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2020-12-11 09:40
近期仍然有不少的賣家遇到已發(fā)貨貨件被取消的情況。注意：亞馬遜客服不能恢復(fù)被取消 的貨件， 但是能恢復(fù)被刪除的。
對此， 大家可以嘗試以下補(bǔ)救措施：
創(chuàng)建貨件計(jì)劃-主動刪除-找客服恢復(fù)。如果不能自己刪除可以開 case 叫客服幫忙刪除，有的客服可能不幫，可以多開幾個(gè) case。然后等一個(gè)小時(shí)后再開一個(gè) case 叫客服恢復(fù)貨件。
有賣家親測這個(gè)辦法可行， 但仍然有被取消的概率。因此恢復(fù)后先等三五天，若沒被取消再發(fā)貨。若會取消，很快就會收到通知，恢復(fù)后至多兩三天內(nèi)就會被取消。剩下的 沒被取消的貨件，就一直不會取消。
最后，超量發(fā)貨本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)操作，已有賣家為這種操作付出罰金。如果行不通， 建議賣家別在旺季期間冒險(xiǎn)，還是常規(guī)發(fā)貨，少量勤補(bǔ)。
也可以嘗試舊方法（僅適用于美國）英文后臺 case 路徑：
Help — Selling on Amazon — continue — Shipping questions — I have already shipped my products—Change shipment status—Enter Shipment ID。這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)會有粗體字提示，無法更新貨件狀態(tài)(這里不用管它)。回到后臺貨件詳情頁面里面，貨件狀態(tài)變成了 Ready to ship(等待發(fā)貨)。這樣就說明貨件恢復(fù)了。
很多賣家都表示用這個(gè)方法都成功恢復(fù)了被取消的貨件，有一些沒有恢復(fù)的是因?yàn)椴皇敲绹舅赃@個(gè)方法無效。
中文后臺 case 路徑：
亞馬遜物流—運(yùn)至亞馬遜的倉庫(入庫)—關(guān)于發(fā)往亞馬遜的貨件的其他問題—已發(fā)貨商品—更改貨件狀態(tài)—輸入貨件編號。
以上方面僅供參考，提醒“超量發(fā)貨”有風(fēng)險(xiǎn)，如果不是緊迫情況請慎用，秋后算賬的這個(gè)事情也不好說，畢竟我們賬號的生死大權(quán)在亞馬遜手里。
但是以上方法給那些已經(jīng)“玩火”一些補(bǔ)救措施，畢竟已經(jīng)走上了不歸路。官網(wǎng)回復(fù)被取消的貨件大概率亞馬遜不會接收。
（來源：AMZ跨境不求人）
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（來源：AMZ跨境不求人）
