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一周亞馬遜大事丨買家退款或可不退貨,F(xiàn)BA庫存管理最新調(diào)整

一周亞馬遜大事

一周亞馬遜大事丨買家退款或可不退貨,F(xiàn)BA庫存管理最新調(diào)整

01亞馬遜:現(xiàn)在荷蘭站上可投放廣告拓展業(yè)務(wù)

1月11日,亞馬遜在賣家論壇發(fā)布了一則公告,現(xiàn)在賣家可以通過在荷蘭站上投放廣告來幫助擴展自己的全球業(yè)務(wù)。借助亞馬遜廣告,你可以在買家瀏覽類似你的商品時向其推廣品牌和商品

一周亞馬遜大事丨買家退款或可不退貨,F(xiàn)BA庫存管理最新調(diào)整

圖丨亞馬遜賣家論壇

選擇你要宣傳的產(chǎn)品,設(shè)置自己的預(yù)算(建議每天10歐元),然后選擇可以幫助你實現(xiàn)目標的解決方案,僅當(dāng)買家點擊你的廣告時才需要付費。

02亞馬遜、沃爾瑪:買家不需要的商品可不退貨

據(jù)《華爾街日報》(WSJ)報道,亞馬遜和沃爾瑪正在嘗試一種處理退款的新方式。買家可以要求退款,但即使獲得退款,他們也可能不必退貨。

一周亞馬遜大事丨買家退款或可不退貨,F(xiàn)BA庫存管理最新調(diào)整

圖丨華爾街日報報道截圖

這個想法使用了人工智能(AI)來決定處理退貨是否具有經(jīng)濟效益。對于廉價商品或超大件商品,會產(chǎn)生高昂的運輸費用,而退款并讓客戶保留該商品,通常更便宜。這樣做,應(yīng)該是為了減少企業(yè)的工作和成本,因為疫情,企業(yè)的活動空前激增。

新的退貨處理方式來自于2020年出現(xiàn)的一連串退貨事件。《華爾街日報》在報道中指出,與2019年相比,電商包裹退貨數(shù)量飆升了70%,由于疫情的影響,很多消費者不想把商品拿到實體店。此外,許多退貨發(fā)生的原因是由于疫情的數(shù)字轉(zhuǎn)變刺激了電子商務(wù)銷售額的普遍提高,因為在線銷售的商品通常比在商店購買的商品更容易被退回。

03亞馬遜:歐洲站FBA庫存管理最新調(diào)整

1月12日,亞馬遜全球開店發(fā)布了歐洲站FBA庫存管理最新調(diào)整通知。鑒于英國脫歐對歐洲的物流倉儲帶來了影響,賣家們需要注意亞馬遜FBA歐洲站的庫存管理方面的主要變化,以及時調(diào)整運營方案。

  1. 歐洲庫存池一分為二,分別反映賣家在英國與歐盟的庫存情況:賣家平臺上的管理庫存頁面和庫存報告的部分數(shù)據(jù)會陸續(xù)發(fā)生變化。
  2. 庫存?zhèn)}儲限制政策有所調(diào)整:IPI分數(shù)的達標值已調(diào)整為450分。
  3. 補充庫存界面將隱藏補貨天數(shù)和補貨建議:亞馬遜將隱藏補貨天數(shù)和建議補貨數(shù)量,但仍舊會顯示對歐洲5國(英國、德國、法國、意大利、西班牙)的商品數(shù)量限制。預(yù)計大約兩個月后恢復(fù)原狀。

在應(yīng)對這些變化的同時,賣家還需要從以下兩方面做好英國及歐盟的庫存管理:

  1. 合理規(guī)劃補貨數(shù)量,在英國和歐盟地區(qū)分別保持適量庫存;
  2. 了解倉儲限制政策,不斷改善庫存績效指標分數(shù),及時處理英國與歐盟的冗余庫存,避免任意一側(cè)產(chǎn)生超額倉儲費。

04亞馬遜:英國/歐盟貿(mào)易與合作協(xié)定(TCA)

如你所知,英國和歐盟已達成《貿(mào)易與合作協(xié)定》,該協(xié)定設(shè)定了自2021年1月1日起的新貿(mào)易條款。

這對賣家意味著什么?

英國和歐盟之間現(xiàn)已建立了新的海關(guān)邊界,跨越這一海關(guān)邊界的人員和貨物可能需要接受額外的檢查。你可以在英國政府網(wǎng)站上找到更多細節(jié),或通過當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站查詢:

https://www.gov.uk/transition

亞馬遜表示,正如7月所傳達的那樣,亞馬遜已經(jīng)無法將你的貨物轉(zhuǎn)移到英國/歐盟邊境。泛歐轉(zhuǎn)運,通過EFN跨境配送、英國和歐盟之間的跨境退貨現(xiàn)已停止。

為了保護賣家的銷售,建議賣家將庫存發(fā)送到英國和歐盟的運營中心。如果你計劃將貨物運送到英國/歐盟邊境,則必須確保滿足跨境運輸?shù)暮jP(guān)要求,以避免延誤。

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圖丨亞馬遜賣家論壇

跨境運輸?shù)囊笾饕ㄒ韵聨c:

  1. 在你要存儲商品的國家/地區(qū)注冊增值稅。可以參閱亞馬遜專門的增值稅教育頁面:https://sellercentral-europe.amazon.com/gc/vat-education/ref=brexitlp了解更多關(guān)于您的增值稅義務(wù)的信息
  2. 獲取EORI編號,如果你使用的是FBA,則至少需要2個EORI編號(如果要在英國和歐盟進口商品,則需要1個EORI編號(對于英國是1個,對于歐盟則是1個))。如果你是最惠國待遇賣家,則可能只需要1個EORI編號(英國賣家為UK,歐盟賣家為EU)。可以聯(lián)系你的物流代理或稅務(wù)顧問以獲取更多詳細信息。
  3. 為你的商品標識正確的協(xié)調(diào)制度(HS)代碼,并確定將應(yīng)用于你的商品的關(guān)稅等級。有關(guān)更多信息,請參見:https://www.gov.uk/trade-tariff
  4. 提供商品的原產(chǎn)國(COO)信息。見官方指導(dǎo):https://www.gov.uk/guidance/check-your-goods-meet-the-rules-of-origin
  5. 確定你商品的非優(yōu)惠原產(chǎn)國。
  6. 確保你準備好同時符合英國和歐盟的商品合規(guī)性,合格標記和標簽要求(例如,使用CE和UKCA標記商品 )。此外,收集任何必要的商品合規(guī)性文檔。
  7. 獲得歐盟IP權(quán)利所有者的同意(如果需要)。
  8. 決定如何處理報關(guān)單,并在相關(guān)情況下聘請報關(guān)員

為了使商品受益于零關(guān)稅,它們必須符合歐盟與英國之間簽署的《貿(mào)易與合作協(xié)議》(TCA)中確立的優(yōu)惠原產(chǎn)地特定規(guī)則:

https://www.gov.uk/government/publications/rules-of-origin-for-goods-moving-between-the-uk-and-eu-from-1-january-2021

在這一點上進一步的指導(dǎo)。

有關(guān)更多信息,請參見完整的貿(mào)易與合作協(xié)議(TCA) :

https://ec.europa.eu/info/sites/info/files/brexit_files/info_site/tca-20-12-28.pdf

05亞馬遜:德國增值稅恢復(fù)為原稅率

從2020年7月1日開始的增值稅臨時降稅已于2020年12月31日結(jié)束。自2021年1月1日起,德國增值稅變回原稅率:

  • 16%至19%(常規(guī)增值稅率)
  • 5%至7%(降低的增值稅率)

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圖丨亞馬遜賣家論壇

亞馬遜表示,為了適應(yīng)這一變化,已恢復(fù)了在暫時降低增值稅率的過程中實施的所有系統(tǒng)更改。

由于上傳的價格是總價(含稅),因此增值稅的增加不會自動應(yīng)用于你在亞馬遜上的價格。

要調(diào)整價格,你可以在賣家平臺中使用如下工具:

  • 使用【管理庫存】或【管理定價】頁面可以手動更新價格
  • 在目錄中,使用【庫存文件】進行批量上傳
  • 如果你使用的是【API】,可以通過Feed文件或集成商解決方案更新價格

有關(guān)出售亞馬遜相關(guān)的增值稅率變化的常見問題解答,請訪問亞馬遜的幫助頁面:

https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G2JTM2AEPPKVKRQ3

06亞馬遜:2021日本站時尚品類促銷活動最新提報信息

本周一(1月11日),亞馬遜全球開店發(fā)布了“2021海外時尚品類熱門趨勢和選品方法論”,從選品、運營、營銷三大角度,為賣家解讀常青款、季節(jié)款、新興款時尚品類出海關(guān)鍵點;并奉上新鮮出爐的選品方法論,幫助賣家將趨勢變化落實到“生意增長”的關(guān)鍵之處。

此外,亞馬遜還公布了日本站時尚品類1-3月促銷活動最新提報信息。促銷活動類型和提報截止時間:

  • 鎮(zhèn)店之寶(DOTD):需與你的賬戶經(jīng)理進行溝通
  • 七天促銷(7DD):可直接申請活動在哪周進行
  • 秒殺(LD):申請后的活動時間以具體排期為準
  • 優(yōu)惠券(Coupon):可根據(jù)活動日期進行設(shè)置

一周亞馬遜大事丨買家退款或可不退貨,F(xiàn)BA庫存管理最新調(diào)整

圖/資料來源:亞馬遜全球開店

07美國:亞馬遜上136種商品價格翻了一番

船長獲悉,據(jù)美國PIRG教育基金會近日發(fā)布的一份報告顯示,在過去一年中,有136種包括個人防護裝備在內(nèi)的商品價格翻了一番。船長了解到,該報告主要分析了2020年疫情期間亞馬遜上的15個商品類目,每個類目有50個Listing,總共750個商品的價格數(shù)據(jù)。

以下是幾個關(guān)鍵的總體調(diào)查結(jié)果:

  1. 有409條Listing,價格同比上漲了20%以上。其中,136條Listing的價格至少翻了一番;
  2. 大約有七分之一商品是由亞馬遜直接銷售的,而不是第三方賣家;
  3. 在7個商品類目中,至少有一半的Listing比去年同期增長了20%以上;
  4. 在6個商品類目中,至少有20%的Listing價格翻了一番;
  5. 有一種商品的價格比去年高出了驚人的4000美元。

08亞馬遜:不再提供Prime Pantry送貨服務(wù)

據(jù)外媒近日報道,在美國,亞馬遜已經(jīng)關(guān)閉其雜貨和家庭必需品Prime Pantry送貨服務(wù)。亞馬遜發(fā)言人表示,“作為我們?yōu)榭蛻籼峁┳罴洋w驗的承諾的一部分,我們決定將亞馬遜食品精選服務(wù)轉(zhuǎn)移到亞馬遜主要商店,這樣客戶就可以更快地獲得日常家居商品,而無需額外的訂閱或購買要求。”

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圖丨外媒報道的截圖

船長了解到,亞馬遜Prime Pantry是其進軍食品與雜貨領(lǐng)域的第一步。該服務(wù)于2014年首次在美國推出,會員可以在數(shù)千種商品中進行選擇,包括食品和飲料、酒類、美容和個人護理用品、家居用品、寵物用品,還可以省去商店的時間,這些商品將裝在一個大箱子中進行運送。該服務(wù),最初只針對亞馬遜Prime會員,后來變成了5美元的訂閱選項。

這些商品仍將在亞馬遜網(wǎng)站上銷售,只是沒有附加的pantry品牌,符合條件地區(qū)的Prime會員也可繼續(xù)享受Amazon Fresh和Whole Foods的服務(wù)。(來源:船長)

以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果跨境立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

(來源:船長)

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