根據ShipMatrix的數據顯示，在假期期間，盡管有空前的包裹量需要處理，但FedEx和UPS的準時交付率與前一年相比并沒有下降。但是對于USPS而言可能就沒那么理想了，甚至直到現在USPS的包裹仍然有存在延誤。

UPS、FedEx、USPS的假期準時交付率

ShipMatrix公司周二在新聞發布會上表示，這些交付巨頭以及亞馬遜物流和規模較小的地區運輸商在整個假日高峰運輸季節交付了創紀錄的30億個包裹。

ShipMatrix公司總裁在發布會上說：“值得注意的是，盡管每天超過數百萬個包裹的需求容量，但是在假日高峰期UPS、FedEx、USPS的準時率表現依舊很好，具體如下：聯邦快遞為95.1%，UPS為96.7%，美國郵政為93.2%。” “與2019年的高峰時段表現相比較，FedEx為94.6%，UPS為96.6%，但與郵政服務的93.9%相比有所下降。”

從12月20日至26日，FedEx和UPS的準點率都有所提高，分別為96.5%和97.6%，但根據ShipMatrix的數據，即使FedEx和UPS的準點率有所上升，但是圣誕節當天仍有200萬件包裹未交付。

FedEx和UPS容量不足造成USPS時效延誤

包裹數量的激增使FedEx和UPS在其交付網絡中的可用空間變得很緊張，基于空間有限，兩家公司在這段時間內都有在拒絕超過其預計數量的客戶，比如耐克、蘋果等品牌客戶。

FedEx和UPS減少交易量的結果就是，導致美國郵政服務的數量增加。根據ShipMatrix的數據，從12月6日至12日，USPS交付的包裹數量中僅有87.5%的包裹準時送達。目前的情況是，由于聯邦快遞和UPS對大批量客戶施加限制，郵政服務局正在處理更多包裹，所以造成了USPS的延誤情況一直在持續。

郵政局拒絕對此數據發表評論，但表示“在這個大流行的假期期間，我們接手了創紀錄數量的包裹，這極大地影響了我們的勞動力供應。”

USPS在一份聲明中表示：“運送這些創紀錄數量的郵件，空運和卡車運輸能力都面臨著強大的挑戰，所以才導致了暫時延誤。”“相信所有的客戶都感受到了這些挑戰。我們接受所有提交給我們的貨物，這增加了工作量的挑戰。”

假期過后，USPS延誤依舊

“假期結束了，如果你還沒收到賀卡，或者幾周后才收到賀卡，不必生氣，因為并不是你一個人有這樣的情況發生”美國郵政表示，因為假期過后USPS仍然存在著延誤。

對于持續存在的延誤情況，近日USPS發言人作出回應稱：“盡管COVID和創紀錄的包裹數量對我們的員工造成了影響，但我們依然會繼續靈活利用我們的資源，將資源合理的分配到需要的地方。”“我們預計在未來幾周內將恢復正常的交貨時間表。我們感謝客戶的耐心，感謝我們的員工在這一艱難時刻所付出的巨大努力。”

小馬有話說

假期過后UPS和FedEx的時效趨于穩定，只剩USPS依然存在一些延誤情況，但是相信在接下來的幾周內也能緩和下來，畢竟USPS剛拿到100億的補貼，正在加強人力、物力需要一定的時間。

（來源：美國末端渠道-Slark）

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（來源：美國末端渠道-Slark）