圖/華為HMS出海服務引擎分享現場

1月11日，雨果網2021年跨境電商全球趨勢發布會暨跨境電商雨果獎頒獎盛典在深圳正式舉行。作為受邀嘉賓，華為消費者業務全球生態業務發展部副總經理章立就“HMS出海服務引擎讓跨境電商業務更簡單”發表主題演講，通過對HMS出海服務引擎全方位解讀，為跨境電商從業者提供了出海新思路。

得益于中國移動互聯網成熟的發展模式，搭乘智能終端渠道優勢的東風，當前跨境電商出海勢頭強勁。海關總署數據顯示，2020年通過海關跨境電子商務管理平臺驗放進出口清單24.5億票，同比增長63.3%。那么面對跨境電商的迅猛增長，如何在規模宏大的海外市場找到新的增量？華為HMS生態給出了答案。

華為HMS生態：全球第三大移動應用生態破土而出

受到極端的外部環境的挑戰，華為在2019年加速發展HMS生態，2020年 9 月華為公布了 HMS Core最新 5.0 版本，在強大的技術支撐下，華為 HMS 生態發展十分迅猛，躍居全球第三大移動應用生態。會上華為公布了一組官方數據：截至目前，HMS生態已覆蓋170+國家/區域，AppGallery(華為應用市場)擁有5億月活用戶，HMS生態累計擁有200萬注冊開發者用戶。與此同時，作為HMS出海生態的大家庭——HMS出海生態聯盟，自2020年9月在華為開發者大會上宣布成立以來，也已由13家合作伙伴發展為近200家會員單位。

依托于HMS生態的不斷成長，電商App應用也隨之迅速崛起，就AppGallery應用數據來看：2020年AppGallery上架電商應用數較2019年同比增長3.5倍，海外下載量同比實現5倍增長，曝光增長近7倍，覆蓋亞太、中東非、西歐、東北歐&俄羅斯、拉美等地區。AppGallery出色的數據表現，榮獲了雨果網“2020年度出海品牌”獎項。

AppGallery電商應用在全球范圍內的快速鋪開，為跨境賣家敲開了通往不同海外市場的“大門”。“入門”之后，如何在激烈競爭的海外市場里生存下來，跨境企業將面對重重難題。

HMS出海服務引擎：解決跨境出海企業背上的“三座大山”

在跨境電商行業,企業若想成功立足海外市場,“本地化”是繞不開的一個關鍵詞。基于跨境企業“入鄉隨俗”的需求，HMS出海生態引擎在“造船”、“靠岸”、“登陸”三個流程協同與支持出海企業，減少跨境企業出海阻力。章立指出，面對產品本地化、本地化合規、本地化出海企業三大痛點問題，HMS出海服務引擎將從以下三個方面服務出海企業：

①產品本地化支持：針對區域做語言本地化、風俗本地化，以及當地用戶畫像進行深度洞察，為想進駐該區域的電商賣家提供相關數據服務及垂類解決方案。

②本地合規支持：針對隱私保護、消費者保護、內容合規、資質等方面，通過線上合規專家系統，形成一個案例集，聚焦跨境電商領域，給出案例分析、點評及合規建議。

③本地推廣支持：通過本地化服務及資源，針對跨境賣家品牌、知名度、用戶、增長、變現和創新等核心需求，通過華為技術優勢幫助跨境賣家獲取更多益處。

在本地化的過程中，面對同一市場的同一流量池，在具備“先天優勢”的本土賣家的擠壓下，中國賣家該如何尋得新的流量入口，把握技術趨勢殺出一條“血路”？華為 HMS出海引擎應運而生！

流量新入口：把握營銷的“制勝法門”

章立表示，在這場“流量線上爭奪戰”中，華為HMS出海服務引擎將從以下7個維度賦能跨境電商企業。

1.多樣化的流量支持：HMS生態擁有「1+8+N」硬件入口和「AppGallery」軟件入口，通過“AppGallery流量+自有媒體流量+三方媒體流量”統一打包，為跨境賣家提供海外近3億終端用戶的流量支持。

2.覆蓋全球的本土營銷組織和品牌打造力:華為在170個國家和地區里建立了本土營銷組織，深耕本地化應用。通過品牌合作、媒介推廣、線下服務等方式，幫助跨境企業傳遞品牌故事，增加用戶口碑和粘度。

3.一站式買量和變現的獨立平臺：華為Ads 流量變現服務是一個服務于開發者的一站式流量變現服務平臺。依托華為終端能力，整合資源，幫助開發者獲取高質量的廣告內容，幫助跨境企業實現快速變現，獲得商業增長。

4.HMS生態特有的資源位：除傳統激勵視頻、原生廣告、應用圖標、Banner、插屏、App開屏廣告外，HMS生態特有OOBE精選應用、開機必備、AG首頁推薦、搜索直達、云文件夾、負一屏、搜索關鍵詞廣告、搜索品牌廣告、垂搜Shopping Box廣告及Push通知等特有資源位，多維度為出海企業打開流量入口。

5.一次接入，多場景跨終端分發：通過華為手機、平板、手表等終端用戶，幫助跨境企業有效觸及全球市場，觸達全球170多個國家和地區的超5億活躍安卓用戶。

6.專注優質App用戶增長與留存：基于App全生命周期行為數據進行優化，HMS生態通過挖掘潛力客戶，促活老客戶，分析App行為及用戶使用行為，逐漸提高用戶體驗和增加用戶粘性，從而提高跨境企業的用戶增長及留存率。

7.接入Ads Kit（廣告服務）進行變現和買量：針對華為終端設備用戶，形成系統標簽，圈定用戶群體，投放鎖屏、開屏、信息流、競價廣告等線上主流點位，真實、有效觸達目標人群，形成高曝光，高點擊的投放矩陣，幫助跨境企業合理且有效控制投放成本。

基于以上7大維度，大會現場，章立具體分享了華為HMS出海服務引擎與Banggood的合作案例：作為中國東南部最大的跨境電子商務公司之一，Banggood通過與華為應用市場的多區域同步聯合營銷，實現了新增5000+下載及約1000首次購買用戶，6大區域新增量下載環比增長20倍，其中拉美新下載量環比增長57倍，西歐新下載環比增長15倍。從中可見HMS生態在賦能跨境企業的乘風出海的“硬實力”！

當流量入口有了，跨境企業又該如何獲客？隨著線上消費產品需求種類不斷增多，用戶畫像呈現出越加復雜的現象，如何將產品與消費者需求聯系起來，這時候精細化運營的重要性便顯現出來。

HMS 生態產品創新：助力電商精細化運營

在會上，章立提到，目前HMS 生態已覆蓋多場景流量入口，通過的Push Kit（推送服務）和Analytics Kit（分析服務）等HMS Core服務，出海企業可以向目標用戶推送活動信息、新品發售、付款及優惠券提醒，拉升流量。同時還可以通過訂閱消息向訂閱用戶自動發送新品預售、優惠券等消息，提升購物轉化，提升老用戶黏性。通過Location Kit（定位服務），在獲得用戶授權的前提下，商家可獲取用戶位置，在用戶向進入圈定范圍內向用戶發送消息，引流至就近的線下商鋪。

在電商領域的一些環節，比如商品搜索、商品展示、商品購物流程、用戶評價等日趨智能化，拍照購物、AR互動式沉浸購物、直播購物、社交購物吸引了更多用戶。通過Scene Kit（圖形引擎服務）用戶可實現沉浸式互動購物體驗，給用戶帶來精致酷炫的視覺體驗。而Device Virtualization Engine（設備虛擬化能力）可以讓華為手機變成“第二機位”，幫助電商伙伴更多角度地展示商品，在視覺上為用戶帶來更享受的購物體驗。

與此同時，華為ML Kit（機器學習服務）可讓用戶可以實現更自由的拍照購物、隨時切換直播背景，享受趣味性的購物之旅。對于拍照購物，在集成ML Kit后，能夠使應用服務具有低響應時延、高識別準確率，全終端覆蓋，為用戶輕松打造智能購物體驗。Wireless Kit（無線傳輸服務）則保障了用戶購物過程更加流暢，享受更快捷的智能生活。

在搜索引擎方面，通過語音輸入需要搜索的內容，對識別到的語音進行搜索，代替手動輸入，提高搜索效率，在智能語音識別、提升搜索效率等方面給跨境企業提供了便捷。

HMS 生態產品創新將為跨境電商運營征戰海外提供充足動力。與此同時，基于對于技術創新的更高要求，章立在會上表示：“華為HMS生態聯盟即將新建德國、波蘭、俄羅斯3個生態實驗室；羅馬尼亞、俄羅斯、埃及、墨西哥、馬來西亞5個開發者服務中心，服務全球開發者，賦能跨境電商乘風出海！”

（文/雨果網 游敏芳）

（來源：跨境You）