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跨境電商慘敗國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?電商人該怎么辦

從去年開(kāi)始,亞馬遜宣布退出大陸市場(chǎng),進(jìn)一步說(shuō)明國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然廣闊,但競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈。能否在國(guó)際市場(chǎng)分到一杯羹,以及如何嘗試探索跨境電商之路,這是這篇文章要告訴大家的主旨。

跨境電商慘敗國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?電商人該怎么辦

亞馬遜現(xiàn)狀

去年雙十一,作為電商老大哥的阿里巴巴,2020年再獲喜訊。一個(gè)月之后,又迎來(lái)雙12狂歡節(jié)。同樣作為中國(guó)電商的領(lǐng)頭羊還有京東、蘇寧易購(gòu)以及國(guó)美電器等,在今年順利渡過(guò)疫情的特殊年份,依然獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。我們?cè)賮?lái)看看國(guó)際電商巨頭亞馬遜。2020年的亞馬遜以中小企業(yè)為主的第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額超48億美元,同比去年增長(zhǎng)60%。包含中國(guó)賣(mài)家在內(nèi)的全球中小企業(yè)中,逾7.1萬(wàn)家銷(xiāo)售額超過(guò)10萬(wàn)美元。其中,華為成為俄羅斯在線出售智能手機(jī)的第一品牌,亞馬遜印度站點(diǎn)入駐商家數(shù)量已超過(guò)70萬(wàn)家。這也意味著亞馬遜印度站點(diǎn)的賣(mài)家數(shù)量超過(guò)了德國(guó)和英國(guó),成為亞馬遜全球范圍內(nèi)商家數(shù)量第二多的國(guó)家。亞馬遜全球化布局的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

不僅如此,去年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜美國(guó)站的電商市場(chǎng)占有率高達(dá)69%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二名的ebay。雖然沃爾瑪也加入電商平臺(tái)的隊(duì)伍,但短期內(nèi)必定不是亞馬遜的對(duì)手。因此可以說(shuō),亞馬遜都規(guī)模還將不斷發(fā)展壯大,長(zhǎng)期保持電商行業(yè)的top one。

亞馬遜為何黯然離場(chǎng)

但是,唯獨(dú)在中國(guó),亞馬遜被打得滿地找牙,最終不得不黯然離場(chǎng)。2019年,亞馬遜宣布退出中國(guó)大陸地區(qū),僅僅保留部分業(yè)務(wù)。這是為何?從2004年收購(gòu)卓越網(wǎng)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),亞馬遜深耕中國(guó)市場(chǎng)15年,除了閱讀業(yè)務(wù)依然堅(jiān)挺,亞馬遜其他業(yè)務(wù)被國(guó)內(nèi)廠商全方位擊敗。追根溯源,原因在于亞馬遜沒(méi)有制定適合中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方式和發(fā)展道路。亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯總結(jié)亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)的失敗教訓(xùn)時(shí)曾表示,亞馬遜對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)不夠激進(jìn)、投資不足、本土化不充分。

1.亞馬遜在中國(guó)沒(méi)有打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)方式

亞馬遜深耕中國(guó)十多年,無(wú)論是在客戶端還是移動(dòng)端,甚至是地鐵廣告,都很少看見(jiàn)它的身影。這點(diǎn)倒是和蘋(píng)果很像,雖然是跨國(guó)大平臺(tái),也擁有好產(chǎn)品,但不會(huì)造勢(shì),模仿不來(lái)國(guó)內(nèi)電商喜歡造節(jié)的習(xí)慣,一個(gè)黑色星期五終究是干不過(guò)618,雙11和雙12的狂歡節(jié)。

2.亞馬遜物流和商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)

目前國(guó)內(nèi)的物流水平可以達(dá)到現(xiàn)在下單,幾小時(shí)內(nèi)送達(dá)。人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣了極速物流帶來(lái)的快捷方便。亞馬遜多則半個(gè)月,少則一周的物流模式在中國(guó)本地毫無(wú)優(yōu)勢(shì),即使推出Prime會(huì)員,也無(wú)法和國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)下去。并且還規(guī)定自售商品購(gòu)滿99元以上免運(yùn)費(fèi),99元以下收取5元配送費(fèi)。

3.定位過(guò)于高端,偏離中國(guó)市場(chǎng)

中國(guó)市場(chǎng)確實(shí)龐大,有著14億的人口數(shù)量。拼多多的成功就是瞄準(zhǔn)了國(guó)內(nèi)低消費(fèi)人群市場(chǎng),就連馬云也曾說(shuō)過(guò)全國(guó)人民都是他的消費(fèi)群體,可知電商市場(chǎng)多么龐大。在如今拼多多如此成功的背景下,天貓和淘寶以及京東紛紛開(kāi)始做下沉市場(chǎng),推出淘寶特價(jià)版和京淘搶占低消費(fèi)客戶群體。而亞馬遜產(chǎn)品定位卻過(guò)于中高端,亞馬遜也對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家與中國(guó)的消費(fèi)水平?jīng)]有正確的認(rèn)知,并且高昂的稅費(fèi)也讓不少消費(fèi)者望而卻步。

亞馬遜賣(mài)家前景如何

問(wèn)題來(lái)了,有人不禁會(huì)問(wèn):亞馬遜現(xiàn)在還有加入進(jìn)來(lái)的必要嗎?賣(mài)家現(xiàn)在選擇亞馬遜前景如何?答案當(dāng)然是完全ok的。下面我們就為賣(mài)家來(lái)分析下“蛋糕”要怎么吃。

如果你是新手,完全沒(méi)有跨境電商經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)烈建議前期需要先下定學(xué)習(xí)的決心,這樣后面才能堅(jiān)定不移的去完成一個(gè)個(gè)步驟。在國(guó)內(nèi)的亞馬遜商家主要集中在較為發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),有著天時(shí)地利人和的優(yōu)勢(shì),小賣(mài)家很可能分分鐘被擊垮。但反過(guò)來(lái)說(shuō),amazon相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。中國(guó)是制造業(yè)大國(guó),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多賣(mài)家都是專注于國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái),例如淘寶,京東,拼多多等,少部分人在做跨境電商,跨境電商的從業(yè)者據(jù)統(tǒng)計(jì)大概不足50萬(wàn)人。

下面我們以水杯為例進(jìn)行分析。在淘寶和amazon同時(shí)輸入水杯。亞馬遜的產(chǎn)品有3000個(gè)以上,淘寶僅僅是賣(mài)水杯的店家就有93萬(wàn)家,相關(guān)產(chǎn)品不計(jì)其數(shù)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情況一目了然,所以說(shuō)做跨境電商競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)來(lái)說(shuō)要小很多,把產(chǎn)品上上去之后可以很輕松的出單。但是在淘寶上做的話,你可能不去運(yùn)用一些手段去做推廣,新店開(kāi)張難度不小。并且亞馬遜的單價(jià)也比較高,所獲得的收益自然也比較可觀,利潤(rùn)可想而知。

跨境電商慘敗國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?電商人該怎么辦
淘寶網(wǎng)售賣(mài)水杯的數(shù)量
跨境電商慘敗國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?電商人該怎么辦
亞馬遜售賣(mài)水杯的數(shù)量

那么作為賣(mài)家,我們應(yīng)該怎么做呢?

針對(duì)即將跨入亞馬遜平臺(tái)的賣(mài)家,需要先了解亞馬遜的規(guī)則和運(yùn)營(yíng)模式。

1.首先是遵行isting頁(yè)面規(guī)則

亞馬遜是一個(gè)重產(chǎn)品輕店鋪的平臺(tái),所以產(chǎn)品的展示就非常重要,因?yàn)榫€上購(gòu)物的客戶是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)一般是在看完商品的展示之后發(fā)生的,我們需要做的就是把listing盡量完善,呈現(xiàn)商品信息的完整性,這樣商品被下單的幾率會(huì)大很多。

2.接著是遵行產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度

亞馬遜平臺(tái)有著完整的店鋪侵權(quán)投訴系統(tǒng)機(jī)制,接到投訴就會(huì)查詢結(jié)果并處以判決。亞馬遜平臺(tái)對(duì)品牌的侵權(quán)是保護(hù)的比較嚴(yán)格的,如果品牌商品提交過(guò)品牌審核,如果出現(xiàn)被侵權(quán)系統(tǒng)會(huì)很快的處理,以保證商家的權(quán)益。

另外還有賬號(hào)管理規(guī)則,物流運(yùn)輸規(guī)則以及收付款制度。這些制度對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),理解起來(lái)難度都不大,我們的重點(diǎn)應(yīng)該是放在亞馬遜選品上。

3.運(yùn)營(yíng)店鋪,需學(xué)會(huì)選品

亞馬遜是一個(gè)“重產(chǎn)品、輕店鋪”的電商平臺(tái),你要做的就是打造爆款產(chǎn)品,打造高權(quán)重的listing,而不是單純的靠上傳的貨品就能夠有訂單。因此,第二步正確選擇品類就顯得尤其重要了,縱然運(yùn)營(yíng)技術(shù)再好,最終也還是要回到產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。

選品工具千千萬(wàn),下面我只給大家推薦目前支持試用選品工具。分別是Amzchart、jungle scout、helium 10。針對(duì)亞馬遜的分析工具有ahrefs、SimilarWeb等等,下面我們來(lái)分析下他們的優(yōu)劣。

跨境電商慘敗國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?電商人該怎么辦
亞馬遜選品工具對(duì)比圖

4.完成選品,優(yōu)化產(chǎn)品和站內(nèi)

只有當(dāng)我們做好了第一步之后,我們接下來(lái)才會(huì)考慮優(yōu)化listing和產(chǎn)品的發(fā)貨方式。我們?cè)谶x擇產(chǎn)品之后,還需要列出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),在listing的優(yōu)化上,可以從標(biāo)題、圖片、關(guān)鍵詞、短描述和長(zhǎng)描述開(kāi)始,每個(gè)方面都會(huì)影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。一口不能吃成大胖子,每一步驟都需要我們?nèi)ツ_踏實(shí)地去完成,重點(diǎn)是做到與眾不同又不能偏離產(chǎn)品本質(zhì)。如果你沒(méi)有選品思路,可以參考一下你即將做的類目,例如參考亞馬遜賣(mài)家大賣(mài)的爆款產(chǎn)品,這樣就可以做到心中有底了。

對(duì)于大多數(shù)亞馬遜賣(mài)家而言,選品一直以來(lái)都是個(gè)難題。選品是解決賣(mài)什么,選得好,店鋪運(yùn)營(yíng)就有了基礎(chǔ),再搭配引流和營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)好店鋪就順利成章了。但如果選品步驟就沒(méi)做好,結(jié)果要么是事倍功半,要么是白費(fèi)力氣。第三方工具選品,說(shuō)到底也只是輔助工具,只有我們擁有好的產(chǎn)品,充分掌握類目信息,并充分發(fā)揮選品工具作用,才能盡快將屬于自己的店鋪打造成功。文章希望給即將跨入行業(yè)的你,提供參考價(jià)值和些許幫助。

(來(lái)源:跨境屆的小網(wǎng)紅)

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