在談到亞馬遜時,中國制造商處于獨特的位置。他們知道要出售的是什么,要花多少錢以及市場在哪里,他們也有多年的出口經驗。
數據顯示:
2020年,超過25萬中國賣家加入了亞馬遜平臺。
31%的亞馬遜賣家都來自中國。
以下是亞馬遜最暢銷商品的列表:
如箭頭所示,列表中排名前十的亞馬遜賣家中有四個是中國賣家。除美國的自有品牌銷售商Spigen外,其他六家銷售商均為美國分銷商。
你會發現,Anker已經位居亞馬遜TOP賣家許多年。近年來,國內許多跨境賣家都在思考一個問題?Anker的成功到底能不能復制?
要回答這個問題,我們就先來看看,Anker成功的8個細節問題!
一、品牌營銷
看看Anker的消費者興趣增長情況。
由于其品牌的影響力,Anker得以繼續擴張,而無需花費大量金錢進行廣告或營銷。當Anker在亞馬遜上開始時,他們已經擴展到eBay,Walmart,Newegg和AliExpress,并擁有自己的定制獨立站。
看一下Anker的Alexa排名,該排名基于其網站收到的流量對企業進行排名。如果將Anker與Belkin進行比較,會發現Anker不僅將自己確立為亞馬遜最暢銷的產品之一,還建立了可持續發展的品牌。Belkin在美國的排名略高,而Anker在全球的排名則更高。
盡管Anker已在互聯網上建立了廣泛的品牌知名度,但在亞馬遜類別中仍保持主導地位。只需看看亞馬遜上“ Anker”一詞的搜索結果之大即可。
二、重視用戶反饋
越早獲得反饋越好,因為一旦知道了客戶的想法和感覺,就可以相應地調整營銷。這正是Anker在他們最新的Indiegogo活動中所做的,他們在此活動中為蘇打水袖珍投影儀籌集了超過120萬美元。
與Indiegogo一起發布意味著Anker可以與美國消費者建立即時反饋循環。這也使他們無需動用自己的血汗錢就可以測試一個新想法。
Anker能夠直接向消費者展示他們的想法,在產品生命周期的早期就下訂單,并獲得有價值的反饋。
Indiegogo頁面上沒有說 Nebula 是Anker所擁有,也不是說Capsule是Anker的產品,但確實表明Anker是該品牌的商標所有者和制造商。
所以,賣家在發布產品之前,需要確定理想客戶的需求。深入了解市場。他們使用什么語言?他們的恐懼和沮喪是什么?對他們來說最重要的是什么?他們絕對討厭什么?無論是通過亞馬遜還是自己搭建的獨立站,這種理解都會滲透到賣家提供的產品種類以及如何提供這些產品中。
三、持續創新
亞馬遜的Amazon Basics很有名,但是,安克創新(Anker)并沒有在怕。很多賣家應該對Echo Dot很熟悉。這是亞馬遜提供的最便宜的支持Alexa的設備。但是,盡管價格只有49.99美元,但Anker的Eufy Genie仍只要34.99美元。它保留了所有相同的功能-包括訪問Alexa和超過15,000個語音命令。
賣家可以使用相同的策略來找到超成功的產品并提供低價替代品。例如,可以使用MerchantWords之類的工具來查詢關鍵產品的搜索量。
亞馬遜Echo有超過600萬次搜索。安克利用了這一點。所以賣家可以遵循他們的示例,并使用關鍵字搜索來識別熱門產品并開發自己的更好產品版本。所以,哪怕你只有Amazon Echo每月搜索量的2%,也仍然每個月有13萬次搜索。
四、布局線下
中國跨境電商品牌布局海外線下實體商超的,估計只有Anker。快速瀏覽一下Anker的網站,就會發現他們已經擁有四個品牌商店,而且正在獲得回報。
實際上,通過高質量的品牌互動,零售商店可讓賣家鞏固品牌。當消費者走進實體商店時,這種品牌關系只會加深。同樣重要的是,店內顧客再次購買并成為超級忠誠顧客的可能性,實體店是電商平臺的三倍。
當然,并不是每個電商品牌都可以進入線下零售市場,但是如果你的自有品牌業務足夠大并且品牌足夠強大,那么這是一個可以帶來回報的明智選擇。甚至不需要花錢開個自己的門店,只要你的商品能夠入駐到某些店鋪,都會對你的品牌帶來重大的積極影響。
五、品牌多元化
Anker作為早期廉價的3C配件品牌進入跨境電商市場,該品牌主要銷售充電寶數據線。如今,他們已經實現了多元化發展,從電池到智能家居系統的所有內容。
此外,他們還創建了新品牌,每個品牌都迎合了不同的細分市場。而且,重要的是,每個品牌都以出色地做一件事而聞名。
人們在做一件事情并做好事時就會信任品牌。為新的利基市場創建新品牌使Anker能夠將自己定位在小市場的頂端,并克服了任何負面聯系。人們不再看到Anker并認為:“哦,廉價的數據線公司。”
那么如何使品牌多元化呢?
如果你有新想法或發現機會,盡可能仔細地研究市場。如果它非常適合你現有的細分市場,并且當前的客戶符合受眾特征,則以現有的品牌推出它。如果不是這樣,考慮進行多元化經營并投資于一個更適合該產品及其受眾特征的新品牌。
六、與“紅人”保持聯系
所有大型互聯網品牌都有一個共同點。他們知道如何利用影響者的力量來分享和傳播他們的品牌。
你可能從Under Armour等品牌那里看到過,該品牌使用社交分享將其品牌推向國際知名度。Anker也不例外。該公司一直要求有影響力的人分享產品并大肆宣傳。他們為網紅提供免費產品和代言,以換取評論,社交媒體上提及和品牌推廣。
但這有效嗎?讓我們看一下Anker的社交媒體帳戶。你可以看到他們的Instagram帳戶有55.9萬關注者,而他們的Facebook帳戶有近309,000個頂(likes)。30萬個likes有多大?對比下美國最大的電子制造商之一惠而浦(Whirlpool)只有75,000個。
社交媒體是電子商務日益重要的營銷渠道。它可以幫助賣家獲得吸引力(即使在高度飽和的市場中),直接與你的消費者建立聯系并有機地吸引客戶。擁有大量粉絲的社交媒體用戶代表著一個具有成本效益的機會,可以自然地吸引每個受眾。
七、海外倉和FBA
Anker的總部位于中國,但直接從加利福尼亞經銷。除了使用FBA進行快速的國際交付外,Anker還在西海岸設有一個倉庫。
八、讓公司保持精益
員工越多,公司就具競爭力,對嗎?
錯誤!像許多電商品牌一樣,Anker雇用了最少的員工,因為他們專注于自動化重復性任務,在可能的情況下外包并使用最新技術簡化流程。
通過使用這種方法,Anker設法在不雇用更多員工的情況下持續增加收入。只需看看公司每位員工的收入即可。2016年,Anker擁有150多名員工,收入超過3億美元。
賣家可以使用Skubana等自動化和管理軟件來復制這種方法。國內很多的EPR公司,都能支持這樣的操作。這里我就不舉例了。
當然,最為重要的,還是安克創新在研發上的不斷投入,對產品品質精益求精的追求。
所以賣家朋友們,你們覺得復制Anker可行嗎?
(來源:何志勇)