相信多運營亞馬遜的小伙伴們看著其他的大賣都很酸，但是就是不知道自己運營哪方面出了問題，那么今天就給大家奉上亞馬遜跨境電商運營寶典，大賣必備的六大亞馬遜運營技巧！

一、亞馬遜跨境電商運營寶典

1、如何提高流量的轉化率

在亞馬遜這個平臺上，流量進來了，比如說你可能用了一些很泛的關鍵詞，你的曝光量是上漲的，因為你涉及到的關鍵詞很泛，但你的轉化率不高，就導致了你的排名不會很靠前；還有，就是你的成交量也不會很大。所以我建議大家用一些精準的關鍵詞。

再就是圖片的優化以及賣點提煉。

2、提高排名后的訂單效果

有競爭力的價格。在亞馬遜這個平臺上，并不是說我的賣價要多低就可以取勝，不是說價格低你的銷量就一定能夠高。

大家可能都會留意到每一個排名，當你的排名能夠從十幾萬一直上漲到幾萬，從幾萬再上升到幾千，從幾千再往前擠，可以看到你每天的訂單量都有飛躍式的增長。那么，什么決定我們的排名呢？主要有三個地方：產品的評價、產品的評分、高轉化率。這三點是決定于排名能夠排在哪里。我們可以這么理解，排名越靠前，能夠為你們帶來的流量和生意都會越多。

3、亞馬遜的流量

整個亞馬遜的生存的模式，目前主要有三個地方決定生存：第一個是流量，第二個是轉化率，第三個是排名。排名又與流量有關，這就是一個循環。

流量分為兩種：第一種是外部的流量，第二種是內部的流量。

目前用得比較多的可能是內部引流，內部引流主要涉及到兩個方面，第一個是“關鍵詞”，另外一個就是“付費廣告”。大家在選關鍵詞的時候，會使用亞馬遜自建的一些關鍵詞。除此以外，其實還有一個辦法可以幫你測試所選擇的那個關鍵詞是否正確，就是可以通過付費的廣告測試一下這個關鍵詞，看是不是大家想要的詞。

從外部引流進來，第一個就是社交媒體，比如facebook、pinterest，讓他們寫一些軟文，把我們的品牌寫一下，推廣一下。這是作為外部引流的一種手段。

4、用系統來管理多賬號

系統上的管理最大的一個好處就是能夠提高你的工作效率。舉一個例子，你手頭上大概有四五個帳號，如果說分別往這幾個帳號上傳產品，一個產品用5分鐘，那么五個帳號也就是25分鐘。但如果說用系統來做的話，只需要做一遍，就可以上傳到各個帳號。這就是效率的問題。

5、發貨和包裝盡可能讓工廠去做

折扣的代碼，這個是在亞馬遜后臺上就能夠生成。有關資源的問題，我自己的理念就是少投入，大產出。第一個是我們可以盡量地使用fba去發貨，這樣后面就沒有太多事情需要去做。第二點是貨物可以直接從工廠發，就不要再從工廠拉到自己的倉庫去包裝。

另外一點就是產品拍照的部分可以考慮外包。自己拍攝的水平和外面攝影的拍攝效果相差甚遠。當然有一些工廠是能夠幫你把圖片拍好，產品研發好，還能幫你直接把產品生產完后直接幫你做好fba，寄到國外的倉庫去。這是最省事的玩法。

客服外包，目前來說國內員工的水平越來越高，但是在國外的某一些地方，比如印度的人工還是很低，他們也是講英文，而且他們的英文水平比我們這邊的大學生可能還要好。

產品的研發和質量必須是亞馬遜生存的核心，你們可以看前面的流量、轉化、排名的循環，新產品剛上去有很大的一個流量，流量進來你可以快速獲得訂單，獲得訂單以后，客戶收到貨就會對你的產品進行一系列的評價。

6、亞馬遜平臺的防御與售后

目前來說，大家做亞馬遜最主要的是防御式，你們沒有做任何的推廣之前，先把自己的防御線做好。所謂的“防御”最重要的一點就是品牌的保護。我們要注冊商標，還要去亞馬遜做備案，這個就是listing的自我保護。這兩部分必須每天都要看，到底客戶反饋產品的質量有沒有什么問題，有沒有一些是他們不滿意的地方。

售后，這里所謂的售后其實所需的就是一個crm系統，還有一個就是edm的系統。edm系統，不知道你們有沒有把客戶的信息保存起來。每天有很多的訂單進來，進來以后你們有沒有把客戶的電子郵箱保存下來，然后到后期根據我們的新產品進行推送，通過crm的系統把我們客戶的電子郵箱拿出來，給他做一個edm。edm系統主要是幫助我們群發和新款產品的推送。

二、亞馬遜運營的核心思維

1. 轉化率

當亞馬遜店鋪有了訪問量后我們就需要想辦法留住客戶，讓他們在我們這下單，讓訪問量轉化成為訂單量。所以這里就涉及到我們店鋪產品的展示，是否將產品最重要的特質表現出來了？Listing是否做好？是否需要做A+頁面？我們的產品詳情頁里面的內容是否滿足了消費者的需求？總的來說就是要優化好自己的產品，包括產品圖片、描述、價格、FQA以及review等等。

產品價格：價格的定位是決定一個用戶是否下單的關鍵因素，在定價的前期我們需要做大量的市場調查，需要清楚這樣的產品在市面上的定價是怎樣的，且價格并不是說定完后就一層不變了，需要根據市場上的狀態進行相應的調整。

產品圖片：產品拍攝技巧、拍攝角度，產品圖片上傳要求、產品細節的展示等等都是需要賣家注意的。

產品描述：消費者除了從圖片中了解到產品的一些信息外，另一個途徑就是根據我們的描述，這里的產品描述包括了五行描述、長描述。

FQA：很多用戶會在這一區域留言，賣家需要管理好FQA，對于一些常見問題需及時處理，也更好的了解消費者的需求。

Review：在亞馬遜平臺上評論是很重要的因素，不僅會影響到產品排名還會影響到買家的購買決定。

2. 訪問量

訪問量是一些訂單的基礎，一個亞馬遜店鋪沒有訪問量就等于訂單為零。那訪問量是從哪來的呢？我們該如何獲取呢？一般訪問量的來源有兩個：通過站外流量和站內流量引來的。所以亞馬遜賣家需要認真思考自己如何將站內外流量運用到恰到好處。

站內流量：來自亞馬遜搜索展現和站內的廣告，對此賣家產品關鍵詞的布局是關鍵，熟悉亞馬遜廣告投放規則是重點。

以上就是今天奉上的亞馬遜跨境電商運營寶典全方面的內容了。

（來源：跨境小師妹）