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2014-04-22 09:14
在外貿業務中，國外客戶的銀行匯款水單往往被出口企業當作客戶已付款的一種憑證。尤其是交貨期較緊的情況下，由于國外匯款到賬時間較長，一些客戶通常會將匯款水單傳真或掃描給出口商。出口商看到水單傳真或掃描件后，一般都會先安排生產或者出貨。
不過，一些看似再平常不過的事情卻往往埋伏著危險。雨果網獲悉，外貿人Jessie就遇到過這樣的事。
錢在哪兒？
事情還得從一次石材展上說起。
她是一家石材公司的外貿業務員，在此前國內一石材展上，認識了印尼客戶H。在展會上，H看中其公司的一款石材產品，但當時并未確定是否訂購，僅表示回國后再與她聯系。
H回國后馬上就聯系了Jessie，但向她詢盤的并不是展會上看中的那款產品，而是另一款規格板。這是一款較為稀少的石材品種，不過Jessie公司正好有。因此，H表示會安排時間再來中國，到其工廠參觀。
H很快就又飛來中國，參觀了Jessie公司的石材廠，并表示將下一個貨柜的訂單。然而，他回到印尼后又告訴Jessie，交貨期太長了，能否三天交貨？
“當時我就覺得這個客戶很奇怪，不可能三天就能交貨的。他接著又問我，有沒有庫存。我說，這種規格板不可能有庫存的，因為每個客戶要求的規格都不一樣。他聽后也沒說什么，只是過了十幾天后才告訴我，準備下單了。”Jessie對雨果網說。
H這次并沒有食言，不久就告訴Jessie已經將訂金匯出，并把銀行匯款水單傳真給她。看到水單后，Jessie便準備安排備料等事宜。不過，公司財務提醒她說，還是等錢到賬后再安排下料生產，這樣比較安全。俗話說“害人之心不可有，防人之心不可無”，她聽后覺得有道理，也就暫停備料。
然而，讓人奇怪的是，H的訂金卻遲遲未到帳。時間一天天過去，交貨期也越來越近，Jessie開始有點坐不住了。于是，她打電話給H。然而，接電話的并不是H，而是他老婆。“H不在辦公室，你明天再打電話過來吧！”他老婆說完后就把電話掛了。
此時的Jessie隱約感覺這事情似乎不太正常，但又不知道問題到底出在哪里。不過，她卻注意到了辦公桌上那張H傳真過來的銀行水單。她覺得這張水單似乎缺了點東西。
“這張水單，我怎么看都沒發現有蓋章的痕跡。雖然是傳真件，但其他文字都清晰可見，為何銀行的章卻看不到呢？”
Jessie立刻把水單給公司財務看。財務仔細看后告訴她，客戶傳真過來的應該只是匯款申請單，而且沒有蓋章。也就是說，H只是到銀行拿了匯款申請單并填寫好，但卻未將申請單交還給銀行，而是將其直接傳真給了Jessie。“到銀行匯款，一般都是先填個申請單，然后將要匯款的錢交給銀行。匯款之后，銀行給你的是匯款水單，而且一定是蓋章的。申請單一般都不會給你。也就是說，H并沒有匯款，而是把申請單直接給我了，讓我覺得他已經付完款。因為這張申請單上的文字不是英文，而是印尼語，所以我只看得懂實際金額及雙方的公司名稱。”
他是騙子？
H這樣做的目的到底是什么？難道他是個騙子？
第二天，Jessie直接打H的手機。“手機接通后，我告訴他，拿到他的水單已經又過了十天，但錢卻沒有收到。他卻突然說，這張訂單要取消。我聽了之后很生氣，故意說我收到你的水單后，就已經開始備料了，工廠也準備好了，你突然取消訂單我怎么辦？他就一直說不好意思。”
掛完電話后，Jessie感到有些后怕，如果當時不是財務提醒，她可能就已經真的讓工廠下料生產了。“如果按照H要求的規格切割板材，這一個貨柜總價值2萬多美元的石材就只能賣給他，否則沒人會要。所以，我猜想，H這么做就是想給我下套，用假的水單騙我，等我大貨做好后，他再要求我便宜賣給他。當時如果不是財務提醒，我可就被他害慘了。”她對雨果網說。
Jessie原本不想理會這個客戶，但幾天后H又打電話告訴她，經考慮之后，這訂單他又想要了。Jessie并沒有拒絕他，因為她想看看H到底想玩什么游戲。另一方面，她開始通過在業內的資源調查H的情況。然而，調查的結果卻出乎她的意料。
H與另一家石材公司合作已有多年，這家石材公司是Jessie公司在本地的一大競爭對手。此外，H在印尼本地有三家分公司。所以，按照這種情況，H不應該是個騙子。
這一調查結果讓Jessie感到很納悶，為什么H要設局騙她，這一行為不應該是他這種實力的公司會做的。
幾天后，H再次打電話給Jessie，問她訂單是否已經安排。“在電話里，我直接告訴他，至今沒有收到他的訂金，而且他給我傳真的所謂銀行匯款水單，只是銀行的申請單。我問他這是為什么。對于這個問題，他避而不談，只是一個勁地說對不起。然后我告訴他，其實我這邊也沒有安排工廠下料，只有看到他的貨款入賬之后才會安排，因為這是我們公司的規定。他聽后也沒說什么。所以，這個事情最后也就不了了之。”
對于這個案例，Jessie分析認為，H詢盤的這一產品，屬于較為稀少的石材品種，估計其原來的供應商沒辦法生產，所以他才會找別的供應商。這不是一種普通規格的板材，如果按照他的規格進行切割，別的客戶沒辦法用，所以切割后只能賣給他。
“我覺得，不論H是不是騙子，他至少也是一個奸商。他一方面給我一個很緊的交貨期，另一方面又用假的銀行水單給我下套。如果我不注意，讓工廠開始生產，那這批貨只能賣給他。到時，他會找出各種理由讓我打折或者降價。另外，我估計這一產品他平時肯定很少采購，這只是一錘子買賣。他還有合作多年的供應商，而且我們和他的供應商又屬于競爭對手，因此并不擔心這么做會對他今后的供貨產生影響。”
這件事雖然有驚無險，卻讓Jessie明白了一個道理：收到銀行水單并不代表客戶已經付款，只有實實在在看到貨款入賬后才能證明客戶已經將訂單交給自己了。（文/江同）
