RFQ是運營還是業務的工作？

在我認為，主要是業務的工作，前提運營需要讓業務知道RFQ的重要性。

（很多企業大客戶基本都是RFQ來，這里的客戶質量都是相當精準）

認識了解RFQ

什么是RFQ:

中文名稱：采購直達（RFQ=request for quotation）： 在這個公開的大市場中，買家會主動發布采購需求，供應商可以自主挑選合適的買家進行報價。 采購直達服務能夠在大幅度提升買家采購效率的同時，幫助供應商更好地完成訂單轉化，并贏取更多高質量買家。

網址鏈接：https://sourcing.alibaba.com/ 后臺入口：MA—商機&客戶中心—采購直達—RFQ市場

RFQ的費用明細：

1. 平臺免費20條/月

2. RFQ加油包-2200元/月，權益50條，權益有效期90天

3. RFQ加油包-12000元/月，權益300條，權益有效期180天

RFQ市場表現分與權益：

市場表現分是以分值的形式對用戶（公司緯度）在采購直達市場的表現進行衡量，市場表現越佳，分值越高。市場表現分衡量的因子包含RFQ報價量、RFQ登錄天數、買家好評率、平均報價響應時長、24小時報價響應率、RFQ入口提交的通關完成的信用保障訂單量以及訂單金額。

當市場的表現分達到一定的分值時就能獲得相對應的RFQ報價權益：

權益發放時間&有效期：采購直達每月3日會根據用戶上一自然月的市場表現分進行獎勵權益的發放，權益有效期為每月3日至次月2日。

表現分更新時間&統計時段：

美國時間3日，12日，22日更新用戶的市場表現分，并展示在用戶后臺，方便用戶做對應的改進提升，具體如下：

每月12日更新當月1日至10日的市場表現分；每月22日更新當月1日至20日的市場表現分；每月3日更新上一自然月即1日至上月月底最后一天的市場表現分；

表現分獎勵權益覆蓋用戶類型：中國大陸供應商用戶、港臺供應商用戶、海外供應商用戶、購買采購直達市場商機服務基礎套餐包的中國大陸用戶、以及購買采購直達市場商機服務基礎套餐包的海外用戶。

以上時間均為美國西部時間

補充：用戶還可通過市場表現分獲取其他增值權益的獎勵，具體獎勵規則待后續通知，敬請關注商家中心。

市場的表現分的影響因子：

市場分提升小技巧：

RFQ 如果能每天堅持報一條，節假期日也報，市場表現分基本能達到600分以上，就獲得相對應12條的RFQ報價權益，一個月也就有32條。RFQ更新時間是以美國時間為準，今天下午三點到明天的下午三點為一天，權益獎勵通常是每月三號發放。

RFQ是如何產生的：

1、阿里巴巴國際站首頁中進行RFQ的發布

2、賣家發布詢盤時可以發布RFQ

3、首頁搜索欄中Services板塊中有一塊RFQ的專區

如何獲取RFQ

系統推薦的RFQ-可在供應商的 My Alibaba> 商機溝通>RFQ市場

進入RFQ市場中，后臺系統會自動推薦的RFQ一般為自動抓取匹配，缺點：會有些不準確

2.若覺得系統推薦的RFQ不準確，可以前往商機中心--商機訂閱

3.商機訂閱設置：根據自己產品類目進行訂閱，最多可以訂閱5個類目

4.商機訂閱設置：根據自己產品核心關鍵詞進行訂閱，最做可以訂閱添加24個關鍵詞

RFQ商機推送：郵件，阿里賣家APP通知

進入采購直達頻道 (sourcing.alibaba.com) 輸入關鍵詞查詢適合的采購需求進行報價如我在搜索框里面輸入關鍵詞”Headphones ”便可匹配出Headphones 相對應的采收商機

如何分析挑選高質量RFQ

高質量RFQ，第一步優先報付費RFQ,然后是帶附件的RFQ，最后是內容詳細的RFQ

商機搜索欄中輸入核心關鍵詞，優先報帶有附件其次是優享商機

如輸入關鍵詞“Headphones”匹配的RFQ界面，按照所需求的進行選擇報價，這里選擇點擊“Wireless bluetooth earbuds earpones headphones”

買家賬戶標簽

買家報價席位，這里

4表示還有個4個席位

個報價位置4表示這里還有4

個報價位置

買家發布的RFQ標題

R F Q標題分析：看標題判斷一下標題是不是客戶寫的，有可能標題是抄的，我們可以將標題輸入到搜索里，能直接找到的就是抄的，未搜索到也可能是時間久了，標題已被更改

RFQ質量分析（1）

1.看采購數量，對采購數量不要有偏見MOQ可能是客戶發詢盤，沒有人報價，自動跑到RFQ市場，并且把MOQ帶過來，這個數量并不是客戶的真實采購數量.

2.看時間，越是最新發布的，客戶也是最活躍的時候，打鐵要趁熱，遇到這種最新發布的RFQ，要優先報。

3.看采購人名字，了解多了，能從名字中看出一些端倪，例如穆斯林、華裔等.

4. 看國家，往往小國家或者陌生的國家買家真實，因為小國家接收信息面窄，忠誠度高，有可能量不大，可是穩定.

5. 看星級，星級越高，說明RFQ質量信息匹配度也越高.

RFQ質量分析（2）

按照一般買家通常書面形式發送的內容，一般可以

判斷是買家自己手打編輯的FRQ. 這種的RFQ相對于右邊的RFQ 是比較好，詳見下圖：

RFQ只是附帶產品屬性內容，一般可以判斷是買家用了其他賣家的鏈接發的RFQ，一般不建議報這種RFQ，詳見下圖：

RFQ質量分析（3）

這些信息都可以反饋買家的行為習慣性，從而判斷買家的是否為潛在買家的準確性

看最近90天買家網站行為信息，正常1個RFQ能收到10個報價出，詳見下圖

看最近90天買家搜索詞，有無搜索我們行業的相關詞

看最近90天買家詢盤產品，是否與本行業符合,詳見下圖

如何高質量報RFQ

普通RFQ報價，直接導入產品，不采取任何的修改，詳見下圖

高質量RFQ報價，郵件回復方式，將產品的名稱欄處以郵件標題的方式進行編輯，常規標題xxx Products from xxx Company+My Name(標題的首字母大寫）

產品屬性框處以郵件的內容進行編輯

詳見圖下

RFQ郵件內容參考（注郵件內容僅供參考，每個RFQ的需求不同，得要針對性進行回復，切勿以復制粘貼的形式千篇一律發送，沒有萬能模板，只有新的思維）：

Dear XX（客戶名）,

It is my honor to reply your RFQ about XX(產品名).

This is XX（自己的名字） from XX（公司名）, which is a professional manufacturer of XX（產品） with more than XX years experience（年限）.

As per your RFQ, I know that you need XX.（描述客戶需求）

I saw your pictures carefully and I am very glad to tell you all of them are the most popular ones we are selling.

Please refer to the attachment for the details of our XX which are almost the same as the one you sent, sure you can also find the size details of XX in it.

+必要的細節和具體參數

The best price I can offer to you is $XX-XX(報區間價) for xxx(產品).

Please confirm how many pieces you are going to purchase so that I can quote the shipping cost to you.

By the way, we also can offer free sample if we have similar ones available in stock, you only have to pay for the shipping fee.（樣品服務）

So if you have any request or interest in us, never hesitate to let me know.

Your reply on the confirmation would be highly appreciated.

Best Regards

Yours XX

價格信息填寫，詳見下圖

樣品信息填寫，給買家的信息按之前在屬性欄中編輯的內容復制粘貼在此處即可，若有文件建議上傳可增加客戶的點擊閱讀，最后點擊提交報價便可完成一封高質量的RFQ報價.

RFQ報完之后，郵件也要跟進一份

客戶收到高質量的RFQ報價方法與常規普通的RFQ報價，詳見下圖：

額外補充，若客戶沒回復，可以進行二次營銷

步驟1. 打開“My Alibaba”>點擊“商機溝通”>點擊“報價管理”>選擇想營銷的RFQ客戶>點擊“操作”>選擇“立即聯系”

步驟2. 查看RFQ的報價情況（可以看到客戶的詳細信息）>點擊“聯系買家”

步驟3. 點擊“加為客戶”> 輸入報價細節，針對不同客戶情況進行二次營銷

以上是RFQ認知，高質量報價方法，期待業務能拿到更多訂單。

（來源：柒007） 

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（來源：柒007）