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個人做shopify-facebook廣告這樣優化不爆單都難!

Facebook擴量前必做的5條優化!

個人做shopify-facebook廣告這樣優化不爆單都難!

1. 快速的健檢分析

為了優化你的廣告內容,你必須先了解現有廣告活動的表現。

這包括每一個廣告的活動名稱以及廣告活動設定細節,特別是主要目標受眾條件,接著在羅列目前的每日廣告預算、每次點擊成本和你所設定之廣告主要目標的成效表現、廣告活動相關性分數等。

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接著檢視在過去30天之內你的廣告活動表現,將那些支出特別高的、出現波峰和波谷處標記起來,回溯一下當天廣告表現為什么相對好,或是相對差。如果你發現整體的廣告表現已經呈現「倒退嚕」的狀況,那你就知道你的廣告該做些改變了!

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將你的小發現標注在我們剛剛整理的表格里面,再來檢查你的廣告出現頻率是否讓你的主要目標受眾感到厭煩?(在同一群受眾里,廣告出現超過3次)如果是的話,那么就將那些廣告出現頻率很高的廣告停掉。

2. 分析項目(Breakdown)

在基本的廣告活動健康檢查做完之后,就要再更進一步地分析以下三件事:

(1) 廣告投放時間

在「分析項目」里,你可以找到Time of Day (Impression Time Zone)

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如果相對于其他時段,某個時段的成本過高,效果又不好的時候,就可以考慮不要在該時段投放廣告。

最好的廣告活動是用相對低的成本,帶來相對高的轉換率。

以下圖為例,你可以看到廣告活動在早上8-9點,以及下午1-2點的廣告成本最高,廣告效果也較差,因此就可以排除廣告在此時間點出現。

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這里你可以選擇在預算和排程中選擇廣告出現的時間,但缺點是使用此功能必須搭配整體的廣告預算,而不能使用單日預算。

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注:若你的廣告投放是不同時區的受眾,記得要將廣告投放的時間設定給對的受眾、對的時間、對的時區唷!

(2) 在不同平臺、裝置上的FB廣告成效

在分析項目里面,除了廣告投放的時間以外,你也可以看到在不同的平臺、不同裝置中的廣告活動成效。

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看到的結果會如下圖所示,就此例來說,普遍而言,以使用手機的族群居多,這和目前人們使用移動裝置上網、社群媒體的統計數據一致,而你還可以進一步看到使用者所使用的系統(iOS/Andriod)。

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基于Facebook已經把Instagram收購了,所以如果是兩個社群媒體都有經營的話,就能在這個結果下看到不同平臺(Facebook和Instagram)的廣告活動表現。

雖然對有些品牌來說,Instagram將會是未來他們讓產品曝光率提升或增加回流率的好地方,可是你仍然要考量自己的產品或服務是否適合透過Instagram來做進一步的推廣,畢竟每個平臺它的使用客群和特性仍有些微的不同,要讓廣告成效有最佳的表現,就必須熟知不同平臺下使用族群的特性。

Facebook和Instagram都分別再根據Stories限時動態的版位循序漸進地開放廣告投遞,甚至Facebook也有在Messenger里面置入廣告訊息。

使用者活躍的地方,就是Facebook能夠向你討錢的地方。

當然,你可以嘗試投遞Facebook的建議投放所有的版位,但仍然要銘記,每個版位都有它合適的廣告類型跟不同的客群,身為廣告投放者,你必須根據不同的版位、使用者類型做不同的素材及CTA,才能將你的廣告發揮最大的效益!

3. 修正目標受眾

要優化你的廣告活動,勢必在廣告投放一段時間后,修正你的目標受眾。

因為很有可能是同一群人不斷看到相同的廣告沒帶來實際的轉換,又或者是他們已經對你的廣告產生相對應的回應了,可還是看到一樣的廣告,抑或是當初根本鎖定了錯誤的目標族群。

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你可以到廣告受眾里面建立新的受眾,并且根據不同的條件自定廣告受眾。

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臉書的自訂網告受眾開放使用跟粉絲專頁相關的廣告組合設定,細項包括「與粉絲專頁互動的所有人」、「造訪粉絲專頁的用戶」、 「和任何貼文或廣告有互動的用戶」、「點擊任何行動呼吁按鈕的用戶」、「傳送訊息到粉絲專頁的用戶」、「儲存你的粉絲專頁或任何貼文的用戶」。

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或是更進一步依據使用者的人口統計資料、興趣或行為,更改廣告投放的目標細節設定

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Facebook的自定廣告受眾和建立類似廣告受眾的功能則更加完備,

除了可以從你的官方網站之Facebook Pixel、或是客戶的數據資料中來找到相對應的使用者、類似的使用者之外,甚至也可以串連線下的終端機器,找出相似的廣告受眾。

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4. 排除所有已經轉換的使用者

避免讓同樣的受眾一直看到你的廣告,而使他們對你產生反感,除了更改受眾之外,你還可以做的優化就是要排除已經轉換的使用者,你可以在自定廣告受眾里面設定「排除」的對象。

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像是,排除30天曾經購買過某商品的人、排除30天內沒有互動的人。或者也可以到關系鏈條件中,使用不同的排除功能,篩去已經轉換過的受眾。

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5. 持續優化你的廣告圖片、類型及文案

在上述4個優化的動作完成之后,就剩下最后一個,也是最重要的!

人們是視覺的動物,圖片也是廣告中最重要的元素,所以在上述的優化完之后的最后一步驟,就是得換廣告圖片了。

你不一定要更改廣告的文案內容,但為了讓更多的人可以注意到你的廣告,注意到你,更換廣告圖片,或是用幾種不同的廣告圖片搭配組合是很重要的。

除了單一的照片之外,你也可以用不同的廣告類型,例如輪播格式廣告(carousel ads)來增加與目標受眾的互動。

比方說他們可以在一個動態(廣告內容)中,看完你最熱銷的商品和服務,或是很特殊的圖組拼貼,甚至是步驟解說等,讓廣告內容看起來更有趣一些,這對用移動裝置的使用者來說尤其有效!

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之前我有強調過廣告的A/B測試,在優化的過程中當然也是不能忽略的!

因為有對照組,你才知道優化的時候要往哪個方向努力,才不會是不斷排列組合的嘗試而徒勞無功。

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過去,廣告投手都必須開不同的廣告組合設定廣告內容,

2018年,Facebook近一步開放了A/B測試功能和預算最佳化,讓使用者可以更方便操作廣告,只需要一個行銷目標,里面就可以設定好不同的廣告素材或是不同的受中,

做更有效率地廣告設定與成效分析自動化,這在大部分的行銷目標中都有這個自動化設定;

除了「來店客流量」的這個行銷目標因為是根據不同的分店向店家周邊的用戶推廣,所以沒有開放分組測試和預算最佳化的功能(每間店面所在的地點區域不同,接觸到附近的消費者數量也就不同,因此廣告花費和效益就會有相對大的差異,較不適合使用分組測試和預算最佳化來做整體的廣告計畫與花費)。

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以上!

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(來源:公眾號:小黑說外貿)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

(來源:小黑說外貿)

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