2020年獨立站星星之火被徹底點燃,2021年依舊風口正勁,且吸引眾多平臺賣家轉型蜂擁而入。“不做獨立站的賣家已經不好意思混跨境電商圈了”這句看似調侃的話語卻也道出了眾多賣家的心聲。根據雨果跨境2020年12月針對351位賣家的調研顯示,34%的賣家明確計劃在2021年將布局獨立站業務。Shopify針對全球100多萬個賣家的調研同樣指出,有42%的年輕消費者表示,疫情爆發以后更傾向于在獨立站或自有品牌賣家處進行線上消費,且獨立品牌和當地廠家更受消費者青睞。
那么,面對嶄新的一年,行業加速洗牌之際,中國賣家該如何擁抱新變化,下一個誕生百億市值跨境電商企業的機會在哪里,以及新入局者又會面臨哪些挑戰呢?
乘風破浪的獨立站市場,2021年留給中國賣家多少機會?
過去一年,全球線上購物蓬勃發展,以及市值達到740億元的安克創新、估值超過150億美元的SHEIN等標桿案例的涌現,更是為跨境獨立站市場的熱潮添了把火。與此同時,跨境“江湖”更是流傳著各種獨立站賣家悶聲發大財的傳奇故事,有賣家曾透露,工廠半天對接50萬口罩訂單,銷售破億不在話下。
獨立站行業爆火態勢,從跨境大賣財報便可窺見一二。日前,SHEIN披露了其2020年的業績,全年營收達到近100億美元;蘭亭集勢2020年第三季度財報指出,總營收達1億美元,同比增長67%,毛利率為43.1%;Shopify2020年第三季度的銷售額同比去年增長了96%,在黑五期間銷售額更是創下51億美元的傲人戰績。除此之外,嘉鴻網絡同比幾近翻番,開始戰略性調整,要發展獨立站生態。
實際上,沖刺一線標桿案例的成功,不僅為眾多跨境賣家提供了轉型升級的可行路線,并且也讓資本市場看到了跨境電商賣家獨立站市場的巨大成長空間,進而以真金白銀為該領域持續加碼。根據相關數據顯示,2020年中國跨境電商領域共有33家平臺獲得融資,融資總額超70.9億元。其中,大機構的目光多是落在獨立站和品牌賣家上,比如有Anker、SHEIN、斯達領科、萬拓科創等,這些標桿展現出的驚人力量讓獨立站這一生態站在了聚光燈之下。
令人艷羨的數據背后,更值得探討的是疫情下獨立站大爆發的關鍵原因。業內人士分析如下幾點:
1、全球疫情席卷大背景下,線下業務向線上轉移已是大勢所趨。而隨著第三方平臺競爭日益激烈、流量難以沉淀,促使越來越多賣家將目光投向獨立站。
2、Shopify的成功及獨立站的火爆吸引到越來越多建站SaaS服務商入局,意圖分一杯羹。也有斑馬ERP這種專業獨立站管理系統SaaS的加入。建站工具與管理系統市場的漸趨成熟,不僅降低了賣家運營獨立站成本,并且也培育了眾多海外消費者在各種電商網站購物的習慣。
3、疫情期間隨著用戶在線時長增加,Facebook和谷歌廣告投放成本有所下降,流量上漲明顯。
4、美國總統公布了1.9萬億美元的“財政刺激”政策在賣家圈掀起一陣熱潮,這意味著美國政府為美國人民提供的經濟刺激資金將會提高至2000美元,消費者“有錢”“有閑”,訂單回暖自是無可厚非。
所有的光鮮都敵不過時間,做獨立站運營要繞過多少深坑?
不置可否,獨立站之所以能夠聚集到越來越多賣家的目光,其優勢顯而易見:塑造企業品牌、降低交易傭金、實現數據安全和增值、避免平臺規則約束等。然而看似火熱基礎的獨立站,運營起來絕非易事,特別是單站點運營流量獲取、庫存管理、供應鏈反應速度、人力成本等多維度都對該領域的賣家提出了嚴峻的考驗。
一是單站點運營流量獲取瓶頸大。流量推廣作為獨立站最燒錢的地方,流量成本持續支出是導致很多獨立站無法生存的原因。有賣家對此坦言:“引流獲客成本太高是目前進入獨立站市場一大攔路虎,并且對網頁的維護和運營無從下手,找專人又需要一大筆資金,心有余而力不足。”
二是站群運營人力成本激增且合規風險高。站群模式是典型的流量思維,大量建站需求的同時,若工作效率沒有提升的前提下,人員和資金的投入并不能帶來銷售的同步增長。與此同時,站群客戶由于其靈活性,疫情期間紛紛轉向爆款產品,但投放策略過于激進,為防止不良商品的流入,各媒體平臺紛紛出臺廣告投放的限制政策,合規風險大增。
三是庫存管理混亂導致找貨難甚至貨不對版。獨立站后端的SKU管理十分繁瑣,即便偶爾出單的產品也需要團隊跟進、采購,“太費力氣”。更重要的是,伴隨著海外電商平臺上中國賣家數量的增多,貨源同質化的情況加劇找貨難甚至貨不對版,賣家們開始打起“價格戰”。此時,想要在不斷“內卷”中繼續生存,就需要精品化運營。
四是供應鏈反應速度慢。物流運價攀升,退貨率增加,貨源遲遲跟不上,而即使有訂單,工廠也無法接單。疫情影響下,對獨立站賣家獲客渠道、產品選擇、支付結算、運輸方式、品牌塑造,乃至供應鏈對接模式,都提出了更高的要求。
運營痛點正“吞噬”賣家利潤,這個爆火的軟件工具解放你的雙手
一年到頭,出口電商賣家無不感嘆著“利潤越來越低,生意越來越難做”,而賣家們是否意識到鉗制利潤的真正“幕后黑手”或許就是運營本身。時下,如何高效做好獨立站運營實現銷售額翻番成為賣家思考的關鍵。
對此,斑馬易境CEO王朝朋建議道:“一方面,賣家需要持續做好站內SEO網站優化的同時,深耕站外引流,給予站點更多的曝光從而獲取流量;另一方面,堅持做好內容,借助社交媒體渠道積累品牌粉絲群體,逐步形成自己的私域流量,從而降低營銷成本。”更值一提的是,靈活運用高效智能化的軟件工具,將耗時或者重復性的工作交由系統軟件來完成,把更多時間精力放于企業策略方向以及流程方法優化上,即可大大提升公司運轉效率,減少損耗。
以斑馬ERP為例,它是一款連接賣家、平臺端、物流商,致力于解決跨境電商賣家各類痛點“小能手”。其創設的多平臺產品庫SPU+SKU管理架構,大大降低多變種產品的管理難度,10倍提升產品上架效率,更是滿足大量上新及快速建站的獨立站賣家的運營“神器”。強大的配置功能,保證小賣家簡潔高效易用的同時,也幫助中大賣家的精細化管理得到更好的支持。一套系統便可滿足不同體量不同發展階段的賣家所需。
八大維度具體深扒這款被跨境圈瘋傳的“神器”奇特之處:
1、店鋪搬家:跨平臺跨店鋪復制產品,實現批量快速建站。
2、數據采集,產品刊登:賣家可從國內外各大電商平臺采集產品信息,進行批量翻譯、修圖后批量刊登到各平臺,從而快速上新。
3、見單采購:現采產品,出單后1秒采購,與1688對接直接下單,提高采購效率。
4、智能訂單處理:多平臺多店鋪訂單集中自動打單發貨,物流推薦、運費預估、物流追蹤一步到位。
5、統一產品庫:SPU+SKU模式智能管理產品,支持產品溯源、同款底價找貨源、成本價換算售價。
6、供應鏈數字化,倉儲物流智能化:自動化多倉庫管理,智能補貨幫助賣家科學規避斷貨滯銷風險,建立良性庫存。
7、權限管理:嚴謹,安全,靈活的權限管理,支持店鋪及倉庫級數據權限,確保敏感數據更安全。
8、數據報表:多維度可視化數據分析,實時掌握店鋪營收,利潤等關鍵信息。
實際上,斑馬ERP不僅僅是獨立站ERP,更是一款綜合型的跨境電商ERP系統。包括日本樂天(Rakuten)刊登、日本雅虎訂單處理、亞馬遜刊登,FBA索賠等功能亦是廣受用戶好評。
重磅福利!為方便雨果跨境用戶更好體驗斑馬ERP的功能,斑馬ERP現推出【無限量刊登半月卡】×500份。
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(文/雨果跨境 陳林)
(來源:陳木木)