歷史證明了這一點(diǎn)，在2000年代初期的非典危機(jī)推動(dòng)了電子商務(wù)公司（例如中國(guó)的阿里巴巴）以及其他最初以Uber和Airbnb之類的初創(chuàng)公司冒險(xiǎn)的成熟公司的成長(zhǎng)。

通過分析類似的商業(yè)模式，中東地區(qū)還正在實(shí)施經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的長(zhǎng)期計(jì)劃，而技術(shù)在其中起著舉足輕重的作用。在冠狀病毒爆發(fā)后，阿聯(lián)酋宣布了總計(jì)超過340億美元的一攬子計(jì)劃，而沙特阿拉伯王國(guó)也采取了類似的方式，在其開發(fā)上投資了超過320億美元。在宏觀層面上，有很多創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，但有必要回顧一下企業(yè)家和初創(chuàng)企業(yè)如何在創(chuàng)新的最前沿利用危機(jī)。

遠(yuǎn)程工作以及對(duì)心理健康在線系統(tǒng)的需求

疫情加快了遠(yuǎn)程工作和在線教育的速度，呼叫應(yīng)用程序在安排會(huì)議，家庭學(xué)習(xí)甚至單獨(dú)連接方面占據(jù)重要位置。Zoom是本年度下載量最高的應(yīng)用程序之一，與其他視頻通話應(yīng)用程序一樣，它最大程度地減少了對(duì)工作場(chǎng)所的干擾并簡(jiǎn)化了流程。這也為基于技術(shù)的公司提供了將其服務(wù)轉(zhuǎn)移到在線而不是完全暫停業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。

但是一個(gè)挑戰(zhàn)是，工作人員齊心協(xié)力，以高效精簡(jiǎn)的方式繼續(xù)進(jìn)行遠(yuǎn)程工作。對(duì)于許多人來說，這是一個(gè)考驗(yàn)期，對(duì)他們的心理健康和整體士氣造成了損害。因此，有趣的是將如何將心理健康整合到數(shù)字系統(tǒng)中，以及初創(chuàng)企業(yè)在數(shù)字化支持下如何有效地負(fù)責(zé)。

位于埃及的一家公司Shezlong為居民和在線客戶提供心理治療平臺(tái)。通過這種方式，人們可以與持照的專業(yè)治療師會(huì)面，并以數(shù)字方式分享他們的擔(dān)憂和焦慮。最近，該公司宣布已籌集了50萬美元的資金，并與2020年迪拜世博會(huì)合作，該初創(chuàng)公司計(jì)劃提供15,000次免費(fèi)療法療程，包括各種專業(yè)知識(shí)，以改善心理健康并提高人們的認(rèn)識(shí)。

在線醫(yī)療

混亂常常導(dǎo)致機(jī)會(huì)的發(fā)展。回想起來，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，創(chuàng)新會(huì)蓬勃發(fā)展。這非常適合醫(yī)療技術(shù)行業(yè)。阿聯(lián)酋衛(wèi)生部已經(jīng)在與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商du進(jìn)行談判，以開發(fā)和執(zhí)行該國(guó)第一家虛擬醫(yī)院，該醫(yī)院將使人們能夠在家中舒適地使用醫(yī)療保健設(shè)施。該部已經(jīng)在提供在線醫(yī)療設(shè)施以及遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用程序的開發(fā)過程中。這些服務(wù)已在許多阿聯(lián)酋醫(yī)院實(shí)施，以避免進(jìn)一步暴露于傳染性感染。另一方面，沙特阿拉伯衛(wèi)生部制定了一些電子衛(wèi)生策略，將改善這些設(shè)施的可及性和質(zhì)量。

AI人工智能

阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯都通過2031年阿聯(lián)酋人工智能戰(zhàn)略和2030年沙特阿拉伯愿景將人工智能作為重中之重。兩國(guó)承諾采用“智能”解決方案來轉(zhuǎn)變企業(yè)，政府和學(xué)校。在封鎖期間，阿聯(lián)酋的迪拜警察局集成了AI解決方案，以區(qū)分屬于重要部門的人員和違反封鎖規(guī)則的車輛。

AI也正在整個(gè)機(jī)場(chǎng)和該地區(qū)的航空公司中使用。阿提哈德航空使用AI和自動(dòng)化技術(shù)對(duì)乘客進(jìn)行冠狀病毒可見癥狀的篩查，以防止任何潛在的傳播。此外，阿聯(lián)酋還開辦了第一所以謝赫·穆罕默德·本·扎耶德殿下命名的人工智能大學(xué)。該大學(xué)可以作為一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)來培養(yǎng)和培養(yǎng)渴望成為AI行業(yè)杰出成員的學(xué)生。毫無疑問，人工智能將影響中東的未來。

電子商務(wù)的發(fā)展

社交疏離仍將持續(xù)一段時(shí)間，購(gòu)物者可能會(huì)繼續(xù)避免參加聚會(huì)或去超市購(gòu)買必需品。相反，他們將繼續(xù)在非接觸式交付支持的在線平臺(tái)上賺錢。中東被認(rèn)為是增長(zhǎng)最快的電子商務(wù)市場(chǎng)之一，它使人們對(duì)這個(gè)行業(yè)有了樂觀的見識(shí)，有抱負(fù)的企業(yè)主必須將電子商務(wù)視為必不可少的產(chǎn)品。

一個(gè)相關(guān)的例子是InstaShop的成功案例，該公司被Delivery Hero以約3.6億美元的價(jià)格收購(gòu)。在不到四年的時(shí)間里，這家初創(chuàng)公司已經(jīng)積累了超過35萬活躍用戶，并擴(kuò)展到了中東地區(qū)的主要樞紐。

到2021年，電子商務(wù)市場(chǎng)估計(jì)將超過480億美元，其中很大一部分將來自移動(dòng)購(gòu)物。普華永道進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，中東移動(dòng)支付網(wǎng)關(guān)的消費(fèi)量與2018年的平均使用量相比增長(zhǎng)了25％。類似地，在大流行之后，這些渠道的人氣上升到31%。30％的消費(fèi)者中，只有44％的消費(fèi)者僅通過移動(dòng)設(shè)備下訂單。

當(dāng)然，由于疫情使數(shù)以百萬計(jì)的人和家庭受到影響，全球經(jīng)濟(jì)遭受了嚴(yán)重打擊。現(xiàn)在至關(guān)重要的是，以技術(shù)和創(chuàng)新為主導(dǎo)的企業(yè)家思想來分析大規(guī)模問題。盡管其中一些已獲得動(dòng)力，但仍有很多探索和執(zhí)行的地方。

（來源：中東跨境電商匯）

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（來源：中東跨境電商匯）