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速賣通店鋪裝修思路簡述

在做速賣通店鋪裝修的時候,盡量先不要立馬開始作圖或者選品,可以先像寫大綱一樣,把店鋪結構先寫出來

速賣通店鋪裝修思路簡述


店鋪裝修是每個速賣通賣家都要經歷的事情,店鋪首頁也起到塑造顧客第一印象的責任。有些賣家在店鋪裝修之前甚至之后思路都有些混亂,今天就來簡單的整理介紹下速賣通店鋪裝修思路。

店鋪結構應該是怎么樣的

自之前速賣通對店鋪裝修進行升級,功能更強大后,所謂的店鋪裝修已經不再僅僅指一個具體的頁面從上到下是怎么樣的布局,更是多個頁面如何形成一個合理的體系。

回到店鋪首頁,可以將店鋪首頁不同的模塊按照“人”、“貨”、“場”做歸納分類,總結出一個“模塊全集”。例如,圍繞貨可分成少量商品(主推款、單品、多品、合輯、清單)和大量商品(商品瀑布流),圍繞人可以有編輯精選、達人精選、買家秀、評價等模塊,圍繞場可以有氛圍、活動、營銷等模塊。

店鋪首頁沒有必要將所有模塊均納入在內,反而會使得首頁冗長,降低轉化。大家需要根據自己的店鋪情況挑選并組合搭配出不同的玩法,形成一條完整合理的故事線。

在做速賣通店鋪裝修的時候,盡量先不要立馬開始作圖或者選品,可以先像寫大綱一樣,把店鋪結構先寫出來,核心關注兩個問題:總共用到了哪些模塊? 從上到下這些模塊串成一個怎么樣的故事?

在有了這個大綱基礎之后,我們才有把握下沉到細節里,比如打磨商品主圖、優化氛圍海報圖片、斟酌選品排序等等。

更為具體的思考是:定位拆分用戶人群,結合商業的實際訴求,匹配吻合需求的載體,恰當地裝修造勢。

“我的買家是誰?買家需要什么?”,這是對于賣家來說非常重要的問題。一些賣家對此有了一定思考,但是效果不理想,原因還是因為店鋪本身沒有真正觸達買家用戶。

除了定位買家用戶人群,我們還需要將一大塊人群進行精細化拆分,再用針對性的運營打法去進行觸達,也就是今天在電商領域中被提的最多的分層運營。具體拆分維度可以有很多,例如按用戶生命周期可分成:潛在用戶/新用戶/活躍用戶/沉睡用戶,或是按用戶購買行為特征可分成:價格驅動的追求性價比用戶/品牌忠誠的強調品質感用戶等等。有了這些用戶精細分層,枚舉出每一個分層下的用戶畫像,從而可以了解自己店鋪的“紅藍海用戶”分別落在哪幾個分層中。

作為賣家,我們當然希望獲得更多的點擊轉化,以下這些問題是我們需要思考的。

對于人而言(拉新/留存/促活/轉化),當下是希望更多地拉住新用戶、增加老用戶回訪黏性,還是將用戶轉化成粉絲?

對于貨而言(上新/打爆/測款/清倉),當下是希望打造爆品、提高客單價,還是盡快地清理庫存?

“需求”是一個更大層面上的概念,是買家用戶需求x賣家商業訴求。只有建立在這樣的需求之上,我們的店鋪裝修才會有真正的觸達。上面說的人、貨、場”,更具象來說,人貨場重構不是簡單的組合,而是實現了“人與人、人與貨、人與場、貨與貨、貨與場、場與場”之間的無縫連接和精準匹配。

有些賣家在操作過程中會糾結我是不是選對了模板,其實模塊只是一個載體,背后承載著某一種需求。我們心中熟記了需求,便可以從模塊庫中挑選匹配吻合需求的模塊。比如:

賣家A主打時尚潮貨,希望能在速賣通上打造一個買手店,有著獨特的產品設計能力。對于這類賣家,并不需要大量的商品瀑布流進行鋪貨,更重要的是強調品牌和內容,打造爆款單品,更適合在店鋪首頁上承載內容和互動,講述貨背后的故事,將用戶轉化成粉絲,連接用戶和店鋪之間的情感。

賣家B有著強大的供應鏈能力,入駐平臺已有一段時間,但銷量一直做不起來,另一方面由于產品本身過關,有一定數量的用戶加收藏。對于這類賣家,當前階段最為核心的商業訴求是拉新和留存,可以權衡嘗試在店鋪首頁搭建一個性價比頻道專區來吸引買家進行轉化,甚至還可以按照折扣力度拆分成不同子專區進行展示。另一方面,也可以嘗試拎出那些加收藏數量較多的商品單獨成區,強化用戶心智。

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