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2020-12-10 14:55
第一步，在開展工作之前，應了解其工作的用途和與工作相關的知識，說白了，你要知道你是干什么的，知道其大致流程該怎么走，還有要掌握與你工作相關知識，例如外銷、物流管理、生產管理、單證及報關的綜合知識等，當然也不是要求你一定徹底掌握了這些知識后再去工作，可以邊工作邊學習。
想做好一名外貿跟單員，除了掌握以上所必須掌握的知識后，還應該學會如何處理自己的人際關系，例如這門工作其中重要的事，要同、新舊客戶保持好的關系，保持與其的聯(lián)系等。
俗話說的好，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，作為這個職業(yè)中的一員，更加需要了解客戶需要的是什么，即客戶需求，同時，掌握了解市場需求，開發(fā)新的客戶，了解客戶的反應，將相關的信息傳遞到公司相關的部門。
（來源：跨境小師妹）
