加拿大食品零售業(yè)競爭激烈,經(jīng)過一連串并購與擴(kuò)充,多家大型連鎖業(yè)者短兵相接,大打低價促銷的肉搏戰(zhàn),消費者樂得享受廉價食品。但也有產(chǎn)業(yè)觀察家擔(dān)心,市場重新整并與洗牌后,消費者的選擇更少,恐沖擊服務(wù)水平。
雨果網(wǎng)從《加拿大華人網(wǎng)》4月7日的報道中獲悉,食品零售在北美并非新興產(chǎn)業(yè),但去年加拿大業(yè)者歷經(jīng)一連串大型并購與及新競爭出現(xiàn),例如Loblaw以124億元并購Shoppers Drug Mart,讓集團(tuán)在全國各地?fù)碛?300個食品零售賣場及1800個藥局,用以陳列該集團(tuán)的產(chǎn)品線。
Sobeys集團(tuán)也以58億元買下加拿大喜互惠超市(Safeway),并立即要求供應(yīng)商回溯減價,讓業(yè)者怨聲載道。
經(jīng)過一番整并,加拿大食品零售業(yè)大者愈大,在競爭下短期內(nèi)或許價格會降低,但有專家擔(dān)心品質(zhì)與服務(wù)變差,消費者的選擇也變少。
因應(yīng)美國零售巨擘Target進(jìn)軍加國市場,加拿大沃爾瑪(Walmart)也加大擴(kuò)充力度,在多數(shù)賣場增辟生鮮食品部門。隨著競爭日益白熱化,為爭奪市場,業(yè)者也大打低價促銷策略,某些地區(qū)一公斤香蕉的售價比巧克力條還低。
對消費者而言,能用更低價格買到民生必需品原本是件好事,不過亞伯達(dá)大學(xué)(University of Alberta)零售學(xué)院主任墨菲(Kyle Murray)卻表示,激烈競爭在短期內(nèi)可能讓價格變低,但也可能讓商家采取一些過去從未采行的策略。
例如為了壓低售價,業(yè)者會要求提升效率,但未必是提高商品或服務(wù)品質(zhì)。因此現(xiàn)烤面包部門與現(xiàn)切肉舖可能被裁撤,因為集中包裝,再配送到賣場的成本較低;或是原本使用蔗糖的食品,為了省錢,改用玉米糖漿(corn syrup)。
此外,零售商也可能舍棄本地供應(yīng)商,改由國際大型供應(yīng)鏈取貨,這些業(yè)者雖然在價格方面有競爭力,但不見得是采用環(huán)保方式供應(yīng)產(chǎn)品。
對小型食品零售商而言,盡管在價格上無法與大型連鎖業(yè)者競爭,但“差異化”卻是出奇致勝的生存關(guān)鍵。
加拿大獨立食品商戶聯(lián)盟(CFIG)主席巴洛(Tom Barlow)表示,小型零售業(yè)者是加國食品供應(yīng)鏈中的重要一環(huán),因為他們提供更多選項及更好的客戶服務(wù),且競爭激烈下,價格仍維持在低點。
由于大型零售通路商掌握議價能力,許多小型業(yè)者與供應(yīng)商希望聯(lián)邦政府能訂出新“行規(guī)”(code of conduct),以免國內(nèi)一些大型通路商藉斷貨要脅他們降價。但有些大型通路商反對這種做法,認(rèn)為沒有必要,他們宣稱給供應(yīng)商的條件相當(dāng)公平,“極富競爭力”。
雨果網(wǎng)了解到,目前加拿大零售業(yè)的競爭程度比人們預(yù)期的激烈。過去,Loblaw、Sobeys 和Metro等本土零售業(yè)利潤豐厚,現(xiàn)在一去不復(fù)返,未來日子更艱難。未來2年Loblaw、Sobeys和Metro等加拿大本土零售商的銷售的邊際利潤(銷售額減除經(jīng)營成本)很可能會在現(xiàn)有基礎(chǔ)上下滑100個基本點,即1%。為了保持市場競爭力,零售店推出各種打折物品或優(yōu)惠價,“價格戰(zhàn)”硝煙彌漫,每一個零售商都在“流血”,Walmart等打入加拿大市場的美國零售商也不例外。(編輯:何志勇)
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