新冠肺炎疫情爆發將近一年，各種不確定性和破壞繼續主導著整個全球貿易。在2021年，全球采購很大機會會繼續受制于疫情影響之下，對所有行業存績而言，供應鏈的敏捷性和效率便顯得極為重要。

回顧去年，全球采購行業面臨了前所未有的破壞，啟邁QIMA的2020年數據中描繪出現日益多樣化的供應鏈、不斷變化的消費習慣和令人震驚的社會責任風險。

數據一致證明：對比起封城限令對供應鏈的沖擊，需求方面的沖擊對全球采購的破壞力更大

啟邁QIMA關于2020年全球檢驗和審核需求的數據反映了新冠肺炎疫情封城和隔離對全球貿易的重大影響，它清晰表明與供應導向區域的封城相比，需求側的沖擊帶來的破壞性潛力更大。2020年上半年，許多西方品牌和零售商通過將采購轉向其他仍在運作的地區，來彌補制造能力的短缺，從而成功渡過了整個亞洲的封城浪潮（使2020年1月-2月全球檢驗和審核需求同比下降僅-4.5%）。

而另一方面，封鎖買方所在地區導致采購活動無可避免地大幅下滑（2020年4月-5月全球檢驗和審核需求同比下降-31%），2020年年底，由于歐盟和美國部分地區再次封城，這種模式又再次重演。

2020年的中國采購業：從零號病人到復蘇及復原

在2020年上半年，中國作為第一個受疫情影響的國家，似乎將成為疫情震央及受影響最嚴重的經濟體。然而，在第一季度經歷了制造業停滯和需求沖擊等災難之后，中國采購業在2020年的其余時間都沿著復蘇軌道緩慢但穩步地前進。到第二季度末，中國對檢驗和審核的需求回到了2019年的水平，然后，整個下半年都在繼續增長，直到12月才因為西方多個地理區域再度封城而有所停滯。最終，與2019年比，中國的檢驗和審核量同比收縮-2.8%，盡管這一年出現了前所未有的影響，但與2019年中美關稅戰爭后同比下降-3.3%相比，今年的降幅表明采購規模的變化不大。

隨著中美在2020年1月簽署“第一階段”貿易協議之后，中美貿易的緊張局勢逐步緩和，美國買家不再急于在2020年離開中國，并某程度上讓他們重拾了興趣。在整個2020年下半年，北美品牌在中國的檢驗和審核需求仍然高于2019年的水平，整個2020年的檢驗和審核需求與2019年相比總計下滑-3.0%，而2018年到2019年曾同比大幅下滑15%。相比之下，歐洲買家對傳統的中國制造快速消費品的需求較少，然而，這一下滑被對于個人防護設備(PPE)的迅猛需求所抵消，PPE是2020年檢驗和審核需求同比持平而不是急劇下降的重要因素。

疫情加速采購多元化，對亞洲制造業中心的需求增加

盡管中國今年的表現好于預期，但疫情同樣有力推動了將采購轉向本地區其他競爭國家的長期趨勢：2020年東南亞對檢驗和審核的需求全面同比增長+19%（是2019年和2018年同比增長率的兩倍）。受到了渴望尋找短期和長期非中國采購目的地的買家以及大量PPE訂單的推動，從7月開始，整個地區的檢驗和審核需求出現了兩位數的增長。

同時，南亞的復蘇明顯放緩（2020年整個地區同比增長2.6%，與2019年比2018年兩位數的同比增長相比遜色不少），因為制造商很難從4月和5月的經濟崩潰中恢復，地區封城和西方封城共同造成需求急劇減少，導致了災難性的后果。

封城和居家辦公令觸發消費需求變化

啟邁QIMA 2020年的綜合數據表明，西方國家持續的隔離浪潮和前所未有的居家辦公人數已經反映在不斷變化的消費者習慣之中，反過來又影響了全球貿易的流動。顯然，跟上時尚潮流和追求更新衣櫥在消費者考量中的優先級已經下降，到2020年底，全球對紡織品、服裝和鞋類檢驗的需求同比下降-11%，自3月以來整體一直處于低迷狀態，僅在9月和10月曾出現短暫反彈。

另一方面，遠程工作和居家網課增加了對通信設備和各種家庭娛樂產品的需求。美國零售商對電子和電氣產品、家居用品和玩具等產品的檢驗和審核需求在整個2020年下半年都出現了突飛猛進的增長，均實現了兩位數的增長：分別同比增長+44%、+28%和+46.5%。

疫情加劇了供應鏈中的社會責任風險，勞動違規事件大幅增加

疫情所引起錯綜復雜的挑戰嚴重加劇了全球供應鏈中的人權風險，其中包括由于大規模失業造成的高貧困風險，從而導致現代奴隸制和童工的風險提高；同時，由于有關健康及安全資源被攤薄，工廠發生勞動違規的情況有所增加，而對非病毒相關安全措施的審查則較少。

啟邁QIMA在復工的工廠以及在遠程審核過程中收集的社會責任審核數據展現了一幅令人震驚的畫面，與2020年上半年相比，下半年因重大違規被列為“紅色”名單的工廠比例增加了100%以上。最急需解決的問題體現在工作時數和工資合規等方面上：在中國，14%被審核的工廠由于工作時數和工資方面的嚴重違規被評為“不合格”。違規行為的例子包括將衛生責任歸為無償加班，以及為了在緊迫的時間內完成一些高需求貨物的交貨（如個人防護設備），工人只能被迫加班。

為了應對日益增加的社會責任風險和限制進出工廠等情況，越來越多的企業正加速采用合規和質控技術來解決問題，包括運用遠程審核、聆聽和接納工人意見、以及利用綜合質控及合規平臺以掌握采購網絡動態，從而更能了解多個供應鏈層級。

（編輯：江同）

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