就外貿企業應用ERP系統而言,諸多外貿企業在第一次選擇系統時,都會通過網絡搜尋、朋友推介、軟件公司的主動宣傳等方式,查詢搜索到幾十家外貿行業軟件供應商,而琳瑯滿目的軟件公司及產品介紹給選型工作帶來一定的困擾,那如何尋找適合企業當前發展和長遠發展的一套外貿ERP管理系統呢?如何能保證系統上線的成功性?這些問題都擺在企業管理層的面前,所以說:“ERP軟件沒有最好的,只有最合適的”。
成立必要的專門選型小組
成立項目選型小組是第一步,而項目選型小組的合理構成非常重要。企業的項目選型小組成員絕對不只限于企業的IT部門或者行政部門。 外貿ERP管理軟件是要解決外貿企業的管理問題。而管理的問題和企業的高層領導、各部門的中層領導息息相關。因此,合理的選型小組應該是由公司的高層領導掛帥(副總以上),各主要業務部門領導參加,IT部門牽頭。高層領導把握的是該管理軟件的管理思想和自身企業的匹配程度、該合作伙伴的穩定性等; 各業務部門領導把握的是該軟件和自身部門需求的適應度;而IT部門把握的是該軟件的技術和總體的架構合理性,以及未來發展的可擴展性、前瞻性等。
選擇適合自己當前發展和未來長遠發展的軟件廠商
項目選型小組成立后,接下來就是選型工作了。外貿軟件幾十家甚至上百家,其實大致可以根據自己企業的需求定位和未來發展去綜合考慮;目前外貿行業內的軟件根據側重點不同大致分為以下幾個類別:圍繞以郵件管理系統為核心的軟件平臺、圍繞企業數據流資金流以及業務管控和全方位查詢統計分析的業務管理平臺、圍繞某個單獨模塊為核心的(比如外貿單證管理)管理平臺、圍繞財務管理為核心的管理平臺、綜合性的應用平臺(以以上某個平臺為主,同時實現郵件業務一體化、業務財務一體化、業務生產一體化等應用的應用系統);
Tecprimo ERP管理系統是以Globalprimo外貿進出口業務、財務管理為核心,輔助GlobalprimoCRM管理系統、Globalprimo生產ERP管理系統、Tecprimo PDA報價等子系統的綜合應用平臺,核心產品的專業性和綜合平臺的一體化較好地滿足了企業當前和未來發展的管理需要,良好的可操作性和產品延展性深受諸多外貿企業的青睞,一直作為選型中的重要供應商參與企業的信息化建設。
所以外貿企業可以根據自己的選型定位,從諸多廠商里選擇適合自己規模和需求的軟件供應商,從中對比一下供應商給您推薦的軟件在您周圍同等規模企業中的應用,實踐出真知。
重視先期調研和交互溝通
選擇好適合自己的幾家軟件廠商后,怎樣再挑選出最適合自己的軟件呢?
軟件公司的行業應用經驗是首當其沖要考慮的因素,這種經驗更多的是體現在雙方先前的交流溝通上,針對企業的現狀問題以及未來發展綜合考慮,軟件公司的咨詢顧問可以結合自己的產品及行業經驗很好的理解企業的需求,并把這種需求轉化為雙方都能理解的解決方案,其實也是初步的咨詢調研。
調研過后,負責任的供應商多會提交一份調研報告,報告中列明調研過程中發現的企業的一些問題和需求,并幫助企業進行分析,利用軟件可以如何幫助企業進行改善。調研報告其實也是考察供應商功力的手段,有經驗的供應商在調研報告中可以一眼識別。 調研完畢,經過交流碰撞,才開始供應商針對企業調研問題的、針對性的ERP解決方案講解,而不僅僅是產品的功能演示。當然,在這個過程中,針對各個部門具體需求,必要的功能演示也是一定要有的,有些細節的處理也可以看出這個軟件的功力。
杭州匯銘源商務咨詢有限公司(Globalprimo)重視項目的調研和解決方案的制定,依賴現有行業成熟產品加二次開發服務為企業量身定制適合企業發展需要的管理系統去滿足客戶的需求。
考慮產品的可擴展性
外貿企業對于未來信息化的擴展性的考慮也是非常關鍵的因素。信息化不只是ERP,ERP只是企業信息化的核心,企業信息化還會涉及企業的辦公自動化、工作流、甚至電子商務、供應鏈、CRM,機械電子行業還會涉及PDM等。而這些,其實都是一個相對獨立的范疇,但并不是絕對的獨立。只要是企業用到的信息化工具,必然互相之間需要有數據交換和流程銜接,否則就真的成了信息孤島。因此,考慮企業的信息化,選擇合作伙伴就變得至關重要!這個合作伙伴是否擁有針對不同領域的多個產品線,不同的產品線之間是否可以無縫的集成,是否已經做好了數據交換的準備,這些都是企業選擇合作伙伴需要考慮的重要因素。同時盡量避免不同廠商的產品做數據集成,是否能集成成功和應用方便是一方面,如果接口以后出現問題,分清是哪個供應商的責任將是一大難題!屆時如果真的區分不清,企業有可能陷入被當做皮球踢來踢去的境地。
杭州匯銘源商務咨詢有限公司(Globalprimo)在目前非常注重外貿行業領域在產品線的開發,并投入大量的開發力量拓寬自己的產品線,為外貿企業的延展性提供保障,選擇Globalprimo,企業不用再為幾套系統的對接而憂慮!
比較服務的優劣
外貿管理ERP軟件作為新興開發的管理系統 ,是在不斷的實踐操作中發現并完善其功能的。買軟件 ,在斷定其具有相應功能后,服務因素也是需要考慮的。其實,買軟件 買的也是服務。再好的軟件產品,如果沒有經驗豐富的顧問幫助您導入,也只是一個軀殼!通常軟件的服務包括實施和售后服務兩部分,這兩部分同樣都非常重要。復雜的實施過程不僅需要顧問豐富的實施經驗做指導,還需要有非常好的項目控制方法。因此,顧問的資歷和經驗很重要。ERP項目是個雙贏的項目,一旦開始雙方就要共同努力,共同承擔責任,共同控制項目進度,遇山開山,遇水架橋。這期間,企業一把手的力度就非常重要了。
自主開發產品,自主銷售,自主維護服務一條龍的經營模式是杭州匯銘源商務咨詢有限公司(Globalprimo)的亮點。服務是一種態度,杭州匯銘源商務咨詢有限公司(Globalprimo)重視后續的實施服務,它有堅強的工程服務團隊,能隨時上門為客戶服務。這就是一個對自己產品負責任,對客戶負責任的軟件公司。并提出“軟件就是服務”的理念,并且十幾年如一日,堅定持續地堅持這種態度和理念:
1、絕不放棄一個客戶
2、多做一個客戶就是企業品牌的又一次推廣
3、要做就要提供最好的產品和服務。
考慮性價比
當然,價格也是至關重要的因素。任何企業都會有自己的預算范圍。制定合理的預算非常重要,常言道“一分價錢一分貨”,過度的追求價格低廉,可能會以喪失服務質量、甚至失敗為代價。因為外貿ERP管理系統實施的很多隱形成本您是看不到的,比如軟件供應商的研發投入,為了保證永續的售后服務的投入;產品不成熟導致二次開發過多拖延實施周期(、實施周期拖長)從而給企業帶來的負擔和失敗的風險,企業人員的信心和興奮度的降低、ERP失敗產生的恐ERP心理、供應商經驗不足導致實施的不夠深入、解決的管理問題不足、項目控制力度的薄弱等等……
(來源:K哥聊出海)