近日，eBay公布了其在英國市場的The eBay Shopping Barometer Report 2020。在今年市場幾經變動的情況下，英國市場在各個月份和時間段所熱銷的產品也不盡相同。在英國市場擁有2700萬消費人群的eBay用詳實的消費數據對英國市場的消費者最熱衷購買的產品整理出了The eBay Shopping Barometer Report 2020。

eBay英國市場總經理Murray LambelleBay表示，“和難以預測走向2020一樣，本年度eBay上的熱銷產品也是如此，The eBay Shopping Barometer ReporteBay回顧了英國市場消費者的‘購買時刻’，而這些產品也揭示了各個階段消費者們的不同消費習慣購買。從一些疫情之下的必需品到被網上的一些推薦或消息所影響，到因為居家生活時間的增長而迎來的DIY的興起，到花時間來閱讀以此提升自己，再到用經典游戲來增加家庭相處時間都是本年度消費者們與我們一起經歷的‘大事件’。如果沒有消費者們的支持，沒有在eBay上通過為市場提供足量的庫存規模和商品品類，幫助數百萬消費者釋放他們的激情和興趣，找到他們想要的東西的30萬賣家，eBay是難以走到今天這一步的。”

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社會熱議事件是消費驅動力

從eBay本年度的銷售數據來看，不同時期發生的不同社會熱點對消費者產生的影響較大。

今年1月份，英國脫離歐盟，脫歐成為了當時的熱議詞。“Brexit”、“Brexit旗”和“Brexit t恤”的搜索量分別增長了166%、626%和260%。但隨著時間的推移，消費者對該新聞的敏感度稍有降低，3月份，疫情爆發，這三個搜索詞與今年早些時候相比跳崖式下跌了90%。

接著，為了表示對NHS的支持以及對醫護人員的感謝，英國市場消費者開始用色彩鮮艷的彩虹裝飾品裝飾房屋。3月26日至4月23日，“彩虹織物”和“彩虹絲帶”的搜索量都比前一個月增加了462%。同樣，“NHS彩虹旗”和“NHS 窗戶貼紙”的搜索量分別同比增加了135倍和522倍。

再后來，Black Lives Matter的游行和抗議活動爆發，英國市場的消費者開始尋求自我教育。2020年5月28日至6月25日，《為什么我不再和白人談論種族問題》、《別碰我的頭發》和《皇后》成為eBay熱門圖書，這三本書的搜索量分別比一個月前同期增加了6316%、969%和107%。

到了美國大選前夕時，英國市場消費者也用消費展示出了‘參與度’。2020年10月12日至11月9日，eBay上“Donald Trump襪子”的搜索量比一個月前增加了272%，“Donald Trump 衛生紙”的搜索量增加了351%。“Biden Harris 2020 T恤”搜索量增加了160%。

DIY相關品類銷售驟增

在第一次居家封鎖期間，英國市場消費者就迷上了DIY制作。由于酒吧等娛樂場所并未營業，消費者們在此期間創下了平均每小時購買96件蒸餾和釀酒設備，比去年增加了194%。而由于美發沙龍等店鋪的歇業，購買“染發劑”的消費者增加了495%，購買“人工美甲”的消費者同比上升了191%。

在第二次居家隔離時，英國購物者又開始偏向了奢侈品的消費。再加上對消費者對烹飪興致大發，奶酪板燒的搜索量增加了118%，盛湯工具的搜索量增加了218%。在服飾方面，英國消費者仍舊追求舒適的穿著，但引入了更多的是設計風格，“天鵝絨運動服”的搜索量增加了75%。在“me time”時間里，消費者對自我的寵愛有了進一步提升，“微針滾輪”的搜索量增加了156%，“LED面膜”的搜索量增加了86%。

保持安全社交距離下的熱賣品類

由于7月開始強制佩戴口罩，eBay每秒鐘就有7次“口罩”搜索量的產生，有部分想兼顧時尚與安全的消費者開始在口罩設計上下功夫，“花朵面膜”和“豹紋面膜”是本年度eBay上最受歡迎的口罩設計。隨著后來禁止6人以上聚會的限制措施令出臺，英國各地的消費者都在尋找適合自己社交圈的產品。2020年9月，“六人座熱水浴缸”的搜索量比2019年增加了150%，同樣，“六人桌”的搜索量也增加了75%。隨著酒吧和餐廳等場所晚上10點的宵禁，想要在家復制酒吧體驗的消費者對“啤酒桶”和“啤酒墊”的搜索量也分別增加63%和64%。

熱播節目引領同款購買熱潮

受疫情影響，英國消費者今年有很多時間是在家里度過的，而熱播劇也刺激了一波同款購物潮的興起。年初Stormzy穿著拖鞋接受BBC的采訪使得2020年1月拖鞋的搜索量比去年同期增長了23%。在3月份播出的Tiger King’s Joe Exotic系列節目中，Joe標志性的鯔魚頭吸引了不少消費者的眼光，當時每分鐘就有1次對“金色假發”和豹紋服裝的搜索。4月，當《普通人》熱播時，“銀鏈”的搜索量上漲了70%。10月，《艾米麗在巴黎》播出 ，當時每16秒就有一個關于“貝雷帽”的搜索（與前一個月相比，搜索量增加了84%）。艾米麗OOTD中出現頻率最高的“粗花呢外套”在10月每14秒就有1次搜索。在《王冠》第四季上映當天，Diana的標志性造型人氣飆升。粉絲們每分鐘都會搜索一次（11月15日比10月15日多了171%）她在皇家歌劇院穿著那件“紅裙”，而“自行車短褲”也因此小火了一把，搜索量增加了131%，劇中高頻出現的“羊絨衫”搜索量也增加了21%。

休閑時間增長拉動市場需求

雖然休閑和玩具產品早在幾年前搜索量就達3秒/次，但今年該品類的表現更上一層樓。比如Switch游戲動物森友會在3月的搜索量比2019年同期增加了993%。另外，為了舒展在家工作的壓力，啞鈴早在第一次居家隔離令期間就達到了搜索量頂峰，搜索量上升了551%。除了成年人以外，在Joe Wicks宣布體育課增加Fancy Dress Fridays的那一周，花式服裝的需求量翻了一番，這說明孩子們也在利用封校時間進行更多的運動。為了在疫情期間能讓孩子在家里玩的開心，eBay上排名前100位的玩具的搜索量超過7050萬次，相當于英國每個人都貢獻了一次搜索。與2019年相比，今年家長們選擇給孩子們玩一些經典游戲，在此期間，Bop It的搜索量上升了351%，Twister的搜索量上升了263%。但值得肯定的是，20世紀30年代才是真正的經典頻出時代，樂高和大富翁等經典游戲是搜索量最大的玩具之一。

當第二波疫情席卷歐洲時，英國市場消費者開始關注the Great British Bake Off，并開始在廚房里發揮創意。根據eBay的數據來看，電動打蛋器的搜索量比前一年增加了102%，烘焙模具和吸管的搜索量分別增加了52%和41%。

報告中，eBay最暢銷的10類產品

根據報告書的數據顯示，2020年，eBay最暢銷的10類（個）產品分別是：國際象棋（Chess sets），口罩（Face mask），動物森友會（Animal Crossing），nhs彩虹旗（NHS rainbow flag）、馬克筆（Felt tips）、拼圖（Jigsaws）、投影儀（Projectors）、庭院加熱器（Patio heaters）、泳池（Swimming pools）和樂高（LEGO）。

（來源：歐洲電商參謀長）