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2021-02-07 16:59
Coupang是一家韓國(guó)跨境電商，成立于2010年，總部位于韓國(guó)首爾，創(chuàng)始人是Bom Kim。Coupang作為韓國(guó)人氣最高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之一，擁有315W的月UV，現(xiàn)有超過2000W用戶，主打配送和退貨時(shí)效性，銷售額超20億美元。
Coupang平臺(tái)特色：
Coupang看重服務(wù)，在體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)等方面下了很大功夫。比如韓國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)前喜歡打電話咨詢，Coupang為此配備了優(yōu)質(zhì)客服人員；
Coupang經(jīng)常召集各色體驗(yàn)人員來親身感受某款產(chǎn)品，然后寫下自己的體驗(yàn)，以更好的站在顧客的角度上分析，提升顧客對(duì)網(wǎng)站與產(chǎn)品的信任度；
Coupang把一切的開發(fā)和優(yōu)化都以移動(dòng)終端為第一出發(fā)點(diǎn)；
Coupang還注重對(duì)商家信用體系建立：簽約為主，以消費(fèi)者為首要考慮。
Coupang主營(yíng)產(chǎn)品；
coupang的產(chǎn)品類別非常豐富，包括電子產(chǎn)品，美容產(chǎn)品，消費(fèi)品，書籍，嬰兒用品，家居用品，裝飾，時(shí)尚，玩具，體育用品，門票，旅游和文化活動(dòng)策劃。
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（來源：跨境學(xué)長(zhǎng)）
