俄羅斯一直都是中國跨境電商的最重要市場之一,業內甚至有俗稱:俄羅斯“感冒”,中國跨境電商就會“打噴嚏”。
過去一年以來,俄羅斯貨幣盧布開始大幅貶值,從去年4月份至今,盧布貶值幅度已達11%。今年以來在烏克蘭危機爆發之后盧布加速貶值,尤其是1-2月,盧布對美元實際有效匯率下跌6.1%。
盧布貶值如今影響到中國跨境電商企業的對俄在線零售。雨果網從業內獲悉,一些對俄跨境零售的電商企業已無法承受盧布貶值帶來的壓力,開始提價銷售。
Bill是哈爾濱一家跨境電商公司的負責人,其公司主營家居用品,主要面對俄羅斯市場。
他告訴雨果網,盧布貶值對中國跨境電商企業來說影響有兩個方面:一是主要面向俄語市場的獨立電商網站(包括那些有做俄語等多語言的電商網站),他們的在線商品往往直接以盧布報價,且以盧布來結算,所以盧布貶值自然會影響其利潤;二是在速賣通等第三方平臺上經營的跨境電商,他們往往以美金報價,這雖然不會直接影響到賣家的利潤,卻會影響到其買家的購買價格,就等于將盧布貶值所產生的額外費用轉嫁給了買家。
據介紹,其公司既有俄語的獨立電商平臺,也有在速賣通等平臺上開網店,所以今年以來盧布的大幅貶值已經實實在在地影響到其生意。
“在自己的網站上,因為都以盧布報價,所以利潤隨著盧布貶值而不斷下滑。如果從去年到現在,保持報價不變的話,所得利潤就會下降11%左右。而在速賣通等平臺上,以美元報價,在報價不變的情況下,顧客的購買價格就上漲了11%左右。”Bill說,“在這種情況下如果不調整價格,就等于你自己網站賣的商品要比在速賣通等平臺上賣的商品貴11%左右,價格是不統一的。”
他向雨果網透露,為了保證利潤以及在多平臺上統一售價,其公司最近不得不重新調整了幾乎所有商品的價格。
Bill公司采取的是居中平衡的價格策略,即為自有俄語電商網站上的所有商品價格上調8%左右,速賣通等第三方平臺上的商品價格則下調3%—5%左右,或者在第三方平臺上以折扣的形式來變相降價。
“實際上,這次公司自有平臺的價格上調已經做了2個月左右,可以說是逐步上調。我們無法一次性將價格提升到位,不然俄羅斯的買家,尤其是一些老顧客會一下子接受不了,所以只能一步步慢慢上調,在不經意間調整,以顧客比較難以察覺的方式上調。如果你一下子上調到位,可能會丟失不少顧客,網站的訂單轉化率也會大幅下降。”Bill說。
雨果網另從國內媒體的報道中獲悉,國內知名的對俄跨境電商平臺come365的副總裁費騰也表示,其平臺為了減少盧布貶值帶來的損失,將收到的盧布盡可能留在盧布賬戶中,短期內不去結匯,而把這些盧布用作其駐扎在俄羅斯境內的團隊開支。不過費騰表示,延遲結匯不是長久之計,所以,近期電商平臺上調了商品價格,“俄當地居民不是太關注匯率問題,調價后客服中心接到不少用戶的電話,詢問調價原因”。他說。
對俄跨境電子商務平臺樂狐網總經理張文廣也表示,盧布貶值頹勢依舊,上調價格是為了保證利潤。
國內電商上調商品價格,意味著俄羅斯人民現在購買一個價值19.76元人民幣的中國商品,要比去年此時多花十幾盧布。那么,提價是否會影響到俄當地居民對中國商品網購的購買力呢?記者從對俄物流服務商俄E郵了解到,去年,俄E郵月接單量以16%的速度在增長,最近幾個月環比依然增長。俄E郵的總經理張爽告訴記者:“俄羅斯輕工業不發達,民眾日常生活高度依賴進口,他們對中國商品需求很大。而且,匯率波動帶來的價格變化,要比其他經濟因素帶來的影響小很多。”(編輯:江同)
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