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亞馬遜強制賣家買保險?!來看詳細應對方法!

現在情況如何

亞馬遜強制賣家買保險?!來看詳細應對方法!

昨天有一則勁爆的新聞轟炸了亞馬遜賣家圈子,有一些賣家收到官方的郵件,要求賣家購買最低100萬美金保額的商業責任險!

亞馬遜強制賣家買保險?!來看詳細應對方法!

郵件中說明,只要是連續三個月的銷售總額達到了10000美金,賣家就需要在30天內為自己的產品購買商業責任險,保額最少要達到100萬美金以上!

這個保險主要是給自己產品和店鋪投保的,如果因為產品或是運營是引起糾紛或是其他事故,責任險就可以進行賠付。亞馬遜此次要求賣家投保的責任險必須符合下面幾個條件:

1、每次事故的保額限額總計至少為100萬美金,涵蓋有賣家企業運營引起的或其他相關的責任,如產品造成的買家人身傷害等等;

2、保險對象必須涵蓋所有賣家通過Amazon.com網站進行銷售的所有產品。

3、保單中必須指定亞馬遜為其他被保險人。

4、保單持有人名稱必須和賣家的公司實體名稱匹配。

5、保單必須自提交驗證之日起有90天以上的有效期。

而昨天網傳的版本中,有很多版本都說100萬美元保額的責任險的每年保費高達4000美金,相當于人民幣2w6左右!而且還是每年都要繳的,這成本可就有點高了。要知道連續三個月的銷售總額超過1萬美金不算很高的門檻,劃下來每月三千多美金的銷售持續三個月就得買保險了,大部分賣家都能達到這個門檻,對中小賣家來說這筆錢不是小數。

給大家簡單講一下我今天在各處收集的情報。首先是一個情況,其實收到這封信的賣家非常非常少。在我們社群問了一圈也就只有一兩個賣家收到了,收到信的賣家基本是玩具、汽配和電子產品這幾個類目的。但是大部分做這些產品卻沒有收到信,暫時還不能確定這個規定是不是只針對某些類目。

亞馬遜強制賣家買保險?!來看詳細應對方法!

現在后臺也出了相關的保險條款頁面,列出的條件和郵件中的差不多,不過這個后臺頁面也沒有說明那些產品或類目需要保險,僅從標題來看,似乎只要是專業銷售計劃的賣家都需要參保。絕大部分的賣家都是專業計劃,這個覆蓋面可就太廣了。

既然消息本身沒有毛病,而且很有可能是個面向大部分賣家生效的政策,那我們就得好好琢磨一下怎么應對這個變化。

如何應對保險新政策

目前亞馬遜還并沒有如果沒有提交保險證明會有什么懲罰,只是給了個提交和回復的期限。而且這個期限是每個賣家都不一樣的,也說明這份郵件并不是亞馬遜群發的,只要是收到郵件那肯定表示賣家已經符合要買保險的條件了。

加上這個政策在適用范圍上還有不少沒有弄清楚的地方,所以我建議大家不必忙著購買保險,等自己收到了郵件再買也可以,亞馬遜給到的時間還是比較寬裕的,基本上有一個月左右給賣家緩沖。

電商平臺要求第三方賣家購買責任險的,亞馬遜還是后來者,有不少平臺在這一方面都是有強制要求的,比如wayfair,賣家在入駐wayfair的時候就必須提交責任險保單等信息。

所以即使賣家近期沒有收到信件,亞馬遜只要打開了這個口子,在后面就有可能要求更多的賣家提供責任險,畢竟亞馬遜經常會因為第三方賣家的產品問題而被迫賠款。單是我們報道過的案件就有兩起了,一個是狗繩,還有一個是筆記本電池,都因為消費者購買第三方產品之后發生事故,因此要求亞馬遜賠償。最終,這兩起案件敗訴給亞馬遜帶來了超過三百多萬美金的損失。

在兩起敗訴之后我在去年8月份的文章中就分析,美國法律是判例體系,有了敗訴的先例(而且還挺多)之后,亞馬遜就很難在類似的案件中勝訴。當時我猜測亞馬遜會加強對產品的審核和對賣家身份的確認,保證出事了能找到賣家賠。

亞馬遜強制賣家買保險?!來看詳細應對方法!

最終亞馬遜還是找了個更簡單的方法,直接強制賣家購買產品責任險就完事了。自己不用增加什么工作量,還能保證出事了有保險公司賠。

所以短期的話,沒收到郵件的賣家可以暫時不用買,但是這一策略對亞馬遜利遠大于弊,向所有賣家推廣會是大趨勢。

那么這個產品責任險的保費到底是多少呢?很多網上的消息都說三四千美金,劃下來要兩三萬塊錢。其實這一說法并不全面,保險是個非常精細化的服務,具體到類目不同、產品不同、用途不同,保費都是各不一樣的。保險公司一般會根據產品的危險性定級,從低到高制定不同水平的保費。

比如像衣物、枕頭之類的產品,危險性很低,保費也就低,而藥品、化學品乃至汽車的關鍵性零件等,保費自然就要貴一些。而且現在的產品責任險還會根據賣家的銷售額定保費,如果賣的不多(也就是觸及人群較少),發生意外的可能性也比動輒上萬單的大賣低,保費自然也便宜。

所以大家具體的保費還是要具體到保險公司問問,多參考下各大保險公司的報價,沒有收到信的賣家也可以趁這段時間多選一選。要是收到信的話更要趕緊看看各個公司的報價了。為了防止亞馬遜不認,還是建議大家選美國保險公司,比如亞馬遜在郵件中提到的AIG和丘博保險等,Alice老師也做了一個詳細視頻講解這一事件,大家可以來聽聽老師的意見。

(來源:跨境者商學院)

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(來源:跨境者商學院 )

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