Q1714:我后臺直接給買家退款,產品送給他不要他寄回來,可以這樣操作么?
可以這樣操作的。
Q1715:產品之間,文案相互抄,有什么影響嗎?
可以借鑒,但不要照抄照搬。文案也是有版權的,如果對方投訴你成功,你listing也可能會被下架。
Q1716:庫房損壞的話是自動賠償的?還是要去哪里申請賠償呢?
庫房損壞的產品是自動賠償的。
Q1717:亞馬遜美國站,做FBA,如何知道我應該發到美國的哪個FBA倉庫呢?
具體發哪個倉庫,是亞馬遜系統根據賣家的產品來分配的,在創建發貨計劃的過程中才能知道。
Q1718:如果我發去FBA倉庫只有1-2箱貨,會發生分倉嗎?
會不會分倉要看亞馬遜系統的,和產品多少沒有必然聯系,提前也預判不了。
Q1719:已經做了品牌備案的賬戶,是否可以把備案的品牌撤銷?
可以的,開case找品牌客服幫忙撤銷備案就行。
Q1720:FBA退款訂單我們該怎么處理呢?這個客戶會發貨回來吧?還是亞馬遜直接就是給客戶退款的操作?
FBA訂單的售后問題都是買家客服去處理的,不用賣家負責。買家的退貨申請被批準之后,買家需要將產品寄回亞馬遜倉庫的。
Q1721:退款管理費用是怎么計算的呢?
一般是收取傭金的20%作為退款管理費。
Q1722:請問大家發貨的外箱是一般選擇用多大的?
任一邊的長度均不超過 25英寸即可,差不多是63.5cm的樣子。
Q1723:新款產品利潤比在多少算比較正常?
這個沒有既定標準的,因為每個產品的競爭程度和市場容量都不一樣。有些是可以賺取高額利潤的,也有些是薄利多銷的。建議控制在25%以上吧。
(來源:絕版祥Cary)
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