提高獨立站轉(zhuǎn)化率其實并不需要先進的設(shè)計技能或大量預(yù)算。除非你的獨立站設(shè)計已經(jīng)非常過時，否則你可以通過這兩種方式之一來提高獨立站轉(zhuǎn)化率：

1. 優(yōu)化文案：特別是頁面頂部的標題。
2. 優(yōu)化圖像：特別是背景圖像或任何在重要頁面中的重點圖片。

在這篇文章中，四兩將引導(dǎo)你如何改變這兩個方面，提高你獨立站轉(zhuǎn)化率，并節(jié)省一大筆網(wǎng)站重新設(shè)計的費用。更妙的是，這并不是一個技術(shù)含量過高的教程。

01 為什么你不需要重新設(shè)計獨立站？

你只用去更新你的網(wǎng)站而不是重新設(shè)計它的原因在于：

你沒有足夠的營銷預(yù)算去重新設(shè)計你的獨立站

要找到一個專業(yè)的獨立站設(shè)計師其實是非常困難的

你相信即使沒有一個全新的獨立站，你也可以通過嘗試一些小更新來提高轉(zhuǎn)化率

網(wǎng)站轉(zhuǎn)化指標很重要

什么是獨立站轉(zhuǎn)化？

• 對于一個獲得潛在客戶的外貿(mào)獨立站來說，一個成功的轉(zhuǎn)化率是獲得一個合格的潛在客戶的詢盤；
• 對于跨境電商獨立站來說，一個成功的轉(zhuǎn)化率將是他們的產(chǎn)品銷售給消費者；
• 對于其他人來說，那可能是下載PDF指南，注冊免費課程，或填寫聯(lián)系表格，等等。

獨立站轉(zhuǎn)換的定義就是：讓你的網(wǎng)站訪客去做你想讓他們做的事情

首先，對于你想優(yōu)化的網(wǎng)頁頁面來說，你需要考慮什么轉(zhuǎn)換指標對你最重要，是詢盤量，銷售額，還是訂閱量？

對于許多外貿(mào)獨立站來說，最關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化指標就是通過獲得潛在客戶的詢盤。你每天都會收到一封電子郵件（如下圖所示），總結(jié)你的網(wǎng)站表現(xiàn)，包括你的網(wǎng)站流量和潛在客戶轉(zhuǎn)化率。

02 你應(yīng)該采用戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換率測試

對于獨立站來說，更為重要的是去做整體的策略測試，而不是獨立的元素測試。與其胡亂選擇要測試的東西，不如先做客戶研究，具體來說就是客戶的利益/痛點，和你的價值主張。

這里有一些真實的例子來說明如何做戰(zhàn)略測試而不是隨機測試。

1. 描繪客戶的理想狀態(tài)，而不是他們的當前狀態(tài)

比方說，你獨立站的主頁標題下面顯示了一張你客戶畫像的圖片，圖片中的任務(wù)看起來很沮喪，因為他不得不處理目前的劣質(zhì)解決方案。

通過使用這樣的圖片，你就可以把客戶當前的狀態(tài)與他們希望的狀態(tài)進行對比。

2. 針對不同的痛點進行切入

也許在你的How It Works頁面上，你講述了你的產(chǎn)品或解決方案的故事，你之前用了一個詳細的章節(jié)開始講述當一個痛點（耗時）。

那么你現(xiàn)在或許可以針對另一個痛點（賠錢）來進行測試。

3. 對照測試你的獨特銷售主張

是什么讓你的產(chǎn)品或服務(wù)脫穎而出？將你的前個USP（unique selling propositions）相互測試，將每個USP的特點更加突出。

4. 測試不同的結(jié)果狀態(tài)

讓我們舉一個容易理解的例子：減肥行業(yè)。

假設(shè)你認為你產(chǎn)品的最終結(jié)果是減肥，所以你在獨立站的landing page上使用了大量的女性和男性的減肥前后對比照片。但如果最終結(jié)果不是減肥呢？如果減肥只是這個過程的一部分，而最終的結(jié)果是去享受生活，跳舞、徒步旅行和自信地環(huán)游世界呢？

在你的測試中，你可以拋棄那些擺拍的照片和簡單化的客戶故事，而是去說明減肥后給生活帶來的巨大變化。

5. 嘗試激發(fā)不同的情感

人類是復(fù)雜的。我們有一大堆情緒，有人說是7種，有人說是27種，還有人說更多。

比方說：你擁有一家療養(yǎng)中心，你的網(wǎng)站可能會用到一些波光粼粼的水、石頭和蘭花的舒緩圖片。但如果你發(fā)現(xiàn)顧客真正想要的是一種被接受的感覺呢？他們需要的是深層的治療，甚至可能是與治療師和按摩師的一些溝通。那么使用一些被按摩、擁抱或傾聽的圖片，可能比表面的放松鏡頭更能讓你獲得更多潛在客戶。

下面這個網(wǎng)站也是一個很好的例子，圖片和文字反映出出來的就是一個真實的客戶想要的結(jié)果和狀態(tài)：一個完全放松的狀態(tài)，所有那些企業(yè)家或高管不想處理的可怕任務(wù)現(xiàn)在都被這家專業(yè)公司處理了。

所以你看到了嗎，你不必為了提高轉(zhuǎn)化率而重新設(shè)計整個網(wǎng)站。當你在獨立站重要位置展示出客戶想要的理想狀態(tài)后，那些瀏覽你網(wǎng)站的人就會被吸引。

03 如果你不知道要測試什么就先去做客戶調(diào)查

以上所有的想法都很神奇，但如果不先做客戶調(diào)查，這些想法是不會讓人動心的。如果你不確定哪些才是客戶的真正痛點，那么客戶調(diào)查可以幫助你找出那些有價值的東西。下面是一些你可以嘗試的問題：

1. 你是如何發(fā)現(xiàn)某某產(chǎn)品的，為什么想嘗試使用？
2. 當你第一次試用某某產(chǎn)品時，發(fā)生了什么事情讓你確信它可以幫助你更好地經(jīng)營你的業(yè)務(wù)？
3. 你可以通過某某產(chǎn)品實現(xiàn)什么？你之前是如何實現(xiàn)的？
4. 你以前的流程或產(chǎn)品有哪些有效和無效的地方？
5. 某某產(chǎn)品是如何影響你的生活、目標或績效？
6. 你不能沒有某某產(chǎn)品的哪些功能？這些功能如何讓你的生活更美好？
7. 你能想出某某產(chǎn)品給你留下深刻印象或幫助你的具體時間嗎？可以稍微描述一下嗎？
8. 某某產(chǎn)品有哪些好處和結(jié)果是你沒有想到的？

這些問題的答案可以幫助你更好地確定你需要運行的戰(zhàn)略測試。

04 如何使用Google Optimize來運行測試

轉(zhuǎn)化率優(yōu)化測試并不一定要超級復(fù)雜。Google Optimize讓這一切變得非常直接。

通過改變獨立站文案提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率

Google Optimize可以讓你設(shè)置不同的版本，并編輯你獨立站上的任何元素。

你可以輕松編輯很多元素，比如改變內(nèi)容或改變風格等。

通過更換背景圖片來提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率

Google Optimize讓測試背景圖片變得快速而簡單。你只需選擇容器，點擊 “編輯HTML “并從你的CMS中輸入新圖像的URL。

05 如何只通過改變文案來提高獨立站的轉(zhuǎn)化率

在不重新設(shè)計整個網(wǎng)站的情況下，提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的最佳方法之一就是只改變文案。

下面是Refunds Manager的例子，這是一個為亞馬遜賣家提供FBA報銷解決方案的公司。在進行了一些簡單的主頁調(diào)整后，該公司的谷歌廣告轉(zhuǎn)化率飆升了535%。

為什么會成功呢？因為他們在信息傳遞中看到了一個需要解決的問題。客戶想知道他們的報銷申請是由一個訓(xùn)練有素的專業(yè)人員處理的，而不是由一個軟件自動處理的。

這是網(wǎng)站之前的樣子。

而這里的改變，讓付費廣告的轉(zhuǎn)化率提高了535%。

06 你應(yīng)該測試顏色和小細節(jié)嗎？

很多時候，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化師都會關(guān)注按鈕大小、顏色和位置等小細節(jié)。

但你是否應(yīng)該測試小細節(jié)呢？

毫無疑問，諸如顏色這些小細節(jié)對網(wǎng)站訪問者的情緒影響巨大，所以如果你的客戶研究確定值得針對不同的情緒，你完全可以將按鈕和標題的顏色作為測試的一部分。字體也會影響情緒感知。

當涉及到測試小細節(jié)時，這里有一個經(jīng)驗法則。不要測試只有輕微差異的圖片或文案。記住要測試的重點是價值主張、痛點、結(jié)果和策略，而不是小元素。

07 總結(jié)

你著呢需要重新設(shè)計你的網(wǎng)站嗎？

簡短的回答是：不需要。

在不重新設(shè)計的情況下提高獨立站轉(zhuǎn)化率并不是天方夜譚！

但你應(yīng)該先問自己下面這些問題：

我的網(wǎng)站是否過時了？品牌定位是否偏離了？

我想進行什么戰(zhàn)略測試？我需要解決什么問題？

在不重新設(shè)計的情況下，我如何先解決這個問題？

事實上，如果你在全面重新設(shè)計之前先做一些初始的轉(zhuǎn)化率測試，你可以為重新設(shè)計設(shè)定更好的目標和優(yōu)先級，并最大化投資回報率。

（來源：四兩網(wǎng)）

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（來源：四兩轉(zhuǎn)化率優(yōu)化CRO）