新春佳節將至，不少賣家朋友們在期待享受美好假期的同時，也想兼顧海外市場收獲源源不斷的訂單。想要過年生意兩不誤，請收下這份小編貼心為您整理的運營TIPS，希望能夠幫助各位賣家輕松應對即將到來的春節假期，做好萬全準備~

Check！春節前需要做好的萬全準備！

由于新春佳節，物流承運商及工廠放假，物流運輸時效可能會延遲，工廠產能可能也會變慢。為了確保春節期間，您的店鋪能夠正常運營，避免發生斷貨、配送延遲、買家消息回復不及時等影響店鋪績效的情況，提醒各位賣家注意以下事項，建議結合您的實際業務情況逐一核查：

01

提前做好庫存備貨，防止斷貨指標無憂

▲ 結合工廠休假及復工時間，以及您當前的庫存情況，提前規劃好備貨計劃，避免斷貨

▲庫存數量里不足以支撐春節期間正常銷量的商品，可以考慮適當調高售價。降低日銷數量，既可以避免斷貨又可以減少人力，還可以提高利潤。

▲ 及時處理冗余庫存、過季商品，提前為新品騰出倉儲空間，亞馬遜物流(FBA)賣家更要注意庫存健康狀況，以免影響庫存績效指標（IPI）及產生長期倉儲費。

02

密切關注時效變化，物流運輸心中有數

?? 亞馬遜物流(FBA)賣家注意：

▲ 密切關注您合作的頭程物流承運商的運輸時效變化，以及您當前可入倉的商品數量，提前規劃發貨/補貨計劃，預留充足的運輸時間

▲ 合理利用第三方海外倉進行庫存周轉，可借助海外倉為FBA補貨，避免春節期間斷貨

?? 自配送賣家注意：

▲積極主動與您的合作物流承運商溝通，了解物流承運商的放假時間及運輸時效

▲ 如果您在春節期間，由于團隊休假、物流承運商放假或運力不足等情況發生，請及時調整賣家平臺中的備貨時間（即處理時間，Handling Time）和運輸時間（Transit Time），避免由于發貨延遲、運輸延遲等情況影響您的配送績效。

▲ 如果您的春節期間無法發貨，也可以登錄賣家平臺，訪問“設置>賬戶信息”頁面，修改”商品狀態“的”假期設置“，調整為“不可售”。待您復工后，將商品狀態調整為”在售“，即可恢復正常銷售。點擊查看??假期模式操作步驟

TIPS:

自配送賣家也可以考慮通過亞馬遜”購買配送“服務進行自發貨訂單的配送，保護您的賣家績效。點擊查看??購買配送詳情

您也可以將自配送商品的運輸方式調整為使用FBA配送，將您的商品入倉到亞馬遜運營中心，之后訂單的揀貨、打包、配送、客服及售后均由亞馬遜完成，減少您的運營壓力。在春節放假期間，您的商品也可以正常銷售，讓您休假、出單，兩不誤！

03

檢查并及時調整店鋪營銷計劃

請特別要注意檢查有促銷設置的ASIN，關注節日期間的Deals活動狀態，提前查看Prime專享折扣或優惠券是否有被取消風險。

如果在促銷開始前48小時沒有被修改或者無法滿足所有條件，活動可能會被取消。

特別在節假日期間，需要注意為活動ASIN準備充足的庫存，沒有足夠的庫存也會導致您的促銷處于禁止顯示的狀態。同時，您需要確保活動ASIN的庫存水平符合或超過您設置的數量，提前設置好庫存活動數量，避免由于庫存活動數量不滿足ASIN運行的最小數量造成Deal被取消。另外，檢查活動ASIN促銷、優惠券以及Prime專享折扣的設置，避免因假日期間無法及時操作造成的折扣疊加。

04

一鍵加入品牌保護，預防跟買保護銷量

為了防范春節期間的假貨跟賣，建議品牌商加入Transparency計劃，能夠有效地為品牌保駕護航，預防跟賣，保護銷量，所有由于假貨帶來的各種心酸事，在春節一鍵說拜拜！更多關于品牌保護可以參考??Transparency在手，防假路上心酸事“碼上沒有”！

Warning！春節期間時刻關注的細節！

雖然前期已經做好了庫存、物流、品牌等方面的諸多準備，但是還是有不少細節需要賣家們在春節期間時刻關注多多操心，這些也是關系到店鋪能夠正常運營重要的指標：

01

賣家績效謹記于心，買家消息及時查看

實時通過“賣家平臺”-“賬戶狀況”監測您的績效。積極回應買家需求，保持商品合規并追蹤自發貨商品配送進度，至少一個站點有一位客服值班，并設定好問題升級流程。

??請注意：

如果您的銷售賬戶因違反亞馬遜政策，或因績效、運輸等問題超過目標值，某些情況下，亞馬遜賬戶狀況支持團隊將使用主動呼叫的形式與您取得聯系并及時提供個性化的指導和支持，緩解賬戶停用的情況。賣家朋友們在春節期間也要保持緊急聯系人電話準確暢通，留意來自亞馬遜的電話。您也可以使用賣家論壇獲得賬戶健康幫助。更多關于賣家績效的問題可以參考??我還有救嗎？賬戶評級變紅，是不是要涼涼？！亞馬遜5大賬戶安全建議！

TIPS:歐洲和日本的自配送賣家要特別注意自配送賣家績效新規定

歐洲站：

▲ 根據英國電子商務增值稅法規的最新要求，在確認發貨時，需要提供實際發貨地址，并且不得將訂單進行拆分或合并發貨，務必以單獨的貨件配送買家的每個訂單。更多詳細信息，請復制以下鏈接至瀏覽器查看賣家平臺幫助頁面??

https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/vat-education/uk-voec

▲ 自 2021 年 2 月 8 日起，亞馬遜將要求您在賣家自配送訂單的發貨確認過程中提供承運人名稱和配送服務信息。如果沒有這些信息，您將無法完成訂單的發貨確認。延遲完成訂單的發貨確認可能導致較高的遲發率，從而可能導致賬戶被暫停。

日本站：

為了進一步提高買家滿意度，從 2021 年 4 月 1 日起，亞馬遜日本站將把"有效追蹤率"作為在亞馬遜銷售所需的指標。該指標是賬戶健康中的一項配送績效指標，將添加在“遲發率”和“取消率”旁邊。過去30天內有效追蹤率低于95%，亞馬遜可能會暫停您的自配送銷售權限。

02

亞馬遜企業購（Amazon Business）

賣家特別提醒！

▲ 所有開通亞馬遜企業購的賣家請注意：假期期間需要注意客服是否收到企業在線詢盤（RFQ）。為了增加您的銷售和業務拓展機會，建議在收到詢價的48小時內設置折扣，以免錯過企業端大單機會！

▲ 歐洲站賣家請特別注意：假期期間需要定期查看是否有企業訂單的開票需求，在確認發貨后的一個工作日內，及時主動地上傳發票（或收據），保證發票缺陷率（IDR）合規達標。

更多關于IDR的內容可以查看??績效政策 | 不要小看開發票！發票缺陷率超過5%，亞馬遜賬戶可能被停用

WOW！！春節“躺賺”神器：賣家APP！

過年期間，您可以使用亞馬遜賣家APP助你過年賺錢兩不誤，通過手機端隨時隨地查看和管理全球業務，店鋪數據、用戶權限都與您的電腦端同步。

Attention！一個收款的小提示！

請賣家朋友們注意：由于2021年2月11日至17日春節假期期間，中國大陸銀行暫停結算業務，這也將會影響您相關款項的到賬有所延遲。

盼望著，盼望著，春節的腳步近了，未來的一年亞馬遜也會盡心提供多方支持，助力各位賣家暢賣全球！小編提前祝各位賣家們春節期間輕松“躺賺”，大賣2021～

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

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（來源：亞馬遜開店分享社）