在亞馬遜業務上,擁有“Buy Box”是業務是否能成功的最關鍵因素,幾乎所有的銷售都流向了“Buy Box”中的賣家。很少有買家意識到他們可以選擇從同時再此頁面出售該產品的其他賣家那里進行購買,這也是因為買家相信亞馬遜已經為其找到了最佳的賣家,這對于買家來說也是在亞馬遜平臺上一種不可或缺的購物體驗。因此,作為賣家一定要贏得“Buy Box”才能有銷售保障,而決定誰能贏得“Buy Box”的最重要因素之一就是價格。這件事的好壞暫且不論,價格也正好是你作為賣家具有完全控制權的因素。通過定期調整價格,可以使你有最大可能性的贏得“Buy Box”并能對你的銷售產生巨大的影響。
對于亞馬遜賣家來說,現在使用重定價工具已經非常普遍了,近年來,為了滿足這種需求,涌現了許多重定價工具。大多數重定價工具都使用預設規則和算法來頻繁調整價格。但是,由于種種原因,仍然有許多賣家對重定價工具保持謹慎態度,并且就跟我溝通的小伙伴處能了解到的是,其中一些原因往往是讓我非常意想不到的誤解,所以我將就重定價工具最可能誤解的原因做了歸納和解釋,并希望能解決各賣家小伙伴們的擔憂。
誤解1:重定價工具總是導致“底價陷阱”
許多賣家擔心重定價工具會使他們陷入低谷,這是可以理解的。在他們看來,要想獲得那種難以捉摸,難以理解的黃金購買框的唯一方法似乎就是繼續在價格上不斷的壓低擊敗相同競價的人,最終使自己也陷入價格越來越低的“底價陷阱”。
雖然以上的擔憂并非完全沒有道理,但如果你足夠聰明的使用重定價工具,你可以使用它來發揮自己的優勢,甚至重定價工具會提高你的價格,這并不是信口胡說,而是真實會發生的。這是為什么呢?一種情況是,如果你大膽地定價以擊敗競爭對手,然后競爭對手退出listing中“Buy Box“的競爭,則正確配置的重定價工具將提升你的價格,因為你不再需要擊敗該賣家,亦不需要低價競爭了。FBA也是獲取“Buy Box“非常重要的因素,所以在另一種情況下,如果你有不使用FBA的競爭對手,則你可以將價格定得比他們高得多,并且仍然可以贏得“Buy Box“。總的來說,一個好的重定價工具將考慮到上述情況,并幫助你在贏得“Buy Box“的同時盡可能地保持相對高的價格以保證你的利潤。
此外,某些重定價工具已不僅可以讓你贏得“Buy Box“,有些還會在不失去對“Buy Box“控制的情況下將你的價格推的越來越高。價格雖然是一個重要因素,但也不是唯一因素,因此很有可能不用最低價格就能保留在“Buy Box“中。
當然,重定價工具能否更好的為你服務,依賴于你需要創建有關如何設置價格的特定規則,如果你弄錯了這些參數,那么它將迅速壓低價格。但是,當你正確配置它們后,它們將使你遠離競爭的底線,并且你僅應偶爾需要再次調整它們(基于季節性需求,或發生了一些對市場情況造成大波動的特殊事件等)。
誤解2:重定價工具都差不多且只會調價
重定價工具的工作原理很簡單,它查看你的最小和最大價格,然后根據你設置的參數更新價格。通常,再定價器使用相同的Amazon API,其中大多數具有相同的基本功能。
但除基本功能之外,不同的重定價工具都有著不同的特性與附加了許多進階功能,例如成本計算器,數據分析,基于時間的規則重置設置功能等。除了具有不同的附加功能和設置之外,UI的差異也是最明顯的。這些工具具有復雜的設置和各種詳細的報告,因此能夠快速找到想要的內容并準確地使用它是非常重要的,這也是很多工具最顯著的功能競爭點。
許多重定價工具據有根據你的競爭對手的特定的自定義設置功能,并且這些功能在重定價工具之間均會有所不同。你可能正在與FBM賣家,FBA賣家或亞馬遜自營競爭,并希望對它們進行不同規則的設定。當你對定價競爭這件事有一定的經驗后,你就會很清楚哪些規則對你很重要,并且將找到能夠滿足這些需求的工具來使用。
除了調價功能外,這些重定價工具最好的附加功能之一就是內置的FBA成本計算器。這樣可以節省使用單獨的計算器并進行各種手動復制和粘貼的時間。一個好的計算器可以直接在定價控制臺中獲取你的銷售價格并計算凈利潤,或者顯示獲取所需的凈利潤需要的銷售價格。其中一些甚至包括可視化顯示你的價格在其他賣家中下跌的位置分析。
從核心功能上看,重定價工具可以幫助節省大量時間。大多數會每小時進行重新定價,有些會每20-30分鐘進行重新定價,甚至有些會不斷的盯住競爭對手連續重新定價。由于是使用你所采用的策略使重新定價過程自動化,因此不需要再人工監控價格和進行調整,僅就節省時間這一點上,使用重定價工具就是一個很棒的選擇。
誤解3:如果只有幾個產品,那么使用重定價沒有意義。
如果你的產品范圍不廣,你可能會想“嗯,我只有10個產品。我可以每天手動檢查價格,然后自己做出決定去調整它們。”你可以這樣做,但是即使使用少量產品,自動重定價工具也是很有價值的。例如,當你手動重新定價時,你可能會過于情緒化忘記在業務過程中將為這件商品支付多少費用,從而調錯價格導致無法盈利。所以客觀來說,重定價工具有一個最大的優勢就是,當為商品重新定價時跟你的情緒波動毫無關系,這就避免了當你手工操作時為贏得Buy Box的戰斗而做出的不理智行為例如不計成本的不斷降低價格,直到虧損為止。當使用重定價工具時,如果當前價格低于你要出售的價格,它將使你退出游戲直到價格回升,然后它才將再次開始競爭。
誤解4:計算最低售價很容易
如果你只銷售一種產品類別,那么亞馬遜的費用可以相當簡單。當你在多個類目中進行銷售時,難度會很大,因為類目之間的費用會有所不同。然后,還要考慮FBA費用。在不了解這些情況之前,有些賣家甚至會說:“如果這件商品在亞馬遜上的售價為20美元,而我可以10美元的價格買到,那我就可以賺10美元。” 實際上顯然沒有那么簡單。作為一名合格的賣家,在計算利潤時需要考慮所有成本。這包括各種費用,但至少,亞馬遜的費用應成為你計算的組成部分。
但是另一個機動的問題是,你的最低價格可能會改變,具體取決于你期望的銷售速度。如果你有耐心,可以將最低價格設置為可以為你帶來客觀利潤的價格。或者,如果你想盡快提升銷售以提高庫存周轉,則可以損失一部分利潤設定一個相對較低的價格,甚至將售價設定為產品總成本或更低。
甚至有時候會遇到一些很特殊的情況,例如你正在出售的商品可能已經絕版或非常稀缺,在這種情況下,實際上可以將價格提高,讓這個listing下的其它人都賣光,之后就可以將價格提到更高進行銷售并可以獲得更高的利潤。
誤區5:重定價工具是一種“設置好了就忘”的工具
從某種程度上說,應該這樣,你的定價軟件應該成為“設置好了就忘”的工具,它的目的就是為了給你節省時間使你有更多的時間去做更高階的業務工作,當然前提是這個工具的規則設置得當。但無論怎樣,你最少也需要每周對重定價工具進行一次檢查,分析和評估在這段周期內重定價工具的執行是否良好并是否需要為下一個周期進行一些設置調整,以避免一些意外情況,你不應該完全忽略了它。
如果可以的話最好不定時的進行抽查,以確保你的重定價器的自動操作行為符合你的預期。在配置中犯錯誤并以你不希望的方式更改價格的問題也是非常常見的。
一些重定價工具具有當前和歷史價格報告,這是一些關鍵要素:
根據結果,需要重新考慮最低和最高價格以及定價規則。
對于“低于最低價”,需要重新評估在產品是否出現了問題。它的受歡迎程度下降了嗎?是否有不良評價或安全問題?市場是否被競爭對手的惡意競價攪亂?這都是需要去分析的因素。
對于“高于最高價”,如果是一個暢銷產品,則意味著市場需求持續上升,并且可能已經出現缺貨問題了。否則,則意味著競爭對手將價格提高到了我的最高價格之上,并且他們仍然以某種方式獲得了“Buy Box”。
“無競爭報價”的原因就相對復雜了。有可能意味著你是唯一的賣家,或者你是唯一具有合理價格的賣家。如果你是唯一的賣家,則可以更系統的分析需求市場并設置價格以相應地利用。但是,也不能將價格定得太高,因為如果商品的價格超出該產品可接受的價格范圍(通常基于MSRP),亞馬遜也會剝脫你獲得“Buy Box的權限”,甚至給你發出警告信警告你擾亂市場價格。
可以發生變化的另一件事是供應商的產品價格。當銷量越來越好時,在供應商處采購的商品數量也將越來越多,此時可以與供應商進行再次議價以確定后期產品的采購成本是否可以下調。一旦成本下降了,則可以考慮降低最低成本以保持競爭力。當然還有另一種反向情況就是供應商的供貨成本提升了,則必須得提高最低價格以保持盈利,或者對于整盤貨品和經營做重新規劃。
在想用復雜的重定價工具時,可以反問自己為什么需要更多的定價規則,能幫助做到哪些事,會不會造成一些更大的麻煩。用這種客觀冷靜的評估來做判斷,往往不會讓你做出后悔的決策。一旦你清楚了需求,并了解了重定價工具通過運行其內置規則將采取的行動后,就可以選擇適合你的重定價工具,并開始計劃定制適合你的規則了。
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