阿拉卡拉史蒂芬妮(Stevenné)的第一場(chǎng)直播讓她感到震驚。作為Amazon Live的網(wǎng)紅beta組的一部分,她需要找到可以出售的東西,還需要弄清楚如何分配她的工作時(shí)間。她以前從未嘗試過(guò)出售產(chǎn)品,更不用說(shuō)花60分鐘與自己和相機(jī)聊天了。她環(huán)顧四周。一些東西引人注目:防水藍(lán)牙揚(yáng)聲器,Crest 3D Whitestrips和藍(lán)牙卡拉OK機(jī)。
“我正在看時(shí)間,當(dāng)時(shí)我只有15分鐘的時(shí)間,[并且]我想,'OMG,又需要45分鐘才能達(dá)到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間-我不知道該怎么做。'”她說(shuō)。
她說(shuō),幾乎沒(méi)有人收聽(tīng)Stevenné的直播,但是現(xiàn)在,超過(guò)200條流之后,她說(shuō)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間遠(yuǎn)不及令人生畏,而且是需要數(shù)百人可以同時(shí)收聽(tīng)。
2020年是美國(guó)科技公司實(shí)時(shí)購(gòu)物的一年。亞馬遜于7月推出了針對(duì)網(wǎng)紅的Amazon Live,Instagram和Facebook于8月推出了實(shí)時(shí)購(gòu)物功能。Google的研發(fā)部門(mén)Area 21也推出了Shoploop,它不是實(shí)時(shí)的,而是提供可購(gòu)物的故事,較小的初創(chuàng)公司繼續(xù)努力使實(shí)時(shí)購(gòu)物不僅是一件事情,而且是零售業(yè)的未來(lái)。在每個(gè)平臺(tái)上,它最終看起來(lái)都像是QVC的現(xiàn)代轉(zhuǎn)折-但使用的是網(wǎng)紅而不是名人,那些網(wǎng)紅獲得了一定的銷(xiāo)售額。
科技公司有充分的理由相信實(shí)況購(gòu)物在美國(guó)可能會(huì)很大:在中國(guó)已經(jīng)很大。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告,3月份有6000萬(wàn)人收聽(tīng)了購(gòu)物直播,比去年6月增加了1.26億。甚至金·卡戴珊·韋斯特(Kim Kardashian West)也與一位多產(chǎn)的中國(guó)有影響力人士合作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物,據(jù)報(bào)道幾乎立即售出了15,000瓶香水。
Instagram的購(gòu)物負(fù)責(zé)人Layla Amjadi表示:“實(shí)時(shí)購(gòu)物是一次真正的奇妙的一舉兩得的發(fā)現(xiàn)和考慮,它自然是一種可以?shī)蕵?lè)化的媒介,因此購(gòu)物就是一種娛樂(lè)。” “您不僅要發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品,而且要聽(tīng)到它,然后就可以動(dòng)態(tài)地看到它,并可以實(shí)際地看到它。”
此外,由于疫情關(guān)閉了大量實(shí)體店,向在線購(gòu)物的過(guò)渡僅在加劇。現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物可能會(huì)成為零售的宗旨,尤其是與網(wǎng)紅的影響力和熱情相結(jié)合時(shí)。
Amjadi說(shuō),當(dāng)化妝YouTuber Nikita Dragun在Instagram上舉辦現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物活動(dòng)時(shí),有40,000人參與其中。她說(shuō),整個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的購(gòu)物車(chē)中增加了五千種商品。由于德拉貢只銷(xiāo)售自己的品牌產(chǎn)品,因此銷(xiāo)售對(duì)德拉貢來(lái)說(shuō)都是福音。
Amjadi說(shuō):“從您所仰望并想效仿的人們那里發(fā)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的潛在需求很大。” “創(chuàng)作者可以以多種身份出現(xiàn)在Instagram上。他們可以以營(yíng)銷(xiāo)能力或銷(xiāo)售能力露面,而且經(jīng)常兩者同時(shí)出現(xiàn)。”
不出售自己產(chǎn)品的網(wǎng)紅可以通過(guò)聯(lián)盟鏈接賺錢(qián),具體取決于平臺(tái)。亞馬遜接受其直播活動(dòng)的會(huì)員鏈接,而Instagram要求品牌在直播之前向Facebook注冊(cè)。目前只有品牌可以在Instagram上賺錢(qián),而Facebook可以從中獲利。
一位專(zhuān)業(yè)人事說(shuō)道,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的成功至關(guān)重要,網(wǎng)紅已經(jīng)贏得了粉絲的信任和贊賞,這使他們成為完美的銷(xiāo)售人員。
她說(shuō):“與網(wǎng)紅進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物,基本上就像您是在與朋友或您真正渴望成為的人一起購(gòu)物。” “我看到這種趨勢(shì)只會(huì)逐步升級(jí)。”(來(lái)源:跨境中界站)
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