最近,小波聽很多賣家表示我的貨還在海上漂,亞馬遜后臺(tái)卻已經(jīng)顯示在售了,這是怎么回事呢?
賣家感到很疑惑,雖然說(shuō)亞馬遜后臺(tái)近期的確出了些BUG,但也不至于會(huì)讓賣家提前上架吧。 小波了解了一下,這個(gè)是亞馬遜推出的一個(gè)新功能,并不是bug。之所以產(chǎn)品會(huì)提前上架,是因?yàn)閬嗰R遜自動(dòng)為賣家開通了亞馬遜物流的“In-Stock Head Start ”功能。當(dāng)賣家開通了此功能之后只要一發(fā)貨商品便會(huì)處于在售狀態(tài)! 那究竟什么是In-Stock Head Start?
亞馬遜物流的 In-Stock Head Start 功能是在2020年7月底開始的一個(gè)面向有限數(shù)量的賣家的試點(diǎn)計(jì)劃,而現(xiàn)在面向所有符合要求的賣家開放。當(dāng)賣家暫時(shí)缺貨的商品正在補(bǔ)貨途中,并且亞馬遜物流確信補(bǔ)貨商品能準(zhǔn)時(shí)送達(dá)時(shí),可借助 In-Stock Head Start 功能,可以自動(dòng)使買家能夠找到并購(gòu)買相關(guān)缺貨商品。
開通了此功能之后會(huì)給我們帶來(lái)哪些好處? 根據(jù)官方介紹,借助“有存貨搶先起步”試點(diǎn)計(jì)劃,當(dāng)賣家的貨件正在發(fā)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心途中時(shí),買家可以找到并購(gòu)買您暫時(shí)缺貨的商品。 即使進(jìn)行了最佳庫(kù)存規(guī)劃,暢銷商品有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)缺貨情況,從而影響商品的曝光率和銷量。借助此亞馬遜物流 (FBA) 功能,即使賣家的貨件還在運(yùn)輸途中,只要平臺(tái)認(rèn)為貨件可以按時(shí)抵達(dá),就能自動(dòng)讓買家提前找到并購(gòu)買賣家的缺貨商品。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是你的產(chǎn)品暫時(shí)斷貨了,但是你的貨還在路上,開啟了這個(gè)功能之后亞馬遜認(rèn)為你的貨件可以在一個(gè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)亞馬遜倉(cāng),亞馬遜就會(huì)把你的貨物自動(dòng)變?yōu)榭墒蹱顟B(tài),供消費(fèi)者預(yù)售購(gòu)買。 注意:亞馬遜為了保證買家體驗(yàn),如果亞馬遜不確定貨件是否能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),以及到達(dá)后的貨件是否包含預(yù)期數(shù)量的商品,則可能不會(huì)讓買家在商品抵達(dá)運(yùn)營(yíng)中心之前找到并購(gòu)買賣家所有缺貨的ASIN。
那么提前上架的優(yōu)勢(shì)跟劣勢(shì)有哪些?
從整體來(lái)看提前上架可以獲得以下幾點(diǎn)好處:
提高曝光量:運(yùn)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心途中的商品會(huì)顯示在搜索結(jié)果中,這樣可為買家提供更多選擇,并且有助于提高商品詳情頁(yè)面的瀏覽量。
增加銷量:買家可以購(gòu)買暫時(shí)缺貨的商品,從而提高銷量。
提高庫(kù)存效率:賣家的商品正在運(yùn)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心途中接受買家訂單,可以縮短運(yùn)輸?shù)戒N售之間的時(shí)間。
劣勢(shì): 對(duì)于產(chǎn)品突然斷貨的賣家:產(chǎn)品雖然提前顯示在售了,可當(dāng)買家點(diǎn)進(jìn)我們的listing頁(yè)面時(shí),會(huì)顯示該產(chǎn)品預(yù)計(jì)什么時(shí)候可售,流量是來(lái)了,但買家下單后收貨周期變長(zhǎng)了,買家不一定會(huì)買,使商品轉(zhuǎn)化率受到影響。
對(duì)于新上產(chǎn)品的賣家:產(chǎn)品還在路上漂泊,就早早顯示上架了,但是會(huì)顯示該產(chǎn)品預(yù)計(jì)什么時(shí)候可售,新品推廣期的流量是來(lái)了,但不能過低的商品轉(zhuǎn)化率會(huì)影響銷售數(shù)據(jù),不利于新品期推廣。
但是也有例外,比如說(shuō)你的產(chǎn)品是定制類或者獨(dú)有的,消費(fèi)者選擇的余地不多的時(shí)候,該計(jì)劃就有巨大的優(yōu)勢(shì)了。
如果你覺得該計(jì)劃確實(shí)不太合適自己,要怎樣關(guān)閉這個(gè)功能呢?
我們可通過打開后臺(tái)右上角搜索框中搜索“In-Stock Head Start”(如下圖)點(diǎn)擊計(jì)劃頁(yè)面。
或者直接復(fù)制此鏈接在后臺(tái)打開直接跳轉(zhuǎn)頁(yè)面(如下圖): https://sellercentral.amazon.com/gc/fulfillment-by-amazon/instock-head-start/
直接把頁(yè)面拉到最底部點(diǎn)擊暫停此功能就可以了。
如果后面需要重新激活你也可以直接在這個(gè)頁(yè)面找到“立即重新激活”按鈕。
常見的問題解答分享
如何確保亞馬遜會(huì)按時(shí)配送買家訂單?
根據(jù)“有存貨搶先起步”試點(diǎn)計(jì)劃的規(guī)則,如果買家下單購(gòu)買了缺貨商品,則配送日期將根據(jù)預(yù)計(jì)有存貨日期確定。如果貨件延遲,平臺(tái)將調(diào)整有存貨日期。
如果參與了“有存貨搶先起步”試點(diǎn)計(jì)劃,賣家是否需要調(diào)整庫(kù)存補(bǔ)貨周期?
“有存貨搶先起步”試點(diǎn)計(jì)劃適用于偶爾缺貨的商品。該計(jì)劃不能取代您正常的庫(kù)存補(bǔ)貨計(jì)劃。保持商品處于有貨狀態(tài)可提供最佳的買家體驗(yàn),也有助于提高銷量。
如何對(duì)庫(kù)存進(jìn)行貨件差異查詢?
您可以繼續(xù)使用您通常用于庫(kù)存貨件差異查詢的相同賣家平臺(tái)報(bào)告和工具。在管理庫(kù)存頁(yè)面和管理亞馬遜庫(kù)存報(bào)告中,賣家可以查看參與“有存貨搶先起步”的可售或已售出商品的數(shù)量。
管理庫(kù)存”頁(yè)面上的“可售”數(shù)量將顯示某個(gè) SKU 在亞馬遜物流中的商品數(shù)量,以及該 SKU 可取件、可包裝、可配送的商品數(shù)量。入庫(kù)”數(shù)量將顯示發(fā)往亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的貨件中某個(gè) SKU 的商品數(shù)量,包括通過“有庫(kù)存搶先起步”提供的商品。
為什么賣家的“有庫(kù)存搶先起步”試點(diǎn)計(jì)劃狀態(tài)已經(jīng)激活,但是買家卻無(wú)法找到和購(gòu)買我的所有商品?
在我們通過亞馬遜承運(yùn)人平臺(tái) (UK?| DE?| ES?| FR?| IT) 、合作承運(yùn)人計(jì)劃、或亞馬遜全球物流從承運(yùn)人處獲得預(yù)計(jì)送達(dá)日期后,最多可能需要 48 小時(shí)才能向買家提供您的商品。此外,為保證買家體驗(yàn),如果亞馬遜不確定貨件是否能準(zhǔn)時(shí)送達(dá),以及到達(dá)后的貨件是否包含預(yù)期數(shù)量的商品,則可能不會(huì)讓買家在商品抵達(dá)運(yùn)營(yíng)中心之前找到并購(gòu)買您所有缺貨的 ASIN。
如果賣家暫停“有存貨搶先起步”試點(diǎn)計(jì)劃,會(huì)怎么樣?
賣家可以點(diǎn)擊下方的“暫停有存貨搶先起步”按鈕,暫停此功能。亞馬遜通過電子郵件確認(rèn)賣家已暫停“有存貨搶先起步”試點(diǎn)計(jì)劃后 72 小時(shí)創(chuàng)建的貨件,在到達(dá)運(yùn)營(yíng)中心之前將無(wú)法被買家找到和購(gòu)買。賣家也可以在此頁(yè)面上查看賣家的“有存貨搶先起步”試點(diǎn)計(jì)劃狀態(tài)。 好了,奇點(diǎn)出海今天要分享的內(nèi)容就到這里,如果大家有疑問的地方也可以隨時(shí)來(lái)跟我一起探討,希望可以幫助到大家。
(來(lái)源:跨境小波兒)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
(來(lái)源:跨境小波兒)