-團隊現狀

已經進入2021年了，從2020年8月份開始，我們在運營店鋪的過程中遇到了不少的問題和困難，但也都全部被我們悉數解決了，為了避免大家走彎路去踩坑，我也將我們這個時間段踩過的坑，來分享給大家。

問題

廣告不會燒不如不燒，因為我們分析運營數據時發現，去年8月份以來，我們有兩個月的利潤均被廣告推廣費用吞噬，單量有提升，但是利潤幾乎燒光。

因為我們沒有嚴格按照ROI指標去投放廣告，完全是憑感覺的去燒，感覺瀏覽量及單量有提升，就繼續燒，沒有加以控制。

解決

發現問題之后，我們從第三個月開始嚴格管控廣告的投放費用，只針對產出高，有的熱賣品的店鋪進行推廣，最后數據告訴我們，總的訂單量雖然是有所下滑的，但是利潤反而增加了50%。

這里我們總結到的經驗是，我們并不是要去停止推廣，而是，在保證能有效的使用這一個推廣工具之前，先去研究、學習、掌握這些推廣的方法。

問題

備貨計劃的準確性： 以印尼為例，印尼的備貨是非常考驗人的，主要原因是海運時效的周期太長。

舉個我們踩過的坑作為例子：產品上線初期，我們有某個SKU開始賣，在一周內，每天出單>10單，我們認為這個SKU是有熱賣潛質的，于是我們會加大備貨量。

我們按2個月的數量備貨，保證1個月的貨物在途中，半個月的貨在深圳待發，另外半個月訂單需要下達給供應商，同時，還需要考慮到銷售量的增長趨勢。

但是最后實際情況是，當大批量的貨物到了倉庫之后，該SKU不但沒有熱賣，還出不了單，導致大量的庫存積壓。

解決

事后我們分析可能的原因是：①我們提高了銷售單價。②中途斷貨時間較長。

這里我們學習到的經驗是：賣的好的產品品，不要輕易變更鏈接的設置，比如價格，關鍵詞等。在銷量穩定之前，備貨建議要相對保守，寧愿出現售罄，也不要出現大量庫存積壓。

當然，對于服裝行業而言，庫存管理就是一道生命線。對于其他類型行業的標準品來說，備貨可以樂觀一點。

問題 

在泰國市場，我們發現一個問題。在給店鋪引入新的產品之后，新品銷量在提升的過程中，以前賣的好的SKU銷量卻在下降甚至滯銷，導致老庫存去化周期變長。

不過，這些的SKU并沒有發現被跟賣的情況，也沒有調整過價格，這個問題我們還沒有找到明確的原因。

我個人的理解是：平臺給本土C店（個人店鋪）的流量是有限的，當流量達到一個水平后，增加新的SKU并不一定能增加訪客量。在有限的流量下，那么新的SKU熱賣了之后，就搶走了以前的SKU的流量。

解決 

這里給到的對策是：店鋪在增加新的產品時，我們會將原來的SKU庫存消化的差不多之后再引入，這樣的話，銜接過程會比較順暢，避免原有產品庫存積壓，造成產品滯銷。

以上，是我們的店鋪在2020年12月的成績，12月不到一個月，我們Shopee本土店的單量就達到5000+了，電商之路修遠兮，吾將上下而求索。

我本人很榮幸的加入知識局的會員，并多次參加知識局組織的線下交流和每周五的直播分享。我通過東南亞賣家俱樂部鏈接了很多業內的朋友，其中不乏有在合作的。

這里，感謝知識局的張天使、Ben、婉爺的不吝賜教，感謝你們給了我們團隊中肯的建議和新的思路。最后，希望有想進入本土市場的朋友，隨時找我交流探討,我在東南亞賣家俱樂部等你。

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（來源：Shopee知識局）

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