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2021-01-21 15:27
從2018年開始，平臺站的市場越來越白熱化，而獨立站又漸漸出現在了大眾的視野之中，到現在已成為了一個巨大的風口業務，也有越來越多的公司在經營平臺業務的同時開始經營自己的獨立站業務。對于大部分之前經營平臺的賣家而言，雖然看似獨立站只是換了個消費承載點似乎與平臺經營相同，但實際操作起來就會發現，獨立站的經營模式與平臺業務經營模式有巨大的不同，從備貨邏輯、物流方式、頁面搭建方式、支付方式、服務維護方式等都有本質上的區別。而所有流程點的不同導致了原平臺經營的技能很多都不能用在獨立站的經營上，導致出現了太多令人啼笑皆非的狀況，而獨立站的經營究竟需要哪些技能呢？下面我將就獨立站經營的四大核心技能進行介紹：
1.市場營銷能力
是否能搭建營銷矩陣將獨立站成功營銷出去是網站最關鍵的成功因素之一， 它比你認為的其它任何因素都重要更重要，比你的網站設計更重要、比網站名字或logo更重要、甚至比優化頁面提升轉化率更重要。
為什么？這就是與平臺站最大的不同之處，當你上架產品到一個平臺網站，或多或少都會有平臺分配給你的流量。而獨立站的流量都是由自己搭建引流渠道，如果沒有自己的引流渠道即不會有任何客戶知道你的網站，沒有流量和客戶，就沒有銷售。如果沒有人知道，一個設計精美，經過完美優化且帶有專業logo的網站仍然一塊錢也賺不到。因此，盡早的將重點精力集中在市場營銷上非常重要。設計，轉換率和銷售技巧呈現是否重要？當然。但是過早的專注于它們會以犧牲早期營銷為代價，這會對你的預期產生巨大影響。不要只成為每天新出現的數萬個新網站的普通網站之一，既然要做就要使自己脫穎而出，而大部分不能快速脫穎而出的網站無疑問題都出現對營銷的不夠重視上。
如何掌握這一技能
幸運的是，在線上有大量有關此技能的信息學習渠道：
1. 加入各獨立站社群并與社群中的人建立良好的關系，往往有很多的重要信息均出自這一渠道。
2. 了解目標市場的當地文化，想要在市場營銷上獲得成功最基本的就是做符合當地文化特性的工作，否則將事倍功半。
3. 學習SEO知識，在獨立站的經營中，獲得Google的認可至關重要，這將決定了你的營銷費用比例是否會會隨著網站的成長而不斷降低。
4. 思考如何利用現有客戶群。如果客戶對你的網站和服務都很滿意，他們將很樂意傳播你的網站及產品。
成為出色的營銷人員/ SEO專家的資源：
1. SEOmoz –可以說是SEO上互聯網的最佳資源和社區。他們的博客非常棒。他們也有初學者的SEO指南。如果你不熟悉SEO，這是必須的。
2. SEOBook –盡管不如SEOmoz好，但它仍然是SEO和營銷建議的優質資源點。
3. Mixergy.com –對成功賣家的訪談資源點，涉及很多主題，包括許多營銷技巧和策略。
4. 電子商務營銷培訓 –參加專業的培訓快速學習專門SEO和市場營銷的完整模塊。
2.自我學習能力
除了市場營銷能力外，能夠不斷的自我學習新事物是你可以擁有的最有價值的技能之一！作為一個獨立的經營人員，這對于成功至關重要。因為是從頭開始，所以你幾乎需要了解所有的經營模塊，負責市場營銷，運營，會計，IT，圖形設計，文案寫作等等。當然，你可以在這里和那里外包一些事情，但是一開始你需要自己做很多事情。如果你無法學習必要的技能來填補這些空白，那么你將舉步維艱。
如何掌握這一技能
借助大量隨時可用的信息，教程和在線課程，你幾乎可以自學。優秀的自學者通常都需要具備以下特性：
1. 習慣深入研究新新事物
2. 對問題研究詳細刨根問底
3. 經常練習而不從不擔心犯錯誤，但會不斷復盤
4. 不會輕易感到沮喪-學習新技能需要時間
如果之前你不是一個善于自學新事物的人，那么該是進行轉變的時候了。世界上最成功的人均是自律的自我學習者，若想成功，你也必須如此。
3. Web知識了解及應用能力
現今做獨立站的的一大優點是，不必成為優秀的程序員也能做成一個站點。Shopify之類的服務使建立和運行獨立站變的非常容易。但建立容易不代表不需要進行更深入的優化，如果只是建立一個簡單的網站一般是很難成功的，就我認識在獨立站業務上真正取得成功的人都具有基本的Web技術的工作知識。
早期，你可能可以通過有限的技術知識來運行你的業務。但是隨著你業務的發展，它將會越來越限制你的業務發展，尤其是如果你是獨立運營而沒有任何技術人員做支持時。如果你不了解基本的Web技術是如何工作的，在遇到任何技術問題時你都將束手無策。你想優化你的網站來使顧客的購物體驗更好？抱歉! 雇用服務商不僅將付出一筆不小的費用且時間不固定，等你的服務商有時間時再幫你做吧。有興趣安裝Google Analytics或進行一些基本的A / B測試嗎？不幸的是這也需要技術支持，你仍然需要其他人的協助。你不需要非常精通技術知識。但是，對技術知識的基本了解將對于你的有效經營和業務自主權而言至關重要。
如何掌握這一技能
以下是一些你需要有一定了解的關鍵技術/概念：
1. HTML –一種用于標記Web內容的格式。從根本上講，所有網頁都是使用HTML構建的。
2. CSS –這將樣式化你的Web內容。引用HTML代碼中的標記，它定義內容的外觀：字體大小，顏色，布局等。
3. Hosting fundamentals–如何注冊域名和托管服務器，以及如何使用FTP將文件傳輸到服務器。
在這里雖然對以上知識不會做過深入的探討，但是有很多很棒的教程和資源可用于在線學習所有這些概念，包括Codeacademy和W3 School。作為一個初學者，最大的挑戰往往是理解技術的基本概念，以及它們如何與網絡的其他部分一起工作，一開始一定會遇到很多的不理解的地方，但只要堅持下去其實你會發現也并沒有那么復雜。
4.復雜問題的解決能力
成功的獨立站經營者從根本上說就是要成為有創造力的問題解決者。最重要的是，你需要了解客戶遇到的問題并提供出色的解決方案，這在經營的各個環節中都至關重要。當我們了解客戶所面臨的實際問題時，我們可以通過專業的方式來為顧客解決問題，甚至探索出顧客更深層次的需求，這將導致客戶滿意度和業務的成倍增長。當然不僅需要解決客戶的問題，開展獨立站業務后你將面臨各個環節流程上的問題，并且可能是你曾經從未意識到的，網站出現故障、供應商犯錯、競爭對手惡意抹黑、熱賣產品大面積斷貨等等。能夠提出可行的解決方案對于確保你業務的繼續前進至關重要。
如何掌握這一技能
在有效解決問題方面，你需要關注：
1. 調查客戶需求尋求反饋并不斷改善你的產品和服務。
2. 定期關注你業務的各個流程和環節不可懈怠。
3. 在各個流程點上建立PLAN B，以確保當原流程出現問題時你不會手忙腳亂。
當然除了上述方法以外，你還需要保持創造力，因為問題的類型永遠比你想象的多，很多時候你都需要以創造性的方式解決問題。另外你需要保持與行業中優秀人士的來往，使你在手足無措時也能獲取到幫助-所有這些都將幫助你解決出現的意外問題。
當然想讓你的獨立站經營成功并不斷的向上走還需要很多的技能，但是這四個是至關重要的：市場營銷能力，自我學習能力，Web知識了解及應用能力和復雜問題的解決能力。掌握這四個能力，你經營獨立站成功的機會將猛增。A-Lu跨境為大家帶來的“2021必看：手把手教你獨立站經營核心技能”分享就到這里，如有疑問或者需要深入交流溝通可隨時聯系我。請小伙伴們繼續支持A-Lu跨境。
（來源：A-Lu跨境）
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