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2021-01-29 17:53
昨天開啟了春運的第一天，相信很多賣家已經準備好回家的車票了！雖然國內春節放假，但亞馬遜卻照常運作，在春節期間賣家該要準備什么呢？
大年間沒有空顧及店鋪，賣家可以在亞馬遜上設置假期模式。
可設置假期模式的對象：FBM賣家
FBA賣家不用考慮這個模式，因為設置了也無效，listing 還會顯示在售。賣家仍需要確保賬戶一切正常運行，包括發貨、檢查庫存績效問題、回復買家留言等。
如何啟動
首先，登錄亞馬遜后臺 > setting > Account info > Going on a vocation
接著，進入頁面后把每個站點的 Active 轉成 inactive （非活躍狀態）
最后，點擊 save
注意：
1）開啟假期模式后，如果有買家留言，賣家仍需要在24小時內回復消息。
2）及時關注平臺通知，避免 2.14 慘案。（很多賣家因休假錯過最佳申訴時期）
回家上網最好不要連別人的 WIFI ，建議用自己的流量。登錄亞馬遜賬號，最好保持固定在一臺電腦登錄，一臺電腦也不能登錄多個賬號，并且保證網線的干凈，防止關聯。
IPI分數低的賣家，可以把庫存提前發到海外倉，因為海外倉補貨效果比國內好，到時候可以直接調轉到亞馬遜 FBA 或者 FBM 自發貨。
為了彌補缺貨的產品，我們可以適當提高售價，這種方式還可以增加額外利潤。
考慮庫存問題，在銷量穩定情況下，可以適當降低廣告成本，不盲目開廣告。成本節約了，利潤也會增加不少。
假期中，如果遇到差評，一定要第一時間聯系買家表示道歉，以獲得對方諒解刪掉差評，保證 listing 有健康的表現。
休假期間，如果有貨物還在運輸，那么我們也要時刻關注。關注貨物能否在計劃的時間內到達倉庫，如果在運輸途中被耽誤了，則需要聯系貨代跟進，確保貨物正常入倉。
自配送的產品，過年期間要提前聯系好，以防影響配送效率。
自配送的發貨時間，賣家需要自行設置，因為亞馬遜默認發貨時間是兩天。
預售模式是指產品沒出來，買家也可以預定。春節期間，可以承諾 7 天假期后發貨，但是賣家需要估算到貨時間，保證按時到貨，避免投訴。
預售模式意味著過年間，我們還有訂單可接。
啟動操作：登陸亞馬遜后臺 Release Date 進行設置。
休假期間，跟賣可能會頻繁出現，我們有時間就要查看 listing ，如果發現有跟賣，第一時間給對方警告信；如果是大規模的，則要向平臺舉報。防跟賣也是為了保護我們的購物車。
（來源：跨境研究社@社長）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！本文經原作者授權轉載。
（來源：跨境研究社@社長）
