12月10日，由雨果網(wǎng)主辦的《e路同行 Bay戰(zhàn)2021》廈門站活動圓滿落幕。會議現(xiàn)場，跨境領(lǐng)軍平臺與跨境賣家代表圍繞招商、運營、人才、服務(wù)四大要點，解讀2021年eBay平臺政策、挖掘eBay平臺高潛力品類、分享eBay百萬美金賣家經(jīng)驗、解決人才短缺痛點，助力跨境賣家備戰(zhàn)2021。

2020年，國際貿(mào)易的復(fù)雜多變給跨境人帶來不小的挑戰(zhàn)。跨國供應(yīng)鏈受阻，海外實體店關(guān)閉，加速消費者線下到線上購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)移，貿(mào)易的全球化，數(shù)字化漸成趨勢，跨境電商行業(yè)迎來了發(fā)展的春天。

逆勢上揚的2020，注意這三大趨勢

據(jù)12月7日海關(guān)總署發(fā)布數(shù)據(jù)顯示：今年前11個月，我國貨物貿(mào)易進出口總值29.04萬億元，同比增長1.8%，呈現(xiàn)持續(xù)向好、加速增長態(tài)勢。

在跨境行業(yè)不斷像良性發(fā)展的當下，作為全球性的跨境電商平臺eBay表現(xiàn)又是如何？

（圖/eBay大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)Jason He）

eBay大中華區(qū)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)Jason He表示，截至2020年9月30日，2020年eBay前三個季度總交易額（GMV）為250億美元，同比增長22%，年度活躍買家人數(shù)增長5%，全球活躍買家總數(shù)達1.83億人。

在面對跨境電商如火如荼發(fā)展的當下需要注意三大趨勢：

1.移動化：隨著智能手機普及及5G的普及，大部分的線上購物都是在移動端產(chǎn)生，就eBay平臺來說，60%的交易額產(chǎn)生于移動端。

2.品牌化：隨著產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重，品牌有助于買家快速地找到一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，品牌是找產(chǎn)品的終點。

3.垂直化：垂直化的深度體現(xiàn)著行業(yè)的深度，產(chǎn)品的垂直化、專業(yè)化是行業(yè)發(fā)展必然的趨勢。就eBay平臺來說，從產(chǎn)品供應(yīng)角度看，垂直賣家占比91%，綜合類賣家占比9%，其中垂直類賣家中，品牌賣家占比64%。

他指出，面對這三大趨勢，eBay將不遺余力地扶持平臺賣家，幫助企業(yè)提高知名度，促進品牌化發(fā)展，提升產(chǎn)品滲透率，助力中國電商出海。

備戰(zhàn)2021，eBay平臺政策你了解多少？

（圖/eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Levin Lin）

會上，eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Levin Lin發(fā)布了eBay 2021新賣家金鷹計劃，他指出此次計劃有以下6大亮點：

1.專屬精品沙龍長空匯，從圈子、行業(yè)、標桿、交流四個維度聚焦企業(yè)未來發(fā)展；

2.專屬定制研討&培訓(xùn):現(xiàn)場實戰(zhàn)一對一訓(xùn)練營、免費定向指導(dǎo)、一對一授課；

3.提升企業(yè)管理效能：前瞻性護航> 賬號風(fēng)險預(yù)警、專業(yè)化運營> 資深客服診斷、精細化管理> 大數(shù)據(jù)支持；

4.專屬品牌打造，優(yōu)享品牌備案通道，優(yōu)先參與品牌推廣；

5.E青春人才培養(yǎng)計劃，為跨境企業(yè)輸送人才；

6.從物流、刊登、ERP、支付、VAT 5大生態(tài)圈資源賦能E金鷹VIP禮遇。

他表示，面向新入駐高潛力的高產(chǎn)賣家、知名品牌賣家、具有影響力的區(qū)域標桿賣家這三類賣家群體，平臺將做重點扶持和培養(yǎng)。圍繞消費者洞察、物流&倉儲、稅金&稅務(wù)規(guī)劃、營銷方式等四大維度，幫助跨境企業(yè)聚焦深挖品類，提高效率實現(xiàn)精細化運營以及構(gòu)建企業(yè)品牌。

賦能跨境人才 助力跨境行業(yè)出海

人才是跨境電商業(yè)務(wù)能否落地開展的決定因素，跨境電商正從過去的粗放管理過渡到了精細化運營階段，跨境電商在面臨業(yè)務(wù)升級的同時，也面臨人才短缺的問題。對跨境電商人才的需求也不斷增多，跨境電商企業(yè)“用人難”“招工難”的現(xiàn)狀已經(jīng)成為常態(tài)。

（eBay E青春項目運營負責(zé)人Nico Zheng ）

針對這一現(xiàn)象，eBay E青春項目運營負責(zé)人Nico Zheng 在會上指出，eBay于2018年正式啟動E青春跨境人才培養(yǎng)計劃。希望由平臺站出來，結(jié)合高校、企業(yè)、服務(wù)商的力量一起為跨境電商行業(yè)培養(yǎng)和輸送高質(zhì)量的人才，解決人才痛點問題。

（圖/eBay講師袁冰）

作為E青春學(xué)生代表同時也是eBay講師的袁冰從自身經(jīng)驗出發(fā)，分享了在E青春計劃中獲得的成長與體悟。

（圖/廈門市優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技有限公司董事長苗春）

E青春官方人才培養(yǎng)機構(gòu)——廈門市優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)信息科技有限公司董事長苗春就“跨境行業(yè)商校企合作人才培養(yǎng)”發(fā)表了自身的看法。他提出通過“實訓(xùn)平臺+投資辦學(xué)+人才發(fā)展”的模式培養(yǎng)跨境電商人才。

（圖/優(yōu)優(yōu)匯聯(lián)與11所高校簽訂人才培養(yǎng)計劃）

“致富秘訣”，大中華區(qū)百萬美金賣家畫像

在即將過去的2020年里有的賣家入駐平臺三個月突破700萬RMB銷售額；有的在扶持期（9-12月）內(nèi)突破1億銷售額；有的單日單品銷售千萬銷量；有的中國賣家品牌登上了首頁廣告展示。

（圖/eBay商務(wù)拓展經(jīng)理George Huang）

針對這些eBay百萬賣家案例，eBay商務(wù)拓展經(jīng)理George Huang圍繞市場-調(diào)研-規(guī)劃-溝通四個維度為在場賣家朋友們進行了深入解析，他表示：

1.選擇比努力重要，選擇eBay綠色通道，細分市場，結(jié)合優(yōu)勢站點及平臺數(shù)據(jù)，更準確地選擇合適的銷售市場；

2.產(chǎn)品為王，以選品數(shù)據(jù)做支撐，分析產(chǎn)品價格段、成本、優(yōu)劣勢、競爭對手情況，做好產(chǎn)品運營；

3.本地化運營思維，不管是垂直類深耕產(chǎn)品還是構(gòu)建本地化的壁壘，本地化運營思維是必然趨勢；

4.溝通是基本，與平臺賣家支持中心，進行持續(xù)有效的溝通，不斷提高自身運營能力；

5.賬號是基礎(chǔ)，是銷售的前提，保持賬號健康很重要。

爆品輸出，eBay高潛力品類挖掘

選品為王，作為本次活動中賣家最為關(guān)注的一個點，eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Angus Wen與Roy Li針對運動/玩具及時尚品類分別帶來了以下的趨勢分析及選品建議：

（圖/eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Angus Wen）

1.運動品類

eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Angus Wen表示，從2020年前三季eBay運動品類銷售表現(xiàn)來看，健身用品及單車分類是過去多個月體育用品銷售類別增長最快的兩個分類，其中健身產(chǎn)品 (Fitness) 可算是近期其中一個增速最快的類別。

2020年上半年，受到疫情的影響，各類健身產(chǎn)品的銷售增長十分強勁，大中華區(qū)賣家的增長更為出色，賣家應(yīng)盡快開拓這品類的貨源，增加供應(yīng)，配合各地買家的需求。

（數(shù)據(jù)來源：eBay）

·拓品建議——家用健身類

跑步機、健身單車、啞鈴、家用健身組合等家用健身類產(chǎn)品，廣受消費者歡迎，銷售量大幅度上漲，該品類預(yù)計將在2021年將持續(xù)發(fā)力。

2.玩具品類

作為全球70%的玩具制造生產(chǎn)國，中國強大的玩具制造能力，促使玩具品類以其特有的豐富多元、新奇有趣，成為eBay平臺熱銷品類。

從平臺數(shù)據(jù)來看，作為玩具類別主要的銷售目的地國，美國站點以50%份額，銷售占比最高，而英、德站點作為2020年玩具銷售增長最高的國家，是中國賣家不容錯過的商機。

（數(shù)據(jù)來源：eBay）

值得注意的是過去三年大中華區(qū)賣家在高單價產(chǎn)品的銷售增長遠低于低單價產(chǎn)品，未來高客單價的玩具產(chǎn)品將有更大的商機可挖掘。

（數(shù)據(jù)來源：eBay）

·拓品建議——積木類

2020年全球積木玩具市場估計為73億美元，預(yù)計到2027年將達到104億美元，復(fù)合年增長率為5.1％ ，積木玩具銷售前景十分理想。

（圖/eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Roy Li）

3.時尚品類

eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Roy Li指出，服裝，鞋及配件（CSA）、健康及美容（H&B）、首飾，珠寶及手表（JGW）作為時尚品類的三大分類，2021針對該類目的選品應(yīng)關(guān)注市場環(huán)境、潮流趨勢、消費者喜好，尋找時尚品類的突破口。在后疫情時代，隨著宅經(jīng)濟引爆海外需求，消費者對于健康的需求，健康美容類目將成為藍海品類。

·拓品建議—— 鞋類

根據(jù)Stockapps.com發(fā)布的數(shù)據(jù)報告顯示，到2027年，全球鞋類市場預(yù)計將超過5000億美元。未來5年，這一數(shù)字還將增長30%，即增加1110億美元。該報告指出，預(yù)計2020-2027年，制鞋業(yè)將以5.5%的復(fù)合年增長率(CAGR)增長。

因疫情影響，人們追求更健康的生活方式，對運動鞋類產(chǎn)品需求不斷增長，這意味著未來運動鞋類將是2021年跨境賣家的選品重點。

對此，eBay商務(wù)拓展經(jīng)理Roy Li表示，2021年鞋類選品呈現(xiàn)出細分品類的新特點，注重多功能品質(zhì)，材質(zhì)符合可持續(xù)性與耐用性原則；舒適度依然是焦點；實用、環(huán)保而百搭的設(shè)計則是新重點。

（圖/eBay品類管理經(jīng)理Win Zhang）

針對以上選品建議，eBay品類管理經(jīng)理Win Zhang進一步介紹了平臺優(yōu)惠與活動的玩法，她表示“錯過Deals&Events(優(yōu)惠與活動)=錯過金礦”，并從eBay市場分布及平臺活動種類、流量來源、參加條件兩大方面，幫助賣家詳解平臺活動規(guī)則，助力廣大賣家從容備戰(zhàn)2021!

（文/雨果網(wǎng) 游敏芳）

（來源：跨境You）