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2021-01-04 15:06
對于很多人而言，2020是充滿變化的一年。疫情的全球流行，也增加了很多不確定的突發，2021初始，相信疫情的影響仍將存在，把握這兩大趨勢，為你的2021開一個好頭。
消費者開始嘗試不同的新品牌
麥肯錫（McKinsey）的調查數據顯示，疫情期間超三分之一的消費者（36％）嘗試了新品牌，其中73％的消費者計劃繼續嘗試新品牌。
隨著更多的品牌進入市場，消費者嘗試新品牌的趨勢在2021年可能會更加明顯。這對廣大賣家來說不失為一個機會，但如何保持客戶的忠誠度也是個不小的挑戰。
首先，賣家們要努力保持現有客戶的參與度，避免他們轉向競爭對手。對此，賣家們可以根據購物者的個人資料和購買行為對他們進行分組，然后相應地定制消息和廣告系列，為消費者打造個性化的購物體驗。
其次，賣家們要制作真正能引起目標受眾共鳴的內容。要做到這一點，賣家們要多了解目標受眾喜歡的主題、語言和交流方式等。比如說，在年輕消費者群體中，視頻形式越來越受歡迎。
購買的計劃性上升
FacebookIQ的未來購物報告顯示，現代消費者正在借助在線資源提前計劃他們的購買，并且有大約三分之二（65%）的消費者表示，他們大多數的購物決定是有計劃性的，而不是自發的。
這些發現表明出現在客戶購物旅程的研究階段比以往任何時候都更為重要。因此，賣家們要注意消費者在發現產品時使用的工具、網站和渠道等，并確保您在這些領域占得一席之地。
消費者購買計劃性的上升，勢必會讓其購買行為更趨理智，想要牢牢抓住消費者的心，單單專注于產品是遠遠不夠的，各位賣家也要多從消費者本身入手，了解他們的購買行為轉變等，以期把握住現有的客戶并吸引更多的消費者。
針對這兩大趨勢，新的一年，又有哪些是賣家朋友們需要做的呢？
庫存管理，科學備貨
分析往年歷史銷售數據，核算出銷售利潤和產品周期，計算出大概的倉儲成本。
如果是新賣家，沒有銷售歷史數據的話，可以根據自己產品的list分清主次。依照主要產品多備貨，次要產品謹慎備貨的原則，進行庫存預估，確認好備貨數量，避免出現斷倉或是庫存積壓。
在發貨限制還沒有完全解除的情況下，提前備1-3個月庫存的貨很有必要。
廣告營銷推廣，擴大流量基數
廣告投放最直接體現在關鍵詞上，同一個產品，關鍵詞不同，所產生的效果也就不一樣，不同的關鍵詞帶來截然不同的轉化。精準有效的關鍵詞會給你的廣告投放帶來事半功倍的效果。
收集所在類目的熱搜關鍵詞，利用Google trends等關鍵詞分析軟件進行分析篩選，篩選認為是流量相對比較高，跟自己產品相關的關鍵詞作為主關鍵詞，把這些關鍵詞放在這個標題的前面。
我們在投放之后，切忌做“甩手掌柜”，要根據自己產品的變化情況，不斷對廣告投放進行實時優化。
關注產品review，listing優化
產品的歷史review好壞會對消費者的購物決策產生重要影響。
為了確保listing能夠有更好的數據表現，要保證listing的首頁review無差評，尤其是左側、右側的前3個review。
listings優化也是賣家朋友們必須要重視的一件事情。包括title、bulletpoints、產品圖、產品描述等。
畢竟單一的產品折扣并不能對消費者產生十足的吸引，最終還是要產品、listings的吸睛。
最后，吉特申訴祝各位賣家朋友新年大麥，新的一年，我們將始終如一守護為大家的賬號安全保駕護航！
（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
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（來源：亞馬遜申訴達人Lucy）
