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索評軟件有：AMZFinder、Feedback Genius、FeedbackZ、xSellco、Bqool、FeedbackExpress等等，至于哪個好用，需要根據(jù)個人使用情況去判斷。

索評軟件哪個好

1、AMZFinder

AMZFinder可在8個亞馬遜站點(diǎn)上免費(fèi)使用，以便賣家能夠有效地與客戶取得聯(lián)系。除了能夠?yàn)閬嗰R遜賣家制作定制的索評電子郵件模板外，AMZFinder還允許你在特定時(shí)間或通過特定渠道以多種語言發(fā)送索評信息。

2、Feedback Genius

由SellerLabs提供支持的Feedback Genius專注于為亞馬遜賣家提供自動化電子郵件服務(wù)。Feedback Genius功能多樣，它可以自動化買賣雙方消息、自動索評，還可以在收到評論或反饋時(shí)向賣家發(fā)送通知。

3、FeedbackZ

FeedbackZ的郵件模板不僅可自定義，而且能夠確保符合亞馬遜的政策，而且對移動設(shè)備友好。每封郵件都可以根據(jù)你的喜好進(jìn)行個性化設(shè)置，并支持定時(shí)發(fā)送。此外，F(xiàn)eedbackZ也允許你跟蹤產(chǎn)品評論以對負(fù)面評論采取行動，及時(shí)維護(hù)亞馬遜排名。

4、xSellco

無論你在亞馬遜、eBay還是沃爾瑪經(jīng)營業(yè)務(wù)，借助xSellco的eDesk功能，來自所有銷售渠道的客戶問題將得到簡化，并被整合到一個平臺中。你可以使用定制文本和模板來加快對客戶的響應(yīng)速度。除了協(xié)助賣家提供客戶支持外，xSellco同樣支持自動發(fā)送索評郵件。

5、Bqool

Bqool在為亞馬遜賣家創(chuàng)建一站式自動服務(wù)臺解決方案方面做得很好，從而簡化了客服。它的自動響應(yīng)器功能非常靈活，幾乎可以立即響應(yīng)客戶的問題。它采用了適用于不同客服情況的各種電子郵件模板。你還可以使用自定義內(nèi)容或微調(diào)現(xiàn)成模板自動向買家發(fā)送反饋和評論請求。而且，如果你是亞馬遜歐洲站的賣家，還可以使用Bqool自動生成增值稅發(fā)票。

6、FeedbackExpress

FeedbackExpress允許你為你的亞馬遜客戶設(shè)置自動電子郵件。你可以配置三種類型的消息：客服電子郵件、請求反饋電子郵件和請求評論電子郵件。你可以對這些郵件進(jìn)行編輯、微調(diào)和個性化設(shè)置，以提升郵件與買家的相關(guān)性。此外，F(xiàn)eedbackExpress還能夠在你收到負(fù)面反饋/評論時(shí)，通過SMS（短消息服務(wù)）和電子郵件向你發(fā)送通知。

7、FeedbackFive

FeedbackFive與AMZFinder十分相似，只是前者出現(xiàn)時(shí)間較早，已經(jīng)存在了大約10年。亞馬遜賣家可以利用FeedbackFive在指定時(shí)間向其買家發(fā)送自定義消息。這些消息還可以包含圖片和emoji（表情符號），以提高索評的成功率。

8、SageMailer

得益于其強(qiáng)大的功能套件，SageMailer 也是一款受亞馬遜賣家青睞的索評軟件，還是目前市面上反饋較好的亞馬遜索評軟件之一。SageMailer還支持亞馬遜歐洲站上的增值稅開票，并允許用戶監(jiān)視其ASIN的評論，而且這些功能都包含在同一個套餐內(nèi)。

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（來源：跨境小師妹）