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2021-01-12 17:59
為應對春節期間物流商放假造成的影響，2021年2月5日下午4時至2021年2月18日下午4時（UTC時間）期間生成的訂單，將享受更為寬松的考核時效要求。
訂單標記發貨時效延長3天：
從5天延長到8天，即符合上述時間范圍的訂單需要在8天內填寫運單號，否則訂單及商品將面臨政策相應處罰。訂單7天未發貨強制取消的考核邏輯更改為訂單10天未發貨則會被強制取消。
訂單上線的時效延長3天：
從7天延長到10天，即符合上述要求的訂單需要在10天內確認被物流商攬收，否則訂單及商品將面臨政策相應處罰。訂單14天未上線強制取消的考核邏輯更改為訂單17天未上線則會被強制取消。
集運訂單入庫時效延長3天：
從7天延長到10天，即符合上述要求的訂單需要在10天內確認入庫，否則訂單及商品將面臨政策相應處罰。12天未入庫強制取消的考核邏輯更改為15天未入庫強制取消。
退款審核：
請注意，即使店鋪處于休假狀態，商家依然需要處理退款申請。對于2021年2月5日下午4時至2021年2月18日下午4時（UTC時間）期間發起的退款申請，商家需要在非雙休日的48小時內進行處理，逾期未處理的退款申請將被自動通過。
若無法按照上述時效要求履行訂單，請提前至少3天申請休假模式。
請您合理安排春節期間的運營工作，預祝各位商家朋友春節快樂！
（來源：VOVA商家服務）
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