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2021社媒營銷9大攻略:打造跨境賣家的“私域流量”

"The Social Network"

2021社媒營銷9大攻略:打造跨境賣家的“私域流量”

根據對各大社交媒體上的趨勢總結以及他們動向的分析,今天為各位賣家帶來的是如何利用好社交媒體曝光、宣傳、推廣店鋪和產品,如何在消費者眼前混臉熟,如何成為消費者眼中的“向善向上好青年企業家”,如何成為現象級的大大大合集!9大預測和攻略,請查收!

預測1. 視頻內容是核心!

無論是視頻內容的平臺還是形式,關于視頻內容一切的重要性都穩坐2021年的頭把交椅。從Instagram Reels到TikTok,再到原創視頻界的老大哥YouTube,缺的從來不是平臺,而是走心的內容,正確的平臺選擇和讓人不由自主爭相模仿的“中毒性”。比如,將目標消費群定在Z世代(1995-2010年間出生的人),TikTok是不二之選;已經在Instagram上有活躍度和知名度的博主可以嘗試IGTV(Instagram旗下長視頻應用程序)或Reels(Instagram旗下短視頻應用程序)。

對創作視頻有些抵觸無可厚非,事實上不是所有的內容都需要原創,轉載他人的內容也是可以的。參考“coffeebae97”的Instagram和TikTok賬號,她在兩個平臺上發布的視頻內容十分相似,但通過轉載自己Instagram賬號上的視頻,TikTok賬號的點贊量累計突破了1330萬,社交媒體上的影響力也翻倍。

還沒開始行動你要抓緊上車啦!過了這個村可就沒這個店了。Instagram Reels是新平臺,Instagram給予它優先插隊的權利,努力為其引流。Instagram Reels面向的不僅是Up主的粉絲,Instagram的所有用戶都能夠一睹Instagram Reels的風采。

4種為Instagram Reels引流的方法:

·主頁導航菜單里的Reels標簽

·主頁滾動推薦

·Explore頁面

·個人資料上的Reels標簽

預測#2:利用社交媒體購物/帶貨將成為常態

從Instagram Reels Shopping、Instagram Live Shopping到近日TikTok與Shopify的合作,與沃爾瑪的線上帶貨直播合作,消費者們早已對在社交媒體上購物習以為常。社交網絡可能成為疫情下全球經濟危機,失業率居高不下的救命稻草,小型賣家的經濟收入比較單薄,一般來說在經濟蕭條時期首當其沖,但此次情況特殊,無論是政府的交通管制政策還是自我防護的需求,大部分人都會宅在家里,辦公,亦或是“躺尸”。花費社交網絡上的時間與日俱增,當然還包括金錢。居家閑來無事好奇外面的世界,自然而然打開了TikTok,指尖滑動著,心理購物狂的小惡魔膨脹著,不知不覺就到了購物車結算頁面(仿佛有人在家里安了攝像頭)。

因此,小型賣家的贏面和出路在各大電商平臺角逐市場份額的背景下顯得尤為突出,從Facebook、Instagram、TikTok到新興的社交平臺,賣家倘若有心經營,給產品拍攝全方位無死角的安利小短片,貼心的店鋪鏈接和產品報價,銷售建議和搭配,再附上一些品牌理念,消費者們紛至沓來不是問題。

平臺也在努力成為賣家出單最強大的“后盾”。App內直通購物車結算應運而生。消費者在瀏覽賣家的Instagram賬戶時很有可能“沖動購物”,品牌粘性的轉化還是要參考前文羅列的步驟,不以善小而不為呀~

預測#3:“消費觀”取決于“品牌三觀”

有個大膽的預測:企業將高舉社會責任,環境責任和道德責任三大責任的旗幟,銳意進取,兌現對國家和消費者的承諾。這不是調侃,2020年見證了全球的動蕩,刺激了全球人民關于人權和自由的探討,“志同道合”成為“主旋律”,消費者碰到一拍即合的賣家,下單-結算-好評,一鍵式操作。“愛的不是你的‘皮囊(產品)’,而是你的本真(社交網絡上立的flag或是人設)”。社交網絡上“站隊”,“發聲”,亦稱作軟廣,對Z世代最吃受用。專門研究Z世代的Larry Milstein曾發文表示稱,Z世代的人們更主動地參與選舉和投票,也相信品牌是標榜人格和個性的象征,而我們這一代(30-40歲)比起老一輩更注重企業的社會參與度。

賣家在社交網絡上對社會問題和道德問題激情聲援或譴責,為緩解環境壓力出謀劃策,優化包裝材料減少浪費,種種,消費者都看在眼里,他們購買的不僅僅是產品,更是一份歸屬感和慰藉。

下面是Z世代最關心的幾個點:

·LGBTQ+ 權益;

·強調社會公平和權利義務平等;

·企業的社會責任

以內衣品牌Parade為例,該品牌的理念:“愛自己的身體進而愛自己”。通過產品概念升華主題引導正向思維,提高本我價值,正視身體缺陷,Parade還在社交媒體上批判職場歧視和聲援邊緣人群的權益。這些努力,成功得把Parade“標簽化”,三觀適配的消費者自然更愿意買Parade的產品。

品牌打造區分度是趨勢,社交媒體是門面,賣家們就從今天開始為自己的賬號寫“一出好戲”吧!

預測4#:關于企業責任的探討仍在繼續,尤其是LinkedIn

重要的事情說三遍!賣家在社交媒體上的立場,對社會的貢獻度和參與度,正確的思維導向對消費者有潛移默化的作用。賣家需要注重把品牌理念升華為“使命”,向某個扎堆的群體靠攏并努力成為其“形象代言人”,營造出一種“相見恨晚”的氛圍。穿AJ某種意義上來說是標榜自己對籃球或是籃球文化的喜愛,舉一反三,賣家需要純熟得利用消費者心理給產品“標簽化”。賣家可以在例如Instagram的主頁放上自己的企業郵箱,產品理念和使命等等,消費者簡單瀏覽即可了解賣家主營產品,概念和溝通方式,增加透明度。

值得一提的是LinkedIn在2021年的大動作!“ideas worth sharing”,這里借用一下Ted的slogan。LinkedIn的下一步將打造平臺“思想的高度”,幫助賣家借由品牌創造影響力,相較于傳統的Instagram故事和主頁,LinkedIn決定大刀闊斧得改進整個平臺對于品牌背后故事的推動和宣發政策。大家一起期待LinkedIn的2021吧。

預測5#:科普Up主是大勢

干貨教學,人見人愛,花見花開。先說說Instagram carousel posts(單條推文里包含不超過10條視頻或10張照片),這是目前Instagram上很流行的用法。

Up主的推文可以被其他用戶轉載,盡管點贊數會趨近斷崖式下跌,但2021年干貨仍舊是大勢所趨。

接下來說說Instagram Guides(用戶可以在Instagram Guides上看到Up主或是他人為Up主推文提煉的要點或是建議,感興趣的話點進詳情),原先是健身達人的專屬,如今這個局限已經被打破,目的是為用戶提供一份“菜單”或是“地圖”,介紹推文性質,看點,必要時寫點額外抓眼球的內容,由淺入深把用戶引導到主頁上去。

以Instagram的“jadedarmawangsa”博主為例,她的推文“How to Journal (My 15 min Exercise)” (“我的15分鐘健身日志”),這位博主把巧妙得把日常健身連載放置在Guiders的標簽*forever*下,主次,排版和文字邏輯都十分清晰。

2021社媒營銷9大攻略:打造跨境賣家的“私域流量”

想要圖片精致入眼,怎么少的了PS。這里推薦Canva和Over,兩款程序都內置了大量的模板和字體,可以直接套用在Instagram推文上;另外,carousel post可以用到Later。首先把圖片上傳至Media Library,選擇要上傳的圖片并設置時長。

預測6#:人人都愛表情包(至少到2021年!)

如今社交網絡的表情包,是會發語音的圖片,是“此時無聲勝有聲”,“余音繞梁”的代名詞,是情緒宣泄時寂靜的吶喊,是苦中作樂時的會心一笑。為什么喜歡表情包?原因很多,逆推解釋,沒有不喜歡的理由。社交網絡上的風靡也充分說明了這一點,表情包的傳播速度堪比“病毒”,如果店鋪有一款爆紅的表情包,曝光和流量都不愁,還要什么自行車?

以Instagram博主“ritual”為例,她將“老友記”里的角色“瑞秋”制成表情包推廣維他命產品,大部分的推文都會結合時下流行有趣的文化,賞心悅目。

預測7#:為Stories添柴加火!

2016年Instagram首次上線Stories,當時只有1億5千萬人使用這個功能,而如今上漲到5億人次;YouTube Stories于2018年首發時訂閱者就過萬;Twitter Fleets,Spotify Stories,Pinterest Story Pins甚至包括LinkedIn Stories,各大的社交平臺都增添了類似的功能。從這個趨勢能比較清晰得看到Stories在用戶心中的地位,對于分享當下那一刻內心真實的想法是很有認同感的。

所以賣家們怎么看待這個走向呢?光說不練假把式。賣家可以著手選材和立意,根據自己的風格結合產品本身為社交賬號營造一種故事性,試著拍攝一些vlog或短視頻,投放到多種渠道上,增加曝光和氛圍。

預測8#:TikTok帶貨是生產力!

Instagram是網紅帶貨的老熟人了,“品牌大使”,“推廣合作伙伴”這些概念都在這里誕生。2021年,利用TikTok和Pinterest上帶貨將成為大勢,但實打實的網紅帶貨似乎正在遠去。目前在TikTok上投放廣告成本還是比較高昂,品牌轉投平臺上優秀的自媒體為產品搖旗吶喊。TikTok用戶“doggface208”錄制自己喝Ocean Spray的小短片意外走紅網絡(可以說是爆紅),為他贏得與品牌方合作的機會。Ocean Spray也嗅到了商機,為這位博主送去了產品和周邊,就是這么漫不經心,不加修飾和刻意得達成了一波廣告助攻。

“微型網紅才是第一生產力”。秉承“物美價廉”的特質,賣家和品牌應該多發掘平臺上有潛力的網紅達成合作意向,現有的網紅盡管社交影響力較大,但是已經過了推爆款的巔峰期,成本也相對高昂,多看多交流,會找到伯樂噠~

預測#9:不直播何以為家?

2020年可謂開啟直播的元年,乃情勢所迫的無奈之舉。但這波熱潮不會這么容易就散去,用一年時間培養一個習慣實在是太夠了。LinkedIn,Instagram,,Facebook,TikTok,各大社交媒體的直播熱度都居高不下。盡管在虛擬空間里,實時互動能給人一種身臨其境的感覺,模擬踴躍的心境,慰藉實然的孤獨。

IGTV的博主“verzuztv”,他直播的內容是知名音樂家歌曲競演,疫情初期開播分別創下了當時Instagram Live和Apple TV 觀看人數的記錄。

賣家們也馬上開始自己的直播頻道吧!Facebook和Instagram就是很好的平臺。內容可以是簡單的日常,可以是工作的過程,做好前期構思。千萬別把一個直播想成投資上億拍攝時長一年的浩大制作,也不要因為觀看人數很少灰心喪氣,量變產生質變。只要你不尷尬,尷尬的就是別人,那些消極情緒都是在跟自己過不去。廢話不多說,好的表演都是從模仿開始的,去吧,皮卡丘們!

2021年的趨勢預測就到這里。希望賣家和品牌方們能善用以上的攻略,善用社交網絡的影響力和輻射力。祝大家早日大賣!

(來源:谷哥運營寶典)

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