第六期的賣家零距離，正是一位受疫情影響，正在逐步開始嘗試線上的賣家。疫情加速了跨境電商線上滲透率，在線上尋找方向，無不是一個好的選擇。

通過這次疫情，也不難發現，為了對抗未來的不確定因素，每個企業，都應該要去提升極端情況下的自身經營抗風險能力，從而更好的延續企業的生命周期。

以下部分，為“文華”的本期賣家零距離的分享。（內容均為第一人稱敘述）

大家好，我是來自廣州的個人兼職賣家“文華”，我自己本身的主業是女鞋傳統外貿。至于為什么踏入跨境電商行業？原因是2020受疫情影響，我們上半年訂單縮水80%以上，而且每個月都在虧損。

我們認識的那些同行，基本都倒下了一大片，而且，不少同行開始在線上尋找出路。“活下來”也成為了我們這些傳統線下貿易商的首要目標，大家都在疫情下尋找著機會，在機會下尋找著趨勢。

很顯然，線上這塊是我覺得必須要去布局和涉獵的，因此，我也去學習了大量的線上跨境貿易相關知識，并參加了許多跨境電商行業相關的活動聚會。后來，我也決定以東南亞電商平臺Shopee作為切入點。

馬來站，是我在Shopee平臺開的第一個站點，目前也是唯一一個。因為從2020年的下半年開始，我主業外貿的訂單就開始慢慢恢復了，工作量的增加，讓我沒辦法兩頭兼顧，所以Shopee店鋪我也只能選擇以兼職的方式去運作了。

我的Shopee店鋪經營的主類目是居家裝飾，7月底開始正式運營，一個月出單最高在400單左右，目前日出單穩定在10單以上，月營業額基本有小兩萬，大概5-6K的利潤，就當賺個零花錢。

期間讓我比較慶幸的是：自己也是吃到雙11、雙12的甜頭，日單量飆升到100單以上。當然，這樣的單量，對于許多大佬來說，也是不值得一提的。

現在我每天只有3-4個小時的時間去運營和管理店鋪。時間太少了，取舍很重要。因為時間不夠，自己沒有時間和精力去打包發貨，所以走的純代發的路線。

因為店鋪一開始時，做的是低客單價的商品，出單速度很快，但是單量到了一定數量，根本應付不過來。所以，后面做了調整，拋棄了過低客單價的商品，目前店鋪售賣的商品平均客單價30RM左右。

思路一

關于選品，除了避免選擇客單價過低的商品，我還會盡量避免選擇容易出現售后問題的商品。比如貼身的衣服鞋帽，易碎品等是很容易出現售后問題的；而低客單價的商品雖然好出單，但是一般利潤不高，而且單量多起來，采購發貨也十分的麻煩。

我的店鋪走的是垂直選品路線，我的供應商不多又基本固定，這大大提高了采購的效率。而且，同類目的商品，店鋪的營銷也好做。

思路二

海外店銷售量占比高的類目，我也更傾向選擇。如果本地店占比高的，有幾種可能：本地有完善的產業鏈；有較大的一級批發商群體；被國內大賣本土店傾銷。

這些情況，通常價格會被碾壓，沒有什么生存空間，比如馬來站的皮革包是特別便宜的，應該是第二或者第三種情況。

通過思路一和思路二，我會剔除我覺得有弊端的商品，然后在確定好類目之后，就開始跟賣。

我是純跟賣的，除掉引流款，我會去跟賣同行店鋪里有些許銷量的利潤款，可以多看看做得好的同行，大概幾十家就足夠了。月銷量大概有一百兩百左右的商品，都是跟賣目標，一般情況下這種是同行的利潤款，轉化率肯定也不低。

在確定好了類目，確定好了跟賣的目標之后，再學習他們的圖片、標題、詳情、店鋪分類的優化，把人家listing沒優化到位的全部優化到位，在運營上做差異化，基本就可以了。

在Listing這塊，我做的基本都是這些優化，當然還有許多細節方面的東西，沒有優化到位，大家可以查漏補缺。

營銷工具中的套裝優惠和加購優惠一個都不要落下，而且設置思路基本一樣，可以參考跟賣的同行。

關聯思路一般有，輔助性：如筷子+筷子架；同場景：如餐桌(刀叉碟碗筷)，如廚房（勺鏟架子刷）；同人群：情侶款，老人款，小孩款；熱帶新：熱銷款帶動新款。

粉絲關注我也有做，因為店鋪客單價沒有太低，所以，我店鋪的關注可以0門檻使用的，如購2RM以上優惠1RM。

采購 

采購我有個提高效率的建議，最近學會的方法，是每上架一個鏈接，我也會用表格記錄下來。這款商品有哪些供應商在賣(A店B店C店.....)，然后把ABC店圖片“購買二維碼”分別添加進去。

遇到每次采購，只需要打開表格，對應商品的商家二維碼，用手機掃碼，一步到位，能節省很多時間。盡量做到同款商品，不同訂單，不同客戶，不同供應商采購。

打比方：一件商品，供應商A、B、C都有賣，訂單J、Q、K分別采購。J→A，Q→B

K→C。這樣做的好處，減少拆單，貨代出錯低，自己錄單也方便。

發貨 

如果是找貨代發貨的話，貨代點建議一定要找離發貨地鄰近的，保證時效，可以和貨代商量，囤一些小禮品，做做活動，打包放進去。

關于貨代系統，市面上各種服務商提供的系統大同小異，先聯系服務商，拿教學視頻，了解使用方法，是否符合自己要求，再考慮合作。