有一句話說的好:螞蟻雖小也是肉,但是我發現很多小伙伴在運營國際站平臺時,可能是開車太專注了,就忽視掉了阿里為我們提供的一些免費資源。今天我們就一起梳理一下如何用好被我們耽誤的平臺資源。
路徑:客戶管理—訪客詳情—立即營銷
在這里我們可以針對進店客戶做營銷,首先我們要注意的是:每個賬號每天有20次營銷機會,最好保證每天把這些營銷機會都消耗掉,不要以為整個平臺只有20次機會。
另外,在營銷的時候并不是毫無章法,有幾個技巧需要我們去掌握:
1.優先選擇藍標客戶
2.優先選擇停留時間長的客戶
3.優先選擇主營國家客戶
4.點開客戶瀏覽界面,營銷同類款式
5.訪客營銷九點更新,營銷越早越好,不然優秀資源容易被別人搶去。
最后我們可以在營銷管理中對比同行數據,不斷優化話術、方法,提高營銷效果。
路徑:MA—商機溝通—商機訂閱
每個月1號阿里會發放20條基礎報價權益,一來我們要把這20條用完,二來要把這20條用好。有些小伙伴反映匹配的RFQ非常不精準,那我們首先要來看這兩步我們有沒有設置好:
1.把5個類目全部訂閱,且訂閱準確。
2.關鍵詞訂閱下填滿24個關鍵詞,同樣要求訂閱所營產品精準關鍵詞。
匹配精準RFQ之后那就是識別不同的客戶需求,因地制宜作有效報價。通常我們會遇到三大類RFQ:
1.內容特別詳細,長得很像標題。這類RFQ極有可能是買家在發送詢盤24小時內未被賣家回復,從而被放到RFQ商機中。針對這類,我們可以把名字復制下來放到國際站搜索找到這個品,然后緊靠這個產品的去做報價。
2.有明確需求的RQF。這種需求明確的RFQ很有可能是較為專業的采購人員發出的。針對此類我們應該選擇與買家需求一致的產品進行報價,同時可以推薦我們的爆款產品。
3.不知道要什么的RFQ。針對此類買家,我們可以查詢其近90天的詢盤產品從中發現需求點,將高端、中端、低端、爆款產品一同報價,給予對方多種方案。
路徑:媒體中心—視頻發布
視頻帶貨的時代下,視頻營銷的力量不容小覷,所以我們要利用好粉絲通營銷這個板塊。前提是有一些比較優質的視頻,接下來是如何發的更加吸引人:封面一定要認真選擇畢竟第一印象是非常重要的;描述性文字可以加一些工廠實力、產品特色、優惠信息等,這個時候我們真的要向標題黨學習;關聯產品可以選擇我們的主營產品、近期銷量好的產品,同時款式不要重復盡量豐富。滴水石穿,只要我們素材足夠,堅持每天發,我相信長期下來一定會看到效果。
路徑:客戶管理—EDM設置
客戶管理—模板管理
我們可以在第一個路徑下根據提示一步步去開啟EDM營銷,開啟之后就可以在第二個路徑下制作EDM營銷的模板,可以參照網上一些好的模板請設計部門協助設計,設計完成便可以開啟推送計劃,每天共有200封。
路徑:商機溝通—詢盤—推薦買家
推薦買家中的商機一般來說是比較精準的,但是不是所有平臺都有這個板塊,只有平臺運營到一定程度才能享受這個福利,我們平時也可以不定時的在這個路徑下去查看下。
付費、免費資源都要用起來,即將2021了,小伙伴們沖沖沖!
(來源:跨境小老虎)
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(來源:跨境小老虎)