亞馬遜今日(2月2日)宣布,其創始人兼首席執行官杰夫.貝索斯(Jeff Bezos)將于2021年第三季度從CEO職位上退下來,轉任執行董事會主席,屆時,目前負責亞馬遜云服務的負責人安迪.杰西(Andy Jassy)將接任整個公司的CEO。
亞馬遜宣布這一消息后,股票穩中有升。貝索斯在給全員的郵件中說道:他將在下一步,卸任后,他將會有更多的時間專注于貝索斯地球基金,太空公司藍色起源(Blue Origin),華盛頓郵報和Amazon Day 1基金等項目的運營,當然還有其它自己的愛好。
這是他的又一次辭職。上一次還是在1994年,30歲的貝索斯辭去他在對沖基金公司DESCO副總裁一職,鉆進了車庫,創立了亞馬遜,從創立至今,他擔任了27年的CEO。
貝索斯的太空公司藍色起源(Blue Origin)目前也取了一定的成績,在2020年也發射多枚火箭到火星的任務。對于該公司來講,2021年將啟用載人航天器的新任務和新挑戰。
除了自身的人類太空航行目標外,Blue Origin也在和 NASA 合作開發人類登月系統,此外還在研制一種運載火箭“新格倫“,能夠運載重型火箭至軌道中。貝索斯也將藍色起源做為”他的最重要工作“,他深知這將對人類的未來影響非常廣泛。
對于貝索斯這一舉措,美國國內議論紛紛。有人說,貝索斯是為了躲避監管鋒芒;有人認為,貝索斯可能在為參選下一屆總統做準備。
貝索斯在1994年創立亞馬遜,目前亞馬遜已經從一家在線書店轉變為大型的在線零售商。去年1月,亞馬遜市值突破了1萬億美元;到今年2月2日,亞馬遜公司市值已逼近1.7萬億。而去年一年,貝索斯個人財富增長近900億美元,成為疫情以來美國網購獲益最大的企業家。
自2017年以來,貝索斯穩坐世界首富交椅。2020年12月的數據顯示他的個人財富達到1820億美元。今年1月特斯拉股價飆升后,馬斯克(Elon Musk)取代貝佐斯成為世界新首富。不過,截至北京時間2月3日7時,據福布斯全球富豪排行榜的最新實時數據,貝佐斯的個人財富升至1962億美元,超過馬斯克,再次成為世界首富。
Wind顯示,2020年,亞馬遜股價累漲達到76%,由于貝索斯并不是和員工那樣從亞馬遜領取的工資,而是同亞馬遜的股票掛鉤,亞馬遜股價去年大幅上漲,貝索斯的身價也就大幅增加。
在美國新冠病毒爆發期間,被迫待在家里的人們網購激增,亞馬遜從中受益匪淺。這家公司也一直在招聘數千名工人,以應付激增的網購需求。最新的年報數據顯示,亞馬遜公司現有員工130萬人,是美國最大的單一雇主。去年四季度,亞馬遜就新增員工17.5萬名,比前年同期增加了兩倍多。從全年來看,130萬員工,同比也增長了63%。
此外,據Marketplace Pulse數據,亞馬遜2020年新增130萬賣家,即每分鐘就有2個新賣家入駐。在銷售成績上,2020年,亞馬遜第三方賣家的GMV從去年的2000億美元增長至2950億美元,增長率達47%。
在整個2020年,亞馬遜銷售額達到3860億美元,比2019年增長38%;利潤幾乎翻了一番,上升到213億美元,2019年利潤為116億美元。
以下是貝索斯寫給亞馬遜全員的郵件內容:
亞馬遜的伙伴們:
我很高興地宣布,今年第三季度,我將過渡到亞馬遜的董事會執行主席,安迪·杰西將成為首席執行官。
作為執行主席,我打算把精力和注意力集中在新產品和啟動新的計劃上。
安迪在公司內已經是響當當的人物了,在亞馬遜的時間幾乎和我一樣長。他將是一位杰出的領導人,我對此充滿信心。
這段旅程始于大約27年前。那時亞馬遜只是一個想法,它沒有名字。那時候被問得最多的問題是,“互聯網是什么”。“幸運”的是,我已經很長一段時間不用解釋這個問題了。
如今,亞馬遜有130萬才華橫溢、敬業盡責的員工,為數億客戶和企業服務,被大眾認為是世界上最成功的公司之一。
這是如何做到的?發明。
發明是成功的根源。我們一起做過很多看似瘋狂的事情,然后讓它們變得合理。亞馬遜率先推出客戶評論、一鍵式、個性化推薦、Prime超快速送貨、無人超市、氣候宣言基金、Kindle、Alexa、市場、基礎設施云計算、職業發展課程等等。
如果你朝著正確的方向努力,在令人驚訝的發明之后幾年,這些新事物將會融入日常生活。人們對這些創新的反應是習以為常地打哈欠。而這些哈欠就是發明家們所能得到的最大贊美。
我不知道還有哪家公司的發明記錄像亞馬遜一樣多,我相信亞馬遜現在是最有創造力的。希望你和我一樣為我們的創造力感到驕傲。我覺得大家應該為此感到驕傲。
隨著亞馬遜變得越來越龐大,我們決定利用已有的規模和影響力在重要的社會問題上發揮領導作用。
兩個影響深遠的例子:15美元的最低薪資和氣候宣言基金。
在這兩個例子中,我們都起到了領導作用,并倡議其他人加入到這個隊伍中來。其他大公司在這兩個方面正向我們靠攏。我希望你也能為此感到驕傲。
我發現自己的工作既有意義又有趣。能夠和最聰明、最有才華的隊友們一起工作。發展好的時候,你們總是謙虛。發展不好的時候,各位會變得堅強和支持,我們會讓彼此開懷大笑。在這個團隊工作是一種快樂。
盡管仍會留在亞馬遜,我對這種轉變感到興奮。數百萬客戶依賴我們提供服務,100多萬員工依賴我們維持生計。
成為亞馬遜的首席執行官是一項艱巨的責任,而且非常消耗精力。當有這樣的責任時,很難把注意力放在其他任何事情上。
作為執行主席,我將繼續參與亞馬遜的重要舉措,但也有時間和精力關注Day 1基金、貝佐斯地球基金、藍色起源、《華盛頓郵報》和其他愛好。我從未如此精力充沛過,這不是退休宣言。我認為這些組織能夠產生的更多社會影響。
展望未來,亞馬遜的定位再好不過了。正如世界需要的那樣,我們將全力以赴。一些正在計劃的事情將繼續震驚世人。我們為個人和企業服務,開創了兩個完整的行業和一類全新的設備、是機器學習和物流等領域的領導者。
如果亞馬遜人的想法需要新的組織技能,我們的組織也足夠靈活,有足夠的耐心去學習它。
繼續創造發明,如果一開始這個想法看起來很瘋狂,不要絕望。記得讓好奇心成為你的指南針。
今天仍然是第一天。
杰夫
貝索斯出生在一個普通的家庭,母親16歲就生下了他,親生父親是一位馬戲團演員。但貝佐斯從小就展現出與眾不同的天賦,他對計算機很感興趣,并且喜歡改造和創造東西,在普林斯頓大學獲得了電氣工程和計算機科學學位后,他僅用了四年,就在華爾街的對沖基金D.E.Shaw中做到副總裁。
但他始終想創立一個屬于自己的公司,并敏銳地覺察到了互聯網將要爆發的氣息。
1994年11月,貝索斯以“Amazon”為名,在西雅圖注冊了一家在線書書店,之所以取名為“Amazon”,是因為他希望這個網站能像這條世界第一大河一樣,成為世界上匯聚最多書本的商店。
Amazon上線后,乘著互聯網普及的東風,上邊的書本就被很快就被銷售到了美國50個州和世界其他國家,亞馬遜的業績爆發式增長。
創立不到3年,1997年5月15日,亞馬遜正式在納斯達克上市,貝索斯當時年僅33歲。
此后,亞馬遜的業務快速擴大,銷售的產品從書本擴展到消費品、服裝、家具等等,如今打開亞馬遜,上邊的商品包羅萬象,幾乎涵蓋了人們日常生活的所有角落。
貝索斯領導亞馬遜的近30年,亞馬遜的營收穩步增長,安穩地渡過了1998年互聯網泡沫期、2008年的金融危機以及去年的新冠疫情,甚至還在逆境中增長。亞馬遜為何成功?貝索斯自述了以下四點他一直堅持的原則。
善良比聰明難
在我還是一個孩子的時候,我的夏天總是在德州祖父母的農場中度過。我幫忙修理風車,為牛接種疫苗,也做其它家務。每天下午,我們都會看肥皂劇,尤其是《我們的歲月》。
我的祖父母參加了一個房車俱樂部,那是一群駕駛Airstream(清風房車)拖掛型房車的人們,他們結伴遍游美國和加拿大。每隔幾個夏天,我也會加入他們。
我們把房車掛在祖父的小汽車后面,然后加入300余名Airstream探險者們組成的浩蕩隊伍。
我愛我的祖父母,我崇敬他們,也真心期盼這些旅程。那是一次我大概十歲時的旅行,我照例坐在后座的長椅上,祖父開著車,祖母坐在他旁邊,吸著煙。
在那樣的年紀,我會找任何借口作些估測或者小算術。我會計算油耗還有雜貨花銷等雞毛蒜皮的小事。
▲年幼時的貝佐斯
我聽過一個有關吸煙的廣告,我記不得細節了,但是廣告大意是說,每吸一口香煙會減少幾分鐘的壽命,大概是兩分鐘。
無論如何,我決定為祖母做個算術。我估測了祖母每天要吸幾支香煙,每支香煙要吸幾口等等,然后心滿意足地得出了一個合理的數字。
接著,我捅了捅坐在前面的祖母的頭,又拍了拍她的肩膀,然后驕傲地宣稱她會因為吸煙少活多長時間。
我清晰地記得接下來發生了什么,而那是我意料之外的。我本期待著小聰明和算術技巧能贏得掌聲,但那并沒有發生。
相反,我的祖母哭泣起來。我的祖父之前一直在默默開車,把車停在了路邊,走下車來,打開了我的車門,等著我跟他下車。
我惹麻煩了嗎?我的祖父是一個智慧而安靜的人。他從來沒有對我說過嚴厲的話,難道這會是第一次?還是他會讓我回到車上跟祖母道歉?
我以前從未遇到過這種狀況,因而也無從知曉會有什么后果發生。我們在房車旁停下來。
祖父注視著我,沉默片刻,然后輕輕地、平靜地說:“杰夫,有一天你會明白,善良比聰明更難。”
聰明是一種天賦,而善良是一種選擇
下面我想說的是,天賦和選擇不同。
聰明是一種天賦,而善良是一種選擇。
天賦得來很容易——畢竟它們與生俱來。而選擇則頗為不易。如果一不小心,你可能被天賦所誘惑,這可能會損害到你做出的選擇。
每個人都擁有許多天賦。我確信天賦之一就是擁有精明能干的頭腦。聰明才智必定會派上用場,因為我們將在一片充滿奇跡的土地上行進。
我們人類,盡管跬步前行,卻終將令自己大吃一驚。
我們能夠想方設法制造清潔能源,也能夠一個原子一個原子地組裝微型機械,使之穿過細胞壁,然后修復細胞。
而最近,有一個異常而不可避免的事情發生了——人類終于合成了生命。在未來幾年,我們不僅會合成生命,還會按說明書驅動它們。
作為文明人,我們會擁有如此之多的天賦,每一個生命個體都擁有許多獨特的天賦。
人們要如何運用這些天賦呢?會為自己的天賦感到驕傲,還是會為自己的選擇感到驕傲?
追隨自己內心的熱情
27年前,我萌生了創辦亞馬遜的想法。彼時我面對的現實是互聯網使用量以每年2300%的速度增長,我從未看到或聽說過任何增長如此快速的東西。
創建涵蓋幾百萬種書籍的網上書店的想法令我興奮異常,因為這個東西在物理世界里根本無法存在。那時我剛剛30歲,結婚才一年。
我告訴我的妻子MacKenzie我想辭去工作,然后去做這件瘋狂的事情,很可能會失敗,因為大部分創業公司都是如此,而且我不確定那之后會發生什么。MacKenzie告訴我,我應該放手一搏。
在我還是一個男孩兒的時候,我是車庫發明家。我曾用水泥填充的輪胎、雨傘和錫箔制作的不太好用的太陽灶和用來對付兄弟姐妹的烤盤報警器制作了一個自動關門器。
我一直想做一個發明家,而她想讓我追隨內心的熱情。
我當時在紐約一家金融公司工作,同事是一群非常聰明的人,我的老板也很有智慧,我很羨慕他。我告訴我的老板我想開辦一家在網上賣書的公司。
他帶我在中央公園漫步良久,認真地聽我講完,最后說:“聽起來真是一個很好的主意,但是對那些目前沒有謀到一份好工作的人來說,這個主意會更好。”
這一邏輯對我而言頗有道理,他說服我在最終作出決定之前再考慮48小時。那樣想來,這個決定確實很艱難,但是最終,我決定拼一次。
我認為自己不會為嘗試過后的失敗而遺憾,倒是有所決定但完全不付諸行動會一直煎熬著我。
在深思熟慮之后,我選擇了那條不安全的道路,去追隨我內心的熱情。我為那個決定感到驕傲。
把客戶放在第一位、發明、耐心等待
我們在亞馬遜有三大想法,我們已經堅持了27年,這就是我們成功的原因:把客戶放在第一位、發明、耐心等待。
在互聯網上,公司都是規模生意,其特點是固定成本高,可變成本相對較低。
你可以是兩種規模:你可以是大的,或者你可以是小的,但很難處在中間。很多中型公司還沒來得及變大,就斷了融資的來路。
如果你所做的一切都需要在三年的時間里實現,那么你和許多人競爭。但是,如果你愿意投資七年的時間,你現在只與其中一小部分人競爭,因為很少有公司愿意這樣做。
只要延長時間長度,你就可以追求你以前所不能的事,在亞馬遜,我們喜歡做五到七年才有結果工作。
我們愿意播種,讓它們成長——我們非常固執。
▲貝佐斯創立亞馬遜早期
如今,權力的平衡正在從公司向消費者轉移,個人比以前更強大了。
如果你是公司,用正確的方式來回應這個問題的話,就是把絕大多數的精力、注意力和金錢投入到打造偉大的產品或服務上去,并減少吶喊和營銷它的費用。
如果我創造了一個偉大的產品或服務,我的客戶會相互告訴對方。在舊世界,你可能投入了30%的時間來建立一個偉大的服務,70%的時間來吶喊。
但在新的世界里,這反過來了。你的品牌形成,不再依靠公司對自己的描述,而是公司所做所為。
對于創新,我相信,如果你要創新,你必須愿意被誤解。
逃脫出密閉箱子的唯一方法就是發明出路。如果你決定只做你知道能行的事情,那么你將在桌子上留下很多機會。
公司不嘗試新事情,很少會被批評。但是,很多時候,他們會因為嘗試新事物失敗而遭到批評。
對于亞馬遜而言,我們如果看到有足夠的可能性獲得市場領先優勢的時候,我們會做出大膽而不是膽小的投資決定。
其中一些投資將會得到回報,其他投資則沒有結果,但是不管哪種結果,我們都會學到另一個有價值的教訓。
發現的過程總會有意外好運,如果你每年做的實驗數量翻一倍,你的創造力也會翻一倍。
好的守門人會導致創新緩慢,當一個平臺是自我管理的時候,即使是不可思議的想法也可以允許嘗試,因為沒有專門的守門員隨時準備說:“這可不行!”
在亞馬遜,利潤率不是我們尋求優化的一個因素。我們想要最大化的是每股絕對美元自由現金流,如果可以通過降低利潤率來實現這一點,那么我們會這樣做。
自由現金流才是投資者可以花費的東西,而利潤率不能花。最重要的是美元利潤:實際的美元金額。公司的估值不是按利潤率來的,而是按他們實際賺到的美元,乘以一個倍數。
當我們被迫在優化GAAP會計準則報表和最大化未來現金流的現值之間進行選擇時,我們選擇現金流。
你的利潤就是我的機會。有時,市場領導地位能夠直接轉化為更高的收入,更高的盈利能力,更大的資本流動速度,以及相應的更強的投資回報。
(來源:21CTO)
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