咳咳,終于到了咱們的落地頁篇了,上兩篇分別寫的是關于選品和谷歌廣告運營,這一篇著重寫寫落地頁優化或者可以說轉化率的優化吧。
再不厭其煩的重復一遍,在貿易的整個環節中,最重要的是什么,產品,產品,產品!!!不要本末倒置,花再多的時間來調研產品怎么也不為過。
有了產品我們就要去驗證嘛,辯證唯物論的核心是啥,實踐中去驗證理論的可行性,所以我們認為這個產品可行,我們就要第一時間去投放廣告驗證。
那么問題來了,我投放過程中各項廣告指標優化上去以后,但是落地頁的跳出率高轉化太差了,怎么提高呢。以下是幾種我在過去運營過程中常遇見的落地頁錯誤
這個是最常見的問題,根據谷歌官方給出的建議,網站速度每慢一秒,跳出率高出20%,如何來測試網站的打開速度,下面是幾種我常用的測試工具:
GTMETRIX,我最常用的,能測出加載時間過長的文件類型
Google insight speed test,這個是谷歌自己的測試工具,一般情況下PC端的得分要高于移動端,PC端如果得分90分以上,往往移動端得分也就在60以上,其實是正常的。
webpagetest.org,這個是wordpress官方推薦的測試工具
Pingdom
那么一般來說網站打開速度在多少秒比較合適呢,B2C零售站我的要求是最低不能超3秒,B2B的打開速度不能超過5s,一般我經手的網站速度都優化在5秒以內。
網站加載速度慢的原因無非就那幾個,以前的文章寫過很多次,再說一遍
1,服務器本身響應速度慢,服務器端主要看的就是TTFB(time to first byte),就是用戶瀏覽器打開你網站以后服務器端和客戶瀏覽器前端第一時間數據從服務器端下載到前端交互的速度,這個速度至關重要,爛的主機交互速度都在1s以上了,好的主機都在1s以內
還有首次渲染時間,就是用戶第一次看到你網站前端內容的時間,一般就是header最上面的部分。
2,網站首頁文件大小,這個首頁文件大小對速度影響非常大,我個人建議首頁文件大小不超過2M,這其中就包括加載的圖片,js外部文件,這些都需要優化。
3,如果是wordpress的網站,插件安裝數量控制在15個以內,最好是10個以內,安裝的越多,服務器加載的時間越久。
針對服務器的優化就是購買靠譜的主機服務商,比如siteground主機,目前我dropshipping2個站的服務器就是用的siteground的,2個站的速度都在2s左右,快的時候在2秒以內。
下面圖片是測的2個網站的截圖,速度都在2s
針對首頁網站文件大小優化,我建議是最好是安裝速度優化插件,例如SGOPTIMIZER,WPROCKET等,這些插件可以合并網站的js,html文件,同時可以對圖片進行緩存。
谷歌廣告投放的一個很重要的原則,關鍵詞觸發,廣告文案,落地頁這三者一定要高度統一,不要我們的廣告端優化的很完美了,點擊率上去了,但是到了落地頁,體驗非常差,用戶找不到想要的內容,跳出率高
跳出率一旦高,落地頁的質量得分下降,廣告系統就會判定你的廣告質量得分差,會限制你的廣告曝光。
這里給大家介紹幾種判斷落地頁質量優劣的方法:
1,跳出率和網頁瀏覽時長,這些都可以在谷歌分析后臺的看得到,跳出率的標準不同類型的網站標準不一樣,30%以下的基本上是跟蹤代碼安裝不正確,30%-50%屬于優秀的,50%-70%屬于一般水平的,超過70%就說明落地頁需要優化了。
當然也不是絕對的,有的落地頁本身內容簡單,目標就是讓用戶填完表單后就結束了,這樣的頁面跳出率高是正常的。
2,如果是B2C站,落地頁如果是產品頁面,那么我們可以在GA后臺設置目標轉化,加購,看下有多少人在產品頁面選擇了加入購物車,具體怎么操作我不寫了,如果你的廣告落地頁是產品頁,流量很大,但是加購數量很低,那么這個你要做A/B測試
調整價格
調整標題
調整圖片
調整產品簡短描述,實際上用戶的注意力只集中在加購按鈕以上的區域,所以你要花精力優化這部分內容
下面這個截圖是我做的一個A/B測試后的加購效果,很明顯我的轉化在10月18之前還算正常,但是10月18號那天我把價格提了20%,直接導致了后面我的加購數量變少,所以我及時在20號把價格調整回來,然后加購轉化回到之前的水平
所以對于落地頁轉化這塊,還是要進行A/B測試,大膽假設,小心論證。
這個情況也不是沒有,對于廣告落地頁來說,這種錯誤是致命的,如果你修改了落地頁的url,那么你在廣告設置的url也一定要改,不然用戶只會到404頁面。
SEO也是一樣,但是SEO畢竟不是花錢的,影響相比較廣告來說還算小點,但是我們也要改。
具體檢查404頁面的方法就是去谷歌站長工具后臺,看下有沒有錯誤提示。
彈出表單這種東西吧,我們不能說不可以用,但是我覺得你要看怎么用,你想想如果一個陌生客戶來到你的網站,還沒來得及了解你公司,立馬就被彈出表單干擾了注意力,用戶第一時間肯定是點擊關閉,如果關不掉客戶索性直接關掉你的網頁了。
我們可以理解你設置彈出表單的目的是為了收集用戶的信息,但是我建議最好不要上來就搞這些眼花繚亂的東西,華而不實。
如果用戶對你網站感興趣了,客戶自然會想辦法聯系你的,你只需要在落地頁上設置CTA行動號召的按鈕即可,讓用戶直接點擊按鈕來聯系你。
還有一個很重要的問題,彈出表單會拖慢網站的加載時間,慎用哦。
如果非得要用,那么我建議選擇哪種用戶在即將關閉網站的時候彈出來,hellobar這個工具就可以實現這種功能。
這個體驗差不僅限于我們上面提到的網站速度,還有網站內容是否自適應,便于用戶閱讀,目前wordpress的主題都是支持移動端自適應的。
你可以利用下面幾種方法測試你的網站是否滿足自適應
1.谷歌站長工具的mobile usability測試,輸入網站域名就可以看到測試結果,如果哪里不合規會有提示的哦。
2.最簡單的方法就是使用瀏覽器的F12按鍵開啟網站開發工具,我們以谷歌瀏覽器為例,直接按F12按鍵,選擇移動端視圖,看下我們的網站是否自適應。
不過目前很少有網站不能滿足自適應的了,所以很多人在建站的時候問網站是不是自適應的啊都是很多余的,現在如果誰還能做出不能自適應的網站我覺得需要頂禮膜拜了。
上面我總結了這幾點是我經常遇到的,有些是運營層面的,有些是技術層面的,總體來說修改起來難度不是很大的,所以現在對運營人員的要求越來越高了,不僅要懂營銷,還有懂技術,還會看數據分析。
不過話說回來了,這些你都懂了,那你就是香餑餑,怎么樣,是不是需要學習的地方還有很多呢。
(來源:張皓昱David)
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(來源:大衛搞跨境)