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2014-04-26 09:00
廣交會二期已經進入第四天，也是二期很關鍵的一天。在昨天，雨果網小編在現場采訪了俄羅斯、白俄羅斯以及馬來西亞的采購商。（看廣交會實時報道，請關注“雨果網”微信，進入“雨果社區”即可）
俄羅斯采購商向雨果網介紹了當地的輕工業狀況及瓷磚市場情況，并透露該國買家偏好采購中國的便宜貨，也因此導致俄羅斯消費者認為“中國制造”質量不好；白俄羅斯采購商則透露，當地年輕人喜歡從中國網購手機、手表、服裝等商品；而馬來西亞的華人采購商則認為，中國不少外貿企業的業務員無法真正弄清楚國外客戶的意圖，所以只能在價格上做文章，而許多海外華人則成了中國工廠與國外買家中間溝通的橋梁。
俄羅斯：做生意也得搞“關系”
俄羅斯采購商Khasan
俄羅斯采購商Khasan從事廚具、裝飾品的生意。他告訴雨果網，俄羅斯是一個龐大的市場，各國產品洶涌而入，其中很常見的是東歐、印度、土耳其、烏克蘭的商品。當然，中國商品的身影更是隨處可見，并且占據了較大的份額。尤其在服裝領域，中國服裝遙遙領先于其他國家。不過，俄羅斯也大力發展自己的紡織業，并取得很大的進步。此外，俄羅斯在真皮制品、鞋類方面的發展也不錯。
近年來，俄羅斯政府制定了雄心勃勃的輕工業發展計劃，意圖在2020年左右將俄羅斯輕工業在國內市場所占的比重增長一倍，同時俄羅斯服裝、針織品及鞋類在國內市場上將占到50%。不過，這一目標是否能夠如期實現，不少人持有質疑態度。
Khasan說：“跟我一起來的朋友是來采購中國瓷磚和瓷器的。隨著進口瓷磚越來越多，進口瓷磚和俄羅斯本土瓷磚之間的競爭越來越激烈。如今，要拿到工程供貨合同已經不太容易，要跟承包商或業主有很好的關系才能贏得合同。你們中國講究‘關系’，我們那邊也是一樣的。此外，學校、機關單位的建筑用的幾乎都是俄羅斯本土品牌的瓷磚，這是支持我們本土產業的一種措施。作為進口瓷磚的經銷商，這些公共工程的蛋糕我們一塊也啃不到。”
在很多商品領域里，俄羅斯本國也有制造工廠，但是產量和質量都無法滿足本國消費者的需求。Khasan稱，在前蘇聯時代，俄羅斯過度側重于發展重工業，而忽視了輕工業，導致局面很被動。到現在，俄羅斯都還沒有緩過勁兒來，仍然需要大量進口跟民眾日常生活息息相關的輕工業產品，比如他所從事的廚具、裝飾品等等。
“據我了解，今年來參加廣交會的俄羅斯采購商數量增加了不少。”他對雨果網透露道，“很多俄羅斯民眾偏好使用較為便宜的中國產品。不過話說回來，他們也認為中國質量不好。而作為采購商，我們知道中國的制造能力很強，好產品比比皆是，只是我們買回去的產品比較便宜，當然質量也比較差了。”
談到烏克蘭危機的問題，Khasan表示，俄烏兩國的關系本來都很密切，貿易往來一直以來很頻繁。最近兩國政治交惡，也影響到了雙邊貿易。不過從長遠來看，俄烏兩國將繼續保持密切的貿易關系。俄羅斯是烏克蘭產品尤其是農產品的巨大市場，同時俄羅斯也向烏克蘭輸送自己的產品。
白俄羅斯：年輕人喜歡從中國跨境網購
昨天，在廣交會現場，雨果網還采訪了Khasn的鄰國人——白俄羅斯的采購商Anton。不過，Anton不是典型的采購商，他還是個“刺探軍情”的人。
他在白俄羅斯經營了一家生產塑料制品的工廠，此次來廣交會主要是想看看中國的同行推出了什么樣的新產品，使用了什么新材料，有什么樣的新設計造型等等。“當然，如果遇到什么好材料，我也購買的，而不僅僅是一個旁觀者而已。”Anton說，“我還從事衛浴用品的制造，比如梳妝臺，里面用到的鏡子我一般都從中國進口。”
談及跨境電商的問題時，他透露道，白俄羅斯年輕人喜歡上中國的B2C電商平臺買東西。最受歡迎的網購商品包括手機、手表、服帽等較輕的東西。白俄羅斯輕工業非常薄弱，衣服鞋帽等依賴進口，并且在國內賣得很貴，很多人覺得網購反而更實惠。
白俄羅斯幾乎沒有手機廠，三星、諾基亞、華為等外國品牌幾乎占據了整個市場。“我自己就用華為手機。”Anton說著將手里的手機晃了一晃。
他進一步透露，從中國網購平臺上購買商品大約2至6周之內可以到貨。此外，每個月累計采購額低于150美元的，可以享受免關稅的待遇，而超過150美元的，則按法定稅率征稅。
馬來西亞華人采購商：多數中企外貿業務員只會談價格
馬來西亞采購商David與雨果網小編合影
David是馬來西亞華人公司的執行董事，其公司經營辦公家具設計、生產、貿易。David此次帶著他的外國客戶來找中國工廠。David稱，中國外貿企業不乏能說英文的外貿業務員，但是由于中國歷史上經歷了長期的封閉，中國人在文化和理念上與外國人存在著較大的差異，因此很多外貿業務員無法與外國人就產品的設計理念、風格、元素等方面進行無障礙的交流，此時國際化程度較高的海外華人企業就成了彼此溝通的橋梁。
“比如，我現在就帶我們的客人來中國找工廠，我們的操作很透明，不怕客人繞開我們直接找工廠。因為我們可以深刻地理解客人的設計意圖，準確到位的完成產品設計，然后再下單給中國工廠。與此同時，我們是華人，與中國工廠溝通起來又很順暢。”他對雨果網說。
他補充道：“中國很多外貿業務員常犯的錯誤就是只會以低價格吸引采購商，或者只會跟采購商談價格，而無法詳細而準確地展現產品的質量、風格、元素，也沒辦法很清楚地向外國采購商解釋‘一分錢一分貨’的道理。外國采購商當然會壓價，而過分壓價的結果就是，供應商要保持利潤，只能以次充好，最后產品質量就下降了。有時候，‘中國制造’為什么被淪為‘質差價低’的代名詞，這也是原因之一。”
“有一點我要補充的是，我上面談的是一般的情況，尤其是中小外貿企業里，這一情況比較常見。不過，中國當然也有很專業的業務員，他們可以與外國人進行深入的溝通。” （文/吳以輝）
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