亞馬遜正在放寬一些將于2月開始生效的針對其賣家實現的Prime計劃的運輸性能要求,該計劃允許賣家指定符合Prime資格的庫存,而無需支付亞馬遜的履行服務。
該公司列舉了主要運輸公司(如UPS,FedEx和美國郵政服務)持續受到冠狀病毒的限制。
由于主要運輸公司持續受到冠狀病毒的限制,亞馬遜減輕了第三方賣家的壓力,他們打包和運輸自己的訂單。
去年8月,該公司宣布,從2021年2月開始,將要求亞馬遜的Seller Fulfilled Prime計劃的成員在周六交付商品,并達到1天和2天的交付目標。
亞馬遜在周二發送給賣家的便條中,接受了CNBC的審查,亞馬遜表示,它是暫時放寬SFP會員的交貨速度目標,以應對大流行引起的“物流業限制”。
這意味著,如果無法確保部分購物者的一日和兩天送貨速度,亞馬遜將為SFP會員提供通行證。
這份說明說:
“雖然我們知道像您這樣的賣家正在努力提高主要客戶的門檻,但我們也知道,大流行對您滿足客戶期望的物流業造成了限制。考慮到這些限制,我們正在調整第一天和第二天的交付速度目標。”
亞馬遜發言人確認,這些變更已于周二向賣家宣布。
SFP計劃于2016年啟動,使第三方商家可以使庫存有資格進行兩天發貨,并在其清單上顯示夸耀的Prime徽章,而無需支付亞馬遜的履行服務“Fulfillment By Amazon″。
借助SFP,賣家可以存儲自己的產品并打包訂單,而配送則由美國郵政,聯邦快遞或UPS等承運商管理。
由于電子商務活動的增加,在整個冠狀病毒大流行和假日購物季節,主要承運商的系統受到了前所未有的壓力。
最重要的是,UPS和FedEx在未來數月可能會面臨更嚴格的容量限制,因為它們會優先運送數百萬劑冠狀病毒疫苗。
亞馬遜會根據客戶查看賣方產品清單時向客戶顯示這些交付選項的頻率來衡量SFP成員滿足一日和兩天交付目標的能力。
SFP成員僅需要保證55%的用戶查看其產品列表的交貨期在兩天內即可。
從6月開始,將要求SFP會員對查看其產品列表的70%的用戶顯示兩天或更短的交付速度。
從2月1日開始,仍將要求賣家支持周六或周日的送貨和取貨,并提供全國范圍的送貨服務。
亞馬遜當時表示,去年夏天宣布了這一改變,以便給賣家充足的時間準備與運營商進行溝通。
此舉引起了一些第三方賣家的批評,他們說,如果他們不得不在周末工作,這可能會給他們的業務增加負擔。
甚至在冠狀病毒大流行之前,獨自完成訂單的賣家都在努力實現亞馬遜的兩天交付目標。
亞馬遜去年八月表示,兩天內交付的SFP訂單不到美國的16%,這主要是因為賣家周末不工作。
(來源:跨境賣家論壇)
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(來源:跨境賣家論壇)