉庫做全面的調(diào)研和分析,提供詳盡具體的解決方案。

2、倉庫的改進(jìn)動(dòng)力和能力:物流是一項(xiàng)瑣碎的工作,發(fā)現(xiàn)問題很正常,積極解決就好了。但這還不夠,外包倉庫需要有主動(dòng)改進(jìn)問題的動(dòng)力和能力。不但要改進(jìn)倉內(nèi)出現(xiàn)的各類問題,還要改善和商家聯(lián)動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的各類問題。

3、成本:不能單看快遞的成本,還要結(jié)合自身的產(chǎn)品特性如庫存周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品存儲(chǔ)要求等來看綜合的物流成本。

4、倉庫信息化水平:專業(yè)的倉庫才能提供專業(yè)的服務(wù),專業(yè)化的倉庫往往需要一套高水平的WMS系統(tǒng)來支撐起日常運(yùn)作。

5、客服響應(yīng)速度:不同于商家自建物流,商家選擇倉配外包后,商家自己和倉庫的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤āH绻麄}庫的客服響應(yīng)不及時(shí),會(huì)給商家的售后帶來極大的影響。

(來源:跨境小師妹)

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