今年的黑五網一讓不少賣家賺得盆滿缽滿,但也有部分賣家因為各種因素導致商品庫存不足,與今年的活動擦肩而過,白白損失了一大波流量和訂單,還讓競爭對手趁機搶占了市場。
那么,導致產品斷貨的主要原因有哪些呢?
01 供應商貨物交期時間不穩定
明明說好的十天內出貨,怎么都二十天了還沒生產完?供應商會經常因為訂單增多、人員不足等原因無法按時交貨,導致商品斷貨。所以賣家在找合作的供應商時不僅要看產品質量,還要了解生產方面的穩定性;也可以多開發幾個供應商,以免出現突發情況。
02 物流送倉上架時間不準時
商品到港后需要卸貨、送倉、上架。這些需要賣家及時跟進貨物情況,跟貨代確認送倉時間。尤其是10-12月旺季,是出貨高峰期,亞馬遜的上架時間也會大大延長,賣家可以設定20天左右的安全期限,來預估商品斷貨時間。
03 賣家主觀預判不準確
賣家無法準確預判銷售情況。如本次黑五網一活動,實際銷量比預估銷量高很多,導致商品斷貨;或因季節變化,例如現已進入冬季,冬季產品熱銷,銷量突增,導致斷貨。
04 市場需求變化不可控
這類因素主要為客觀因素。比如某紅人推了某款產品,導致平臺上該產品的銷量突增;又如今年年初,受疫情影響,一系列防疫以及相關產品成為熱銷。
所以,綜合以上四點,在亞馬遜上賣貨,必須要做到未雨綢繆,應該盡可能的考慮到更多影響因素,這樣一來可以大幅度減少斷貨的風險。
那么,在商品斷貨前后,賣家應該采取哪些措施去緩解斷貨產生的負面影響呢?
1、在商品斷貨前,適當提高售價。一方面降低銷售速度,縮短斷貨時間;另一方面可以獲得超額利潤。(注:漲價幅度不要太大,過大容易丟失購物車,建議每天以1-2美金幅度上漲,具體根據實際銷售速率調整)
2、產品為多變體,降低其他變體售價。買家從熱銷品進入,可能會購買價格更便宜/優惠力度更大的變體,這樣也可以降低要斷貨商品的銷售速率。
3、預估斷貨時間,若斷貨時間在一周左右,可以采取自發貨的形式跟賣自己的產品。跟賣價格可以設置得高點,這樣即使FBA斷貨了,商品還是可以以自發貨的形式展現。同時,如果跟賣商品產生了訂單,這些訂單可以等下一批貨入倉后,以創建多渠道訂單的形式給買家發貨,價格高出的部分可以用來抵消多渠道配送產生的額外費用。
4、若斷貨時間長于兩周,甚至更長,有兩種方案:
①給老鏈接補貨:到貨后做降價/站外/折扣/LDBD等活動,重新投入推廣刺激老品。因為斷貨后,BSR排名下降,商品權重也會下降。通過價格的敏感性吸引更多的消費者購買,訂單增加,轉化率提高,權重也會逐步恢復。最終的恢復效果與市場變化和推廣力度有關。
②新建鏈接補貨:到貨后按推新品的模式推廣,之后與老品鏈接合并,不僅可以利用新品流量扶持期還可以共享老品的review。
斷貨是賣家最擔心出現的情況之一,因為期間會受到各種因素的影響,容易出現不可控的情況,賣家們又無法準確進行銷售預測,那么就要做好前期工作(生產、物流),保證可控因素不出狀況,備好足夠的安全庫存,盡可能降低斷貨的風險。
當然了,即使出現斷貨,各位賣家也不要慌張,根據實際情況判斷,做出正確的應對策略和調整,盡可能降低負面影響。絲路互聯預祝各位亞馬遜賣家大賣!(來源:亞馬遜達人Max)
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