作為一名國際站運(yùn)營,日常工作究竟是怎么樣的呢,難道我們真的就是日常打雜的、是背鍋俠嗎? 絕非如此,我們是有自己的一套運(yùn)營邏輯的,思路人各有異,以下僅是小老虎之淺見。
數(shù)據(jù)概覽一來店內(nèi)橫向?qū)Ρ龋袢毡茸蛉眨@周比上周數(shù)據(jù)表現(xiàn)如何,訪客增多是不是我報(bào)名活動帶來了效果,曝光下降是不是直通車最近有過調(diào)價(jià)的舉動,移動端點(diǎn)擊爆減是不是圖片出了問題。二來與同行對比,同行暴增我沒增是不是別人上了什么新品,有沒有達(dá)到平均,離優(yōu)秀同行還有多少距離。
外貿(mào)直通車各種推廣方式花的太快還是太慢,如何調(diào)整使預(yù)算更加合理化。
基礎(chǔ)報(bào)告中的產(chǎn)品報(bào)告,數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的產(chǎn)品是否還有優(yōu)化空間,是否設(shè)置優(yōu)推廣集中資源;點(diǎn)擊反饋表現(xiàn)不行的產(chǎn)品是否可以優(yōu)化,無法優(yōu)化是不是可以考慮去加權(quán),不浪費(fèi)過多資源。
流量報(bào)告中的詞報(bào)告什么詞在耗費(fèi)花費(fèi),投入產(chǎn)出比怎么樣,是繼續(xù)耗費(fèi)還是出低價(jià)或者關(guān)掉。小時(shí)報(bào)告與地域報(bào)告與數(shù)據(jù)概覽中的詢盤來源國家是否一致,錢有沒有花在正確的地方,是否要調(diào)整溢價(jià)。
產(chǎn)品分析里可以觀察到產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,健康程度。看曝點(diǎn)訪收藏表現(xiàn)如何,哪里不行提高哪里。看360分析中的各項(xiàng)指標(biāo),根據(jù)大數(shù)據(jù)看價(jià)格、標(biāo)題等是否需要調(diào)整。這里可以與引流關(guān)鍵詞結(jié)合使用,與同行TOP的曝光點(diǎn)擊點(diǎn)擊率做對比,從而知道自己哪里不足。
訪客詳情一看詢盤來源詞,定期加入直通車定期覆蓋;二看停留時(shí)長,停留過短是不是主圖詳情有優(yōu)化空間
定時(shí)查看關(guān)鍵詞指數(shù)在自己的產(chǎn)品類目下的熱詞表、趨勢榜,首先來說有沒有漏網(wǎng)之詞,合適的詞是否完成覆蓋;再者看有沒有數(shù)據(jù)飆升的詞,是否有機(jī)會能深挖到詞下的潛力爆品。如果有覺著不錯(cuò)的詞可以在關(guān)鍵詞指數(shù)中搜索,看包含此詞的熱門搜索詞表現(xiàn)趨勢。
定期查看商品洞察、市場洞察不斷發(fā)現(xiàn)新品熱品,不斷拓品。運(yùn)營過程說白了就是不斷拓品,不斷找詞,不斷發(fā)品覆蓋的過程。另外,每天發(fā)布一些產(chǎn)品還可以用來覆蓋找到的新的關(guān)鍵詞,二來保障店鋪的活躍度。
按照流程一套數(shù)據(jù)看下來之后我們多少就會發(fā)現(xiàn)問題,有了問題接下來再針對性的解決問題。尋店內(nèi)異常,觀市場動向,選品選詞,發(fā)品覆詞,總之,我們運(yùn)營是有自己的一套思路的,誰再說我們摸魚絕對是不服氣。
(來源:跨境小老虎)
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