沙特經濟顧問Nouf Al-Ghamdi表示:沙特在2020年電子商務指數中在20國集團和第49名之間排名全球第11位,與2019年和2020年相比,在20國集團排名中上升了一位,同時保持了其全球排名位置,并指出指數“公司到消費者之間的電子商務2020”是由聯合國貿易和發展組織(UNCTAD)制定的,它對世界各國從事電子商務的基礎設施的就緒程度進行了排名。
沙特阿拉伯有96%的居民使用互聯網,擁有網上購物帳戶的成年人口(15歲以上)的人均占有率為72%,根據工會的統計的郵政可靠性點:全球郵政服務為78點,2020年指數的價值約為72.3點。
經濟顧問認為向電商市場的轉變具有重要的積極影響,除了實行社會疏離措施之外,由于疫情,大批消費者在宵禁期間轉向電子商務。
沙特阿拉伯占中東和阿拉伯世界電子商務總量的45%,沙特阿拉伯的互聯網用戶數量已達到2900萬。
由此可見沙特對電子商務的興趣是顯而易見的,它依賴于實現零售業的發展,并將電子商務作為《2020年國家轉型計劃》中的戰略目標,并且已經采取了嚴肅措施,根據法律基礎設施來規范電子商務;發行適用于在沙特王國進行此交易并規范關系的所有人的電子商務系統。
通過提高交易的可靠性,保護消費者免受欺詐和誤導,刺激電子商務活動,從而在該領域的交易各方之間達成協議,并確保不濫用其個人數據,并使沒有商業記錄的人能夠根據某些控制措施進行電子商務,并迫使服務提供商披露其商業數據。對其進行審查以限制欺詐,并尋求組建具有監督作用的委員會以調查違反系統規定的情況,并且還成立了一個電子商務委員會,其主要承擔擬定貿易政策的任務電子立法,其立法以及與執行商務會議決定的有關各方(例如商務和投資部)的協調。
沙特市場對電子商務的興趣在不斷增長,并且將繼續克服不利因素帶來的積極影響,這已成為沙特電商平臺的一個特色。
由于疫情的影響以及中小企業提供的售后服務,沙特消費者趨勢已大大增加,尤其是在沙特市場上的主要商業公司在電商這方面已經獲得長遠發展。
先前對電商準備不充分,導致一些企業遭受了損失,而疫情對傳統貿易產生了重大影響,而改變電商文化進程的新冠病毒則與之相反。
有的企業已經一直注意到,自2019年以來,沙特阿拉伯的電子商務一直呈增長趨勢,但根據他們的預期,這個數據不會超過10%,這是大部分企業在疫情出現之前對市場趨勢的不正確預判。
盡管電商發展的趨勢很明顯,并且有的企業家致力于創建屬于自己的電商App,但是大部分人則押注沙特王國的購物者依然會堅持傳統線下購物。而對于過去經常使用的現金支付相比,現在的消費者傾向于數字支付。
不僅如此,電子商務還為沙特居民提供的工作崗位已超過500,000個,而大量的就業機會是多種因素而造成的,其中包括企業大規模和快速的轉型。根據王國的2030年愿景,數字投資項目將在電子商務營銷、Web服務和通過手機進行智能營銷應用的行業和平臺之間有所不同。
Taif的增加作用執行總監Mona Al-Zahrani認為,鑒于新冠危機,電子商務市場已經證明了它們的彈性,并在沙特市場面前表現出了更大的挑戰,并指出它們為沙特年輕人打開了廣闊的視野。
塞勒姆·巴哈賈博士(Salem Bajaja)表示:鑒于疫情不斷發展,電子商務已經在沙特被擴展,并且在社交媒體平臺上占據了很大的空間,例如Instagram,TikTok和Facebook。線上購物是正常購物和技術發展之間的結合,線上購物是電子商務的一部分,還需要法律,金融體系和后勤支持以確保其成功和延續性。
(來源:中東跨境電商匯)
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(來源:中東跨境電商匯)