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大動作!亞馬遜發送這兩封重要郵件,事關你的運營

亞馬遜發送這兩封重要郵件,事關你的運營

大動作!亞馬遜發送這兩封重要郵件,事關你的運營

正值Q4年終旺季,奈何受發貨限制影響,讓很多爆單、急需補貨的賣家犯了難。不過,船長獲悉,近日有不少賣家收到郵件表示,官方提供了有關申請擴大FBA發貨數量限制的方法,不用再像之前一樣,每天提心吊膽想著怎么去突破發貨限制了。

亞馬遜全球物流

推出免費鎖倉功能

根據郵件,為緩解FBA庫存限制和物流供應鏈不穩定對賣家歐洲業務的影響,幫助賣家在Q4更高效,穩定的拓展業務。亞馬遜全球物流團隊現推出后臺免費鎖倉(FC Locking)功能,開通該功能后可申請擴大FBA發貨數量限制。

擴容后賣家可以在后臺創建更多的ASIN來維持生意運轉,同時可享受鎖定FBA倉庫服務。該功能為免費申請開通,開通后可在創建貨件時每票自行選擇使用,無強制使用要求,可隨時關閉。

大動作!亞馬遜發送這兩封重要郵件,事關你的運營

圖丨賣家收到的郵件截圖

劃重點

1、申請擴充發貨數量以FBA團隊實際審批為準,會根據店鋪銷量、IPI分數、ASIN信息等維度綜合判斷,可免費申請但不保證申請成功

【小貼士IPI分數太低或導致擴充發貨數量申請失敗,點此查看IPI分數提升技巧

2、如果賣家想要申請開通該項服務,需要郵件回復確認開通,3-5個工作日后即可開通,開通后可隨時關閉,名額有限。

3、目前,美國站和歐洲站的賣家可申請這項服務。

使用AGL,除了鎖倉特權以外,還可以申請商品ASIN的額外發貨數量。賣家可以通過亞馬遜全球開店(AGS)賬戶經理和亞馬遜全球物流團隊(AGL)賬戶經理兩個渠道申請增加庫容。

劃重點

1、需先開通“店鋪鎖倉權限”和“全球配送服務”,再申請商品ASIN的額外發貨數量,無需支付額外的費用。

2、額外發貨數量申請由賬戶經理協助遞交,海外FBA團隊負責審批,審批下來的發貨數量Units以實際為準,不保證一定申請成功

3、審批綜合多方面考慮,例如根據賣家的ASIN質量、IPI分數、近期是否有提報Deal等。還要看實際FBA倉庫的庫容等,IPI分數最低要達到400分,500分以上最好。

4、對于成功審批的額外發貨數量,要求使用AGL配送

有使用AGL的賣家建議:

在發貨限制這期間,該服務很受關注。優點是入庫速度很快,如果你是大賣并且一般走走整柜,那走AGL很合適。缺點是它的費用比第三方物流會稍貴一些,因此,需要結合自己的實際情況再做抉擇。

關于AGL

AGL即亞馬遜跨境物流服務,是亞馬遜官方頭程物流服務。目前服務支持美國站、歐洲站(英國、德國、法國、意大利、西班牙)以及日本站

在頭程物流階段使用AGL服務,賣家可以享受穩定的時效性,加速旺季期間發/補貨速度

使用AGL免費鎖倉服務(僅美國站和歐洲站),賣家可以少因分倉造成的額外成本,提升入庫效率

補發貨、下單訂艙、付款到查詢、追蹤貨件狀態等操作,可通過賣家平臺一站式解決

時效方面,根據官方公布的情況來看

美國

空運時效約9個自然日(貨入啟云港倉庫起算)

海運時效美西約28-34個自然日、中部約36-44個自然日、美東約49-52個自然日(開船起算)

歐洲

空運時效約9個自然日(貨入啟云港倉庫起算)

海運時效海運整箱約42-46個自然日、海運拼箱約42-52個自然日(開船起算)

亞馬遜關閉“comment”功能

這幾天,還有很多賣家收到亞馬遜推送的關于停用“comment”功能的郵件。

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圖丨賣家收到的郵件截圖

郵件內容指出,雖然評論和反饋對買家和賣家都很重要,但關于買家Review的“comment(買家評論回復/留言)”功能很少使用,因此,亞馬遜宣布12月16日開始停用“comment”功能

值得注意的是,在上述郵件內容最后部分,亞馬遜提到了很重要的一點將創新和開發其他機會,讓賣家與客戶聯系”。具體會如何變更,還需等待后續通知。

關于“comment”功能,有使用過的賣家都比較了解,該功能允許任何人對買家的Review發表評論。

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圖丨亞馬遜

以往在大賣產品的Review頁面可以看到大量的“comment”,不乏有買家互動提問,就和Q&A頁面一樣,賣家也可以回復,甚至還有一些服務商利用該功能進行打廣告。

不少收到該郵件的賣家吐槽,這一功能關閉,將更難與買家進行互動,特別是處理差評;更有賣家表示很震驚,感覺失去了一個挽回產品的渠道。(來源:船長)

以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

相關推薦:亞馬遜review獲取方法匯總及差評處理秘訣

(來源:船長)

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