2021-01-08 16:00
做亞馬遜跨境電商運營建議以3人為一個團隊,其中包含選品,上架,推廣,優化,發貨等運營工作。
1、運營經理
把控大方向,如市場分析、選品、采購和利潤核算。前期需要制定推廣計劃、銷售計劃、備貨計劃等,在控制利潤率、產品優化、店鋪產品結構優化方面需要較強的專業能力。
2、運營專員
通過對數據的匯總分析,進行有效的運營操作。
日常的工作內容有:上架;更新流量轉化率表;缺貨數據排查反饋;廣告報告數據分析;反饋退款率數據;競品listing追蹤分析;制作銷售分析表(包括排名,review數量,各項運營操作等),分析對比各項操作前后數據變化,總結方法和經驗等。
根據以上各項數據分析得到的結果,進行listing優化;廣告優化;落實站內外推廣工作;制定fba補貨計劃,計算補貨數量,控制庫存天數。
3、運營助理
店鋪基礎事項處理以及輔助運營專員。主要職責是郵件回復,定期反饋退款原因;處理chargeback和A-Z;備貨入庫情況跟進;fba貨件制作;調樣拍細節和視頻用于listing優化;listing評價維護,反饋差評內容;測評以及站外推廣情況跟進等。
(來源:跨境小師妹)