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外貿(mào)營(yíng)銷郵件要怎么寫?客戶必回的營(yíng)銷郵件編寫技巧

做外貿(mào)的人都會(huì)通過各種方式來尋找客戶,而郵件營(yíng)銷在推廣方面占了一部分的比重,郵件內(nèi)容是是決定郵件營(yíng)銷方案成功與否的關(guān)鍵因素之一。

外貿(mào)營(yíng)銷郵件要怎么寫?客戶必回的營(yíng)銷郵件編寫技巧

做外貿(mào)的人都會(huì)通過各種方式來尋找客戶,而郵件營(yíng)銷在推廣方面占了一部分的比重,郵件內(nèi)容是是決定郵件營(yíng)銷方案成功與否的關(guān)鍵因素之一。但是如果郵件內(nèi)容無法準(zhǔn)確吸引到客戶的話,對(duì)他們來說就和垃圾郵件無異了。外貿(mào)營(yíng)銷郵件要怎么寫?今天就給大家分享客戶必回的營(yíng)銷郵件編寫技巧。

一、外貿(mào)營(yíng)銷郵件寫法

開展郵件營(yíng)銷前提是你前期已經(jīng)積累了大量的客戶,前期的話可以使用環(huán)球快客外貿(mào)軟件搜索積累客戶,主動(dòng)出擊,按國(guó)家城市和產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,快速占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng)。

1、K.I.S.S.原則

K.I.S.S.原則全稱是keep it simple and strong,意思是郵件內(nèi)容要簡(jiǎn),吸引力要強(qiáng)。收件人打開郵件或點(diǎn)進(jìn)網(wǎng)頁(yè)里面,往往只有那么幾秒的時(shí)間去吸引他們。

因此不要用一些晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)去堆砌你的內(nèi)容,盡可能用上口語(yǔ)化的描述,讓客戶更好理解,但與此同時(shí)也要保證內(nèi)容的質(zhì)量,保持語(yǔ)言有力,并且能夠勾起客戶的興趣點(diǎn)。

2、便于閱讀

長(zhǎng)篇大論丶段落不分的內(nèi)容會(huì)引起客戶反感。大家都那么忙,不會(huì)有人花時(shí)間去看一篇全是密密麻麻的文字的郵件的,我們應(yīng)該把內(nèi)容拆分成幾個(gè)小段落,每個(gè)段落都帶上一個(gè)強(qiáng)有力的子標(biāo)題或者用數(shù)字丶符號(hào)等標(biāo)記開來,引導(dǎo)客戶閱讀,方便他們快速找到主要內(nèi)容。

3、郵件營(yíng)銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)

包括郵件頁(yè)面的設(shè)計(jì),鏈接指向網(wǎng)站的著陸頁(yè)的策劃設(shè)計(jì)。郵件頁(yè)面web代碼要遵循一定的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),郵件正文及標(biāo)題的構(gòu)思與策劃,一個(gè)好的標(biāo)題,有助于引起接收者的興趣并且點(diǎn)擊打開你的郵件。

不合適的標(biāo)題,可能導(dǎo)致接收者直接刪除郵件,當(dāng)郵件達(dá)到用戶郵箱,標(biāo)題直接決定了郵件的打開率。在內(nèi)容的編排上,更要考慮客戶體驗(yàn)。

4、內(nèi)容呼應(yīng)標(biāo)題

一個(gè)能夠吸引眼球的、能提升打開率的郵件是郵件營(yíng)銷的一個(gè)難點(diǎn)。一旦成功讓客戶打開了郵件,里面的內(nèi)容必須保證是和郵件標(biāo)題一致的,相互呼應(yīng)的。標(biāo)題中能夠許諾給到客戶什么,內(nèi)容里面就得兌現(xiàn)。如果貨不對(duì)題,將會(huì)嚴(yán)重影響客戶對(duì)你的信任,也許下一次就不會(huì)再打開來看了。

5、少用“我們”,多用“你”

郵件內(nèi)容主要是展現(xiàn)與收件人相關(guān)的信息,不是一味的去推銷和自己公司相關(guān)的東西,可以包括在里面但不能全都是這些內(nèi)容,只要讓客戶知道你公司的產(chǎn)品是收件人要找的。

6、價(jià)值 VS 功能

通過闡述公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)丶價(jià)值,讓客戶或者潛在客戶知道他們能從中得到什么,而不是簡(jiǎn)單的羅列功能點(diǎn)。

7、內(nèi)容相關(guān)性

越了解我們收件人列表上的客戶,寫出來的郵件內(nèi)容才能更好的符合客戶的真實(shí)需求,抓住客戶的興趣,切實(shí)解決客戶的困難。郵件內(nèi)容和客戶的相關(guān)性是郵件營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。

8、Call-to-Action

Call-to-Action是推廣郵件丶登錄頁(yè)丶新聞信或網(wǎng)站的一個(gè)必要元素。我們?cè)趯慍all-to-Action的時(shí)候,要使用那些主題明確,能給客戶造成緊迫感并且立刻行動(dòng)的詞語(yǔ),比如像“現(xiàn)在購(gòu)買”丶“立即注冊(cè)”、“僅剩多久”等。

另外,在整封郵件內(nèi)容中,可以多放幾個(gè)顯眼的Call-to-Action,以便客戶行動(dòng)的時(shí)候,能夠方便地去點(diǎn)擊鏈接。

9、添加反饋和轉(zhuǎn)發(fā)功能

可以添加諸如分享、轉(zhuǎn)發(fā)給朋友、博客評(píng)論、回復(fù)等功能,讓收件人不僅能夠聯(lián)系到你們,也能夠和其他人分享你的郵件。這樣大大增加了傳閱率,還會(huì)為網(wǎng)站獲取更多的流量。

10、校對(duì)

這個(gè)看上去似乎是理所當(dāng)然的,但是其實(shí)很多人寫完郵件都會(huì)忽略檢查校對(duì)這個(gè)工作,一時(shí)的粗心導(dǎo)致內(nèi)容中有錯(cuò)別字或有一些不準(zhǔn)確的地方,這樣會(huì)損害客戶對(duì)你的信任感,并且覺得很業(yè)余。

11、追蹤?quán)]件的發(fā)送情況

做郵件營(yíng)銷,并不是把郵件發(fā)送出去就完事了,還要了解一下郵件的后續(xù)效果,比如送達(dá)率、打開率、點(diǎn)擊率、退訂率等,分析這些數(shù)據(jù),找出不足之處,針對(duì)不足之處進(jìn)行完善,這樣完全可以提升你寫郵件以及避免錯(cuò)誤的能力。

二、外貿(mào)營(yíng)銷郵件優(yōu)點(diǎn)

1.成本低廉

電子郵件營(yíng)銷只要有郵件服務(wù)器,聯(lián)系10個(gè)用戶與聯(lián)系上萬(wàn)個(gè)用戶的成本幾乎沒什么區(qū)別。

2.快速看到效果

相比其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手法,電子郵件營(yíng)銷也十分快速。搜索引擎優(yōu)化需要幾個(gè)月,甚至幾年的努力才能充分發(fā)揮效果。博客營(yíng)銷更是需要時(shí)間,以及大量的文章。SNS營(yíng)銷需要花時(shí)間參與社區(qū)活動(dòng),建立廣泛的關(guān)系網(wǎng)。而電子郵件營(yíng)銷只要有郵件數(shù)據(jù)在手,發(fā)送郵件幾小時(shí)后就可看到效果。

3.精準(zhǔn)出擊

郵件只要能投放精準(zhǔn),客戶轉(zhuǎn)化率還是非常高的,遠(yuǎn)比其他營(yíng)銷方式高。

4.主動(dòng)開發(fā)

根據(jù)客戶需要,企業(yè)可以制定個(gè)性化內(nèi)容,主動(dòng)給客戶發(fā)出企業(yè)的營(yíng)銷信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目的。

以上就是外貿(mào)營(yíng)銷郵件怎么寫才可以更好吸引客戶回復(fù)的技巧內(nèi)容分享,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?

(來源:跨境小師妹)

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