如今大部分跨境電商賣家都感覺到了跨境電商平臺的門檻有所提高，運(yùn)營成本越來越貴了，特別是廣告和罰款等費用更是水漲船高?？缇畴娚藤u家正面臨這各大平臺的政策變更的挑戰(zhàn)，和傳統(tǒng)歐美市場趨于飽和的壓力。各大平臺都在向全球發(fā)展，跨境電商賣家只要找好風(fēng)向，抓住新興市場會有極大的藍(lán)海商機(jī)。

本次文章特別為賣家小伙伴整理了如今風(fēng)頭正盛的印度電商市場相關(guān)的信息，包括解析印度市場的潛力？亞馬遜印度站的入駐要求和運(yùn)營、選品方向。

為什么印度市場會成為跨境電商新藍(lán)海？

一、印度市場的潛力背景

1. 印度消費者

印度作為世界上第二人口大國，人口數(shù)量也即將趕上中國了，根據(jù)百度百科數(shù)據(jù)，2017年印度人口數(shù)量已經(jīng)達(dá)到13.39億。

并且根據(jù)2018年4月份APUS發(fā)布的《印度互聯(lián)網(wǎng)金融報告》顯示，印度54歲以下的人群占85％，且0-24歲的人群比例遠(yuǎn)超中國。而根據(jù)IBEM對印度用戶的分析顯示，在印度城市和農(nóng)村，年輕一代是使用互聯(lián)網(wǎng)最多的用戶。

此外，在1947年獨立以前，曾是英國的殖民地。所以印度還擁有眾多的英國殖民人口，具有較強(qiáng)的英語溝通能力。不論是人口基數(shù)還是年齡分布、語言溝通上，都為印度的電商市場創(chuàng)造了較佳的消費環(huán)境。

2、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面

根據(jù)APUS發(fā)布的《印度互聯(lián)網(wǎng)金融報告》顯示，印度互聯(lián)網(wǎng)用戶4.6億，互聯(lián)網(wǎng)滲透率為35%，擁有3億的智能機(jī)用戶數(shù)，隨著中國廠商在印度的大力推廣，以及印度移動電信運(yùn)營商在流量、話費套餐上的大力改革（比如Reliance Jio，Jio以免費模式入局，為期半年的免費模式讓Jio贏得了1.08億用戶，免費期結(jié)束后仍有67%，約7000萬用戶，轉(zhuǎn)化為付費用戶)，未來印度擁有智能機(jī)的用戶會越來越多。加之如今往移動消費習(xí)慣的遷移，數(shù)據(jù)層面的積累等，這為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了良好的底層基礎(chǔ)。

3、政府政策

1）電子支付方面

2016年，印度政府實行廢鈔政策，并出臺一系列數(shù)字支付鼓勵措施，通過折扣和減免刷卡手續(xù)費等手段，推動電子支付在印度的普及，同時推進(jìn)支付體系現(xiàn)代化，替代現(xiàn)金交易。市面上現(xiàn)金流動量變少，隨后涌起了一波通過網(wǎng)上支付購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶。

2）物流方面

物流成本方面：

2017年7月1日，印度GST新政正式實施，對于中國對印度跨境出口最大的影響就是稅率，為降低國內(nèi)物流成本、形成統(tǒng)一市場奠定了基礎(chǔ)。

此外，印度正大力發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，新建和升級現(xiàn)代化公路也將提高貨運(yùn)效率。這也會大大降低該國的物流成本。

二、跨境出口賣家在印度市場的商機(jī)

1、印度電商市場的發(fā)展情況

印度電商市場不斷有資本涌入，不管是沃爾瑪收購了印度最大電商flipkart、阿里巴巴集團(tuán)投資了印度本土電商公司Snapdeal、印度移動支付服務(wù)巨頭Paytm以及Paytm的電商子公司PaytmEcommerce；還是亞馬遜自2014年以來，投資了數(shù)十億美元擴(kuò)大印度業(yè)務(wù)；中國出口跨境電商Club Factory（一半以上單量來自印度）獲得了1億美元等。

巨大的用戶基數(shù)與人口紅利昭示著印度充滿潛力的電商市場，而各大企業(yè)資本的頻頻出手，也更印證了這個市場長期被看好的態(tài)勢。

根據(jù)Statista統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年印度電商市場規(guī)模達(dá)到160.7億美元，2017年達(dá)到200.6億美元，預(yù)計2018年將達(dá)到250.8億美元，呈現(xiàn)超25％的增長率，預(yù)計到2022年印度的電商市場規(guī)模將超過500億美元，具有巨大的市場潛力。對于想要做跨境出口電商的中國賣家來說，是一個不可忽視的機(jī)會。

2、印度從中國進(jìn)口貨物更多，更多印度消費者喜歡中國產(chǎn)品

根據(jù)印度駐中國大使館2017年2月發(fā)布的《2016年中印雙邊貿(mào)易報告》顯示，中國已經(jīng)取代美國和阿聯(lián)酋，成為印度第一大貿(mào)易伙伴和第一大進(jìn)口來源地。

此外，專注于治理和城市生活的印度民調(diào)公司LocalCircles此前進(jìn)行了數(shù)份調(diào)查，從不同側(cè)面反映了印度民眾對中國產(chǎn)品的偏好和印象等信息。

根據(jù)第一份調(diào)查，在8689名受訪者中，有大約38%受訪者表示主要購買中國產(chǎn)的手機(jī)和其他電子產(chǎn)品等耐用消費品，15%受訪者表示會購買中國的家用電器和裝飾品，10%受訪者表示會購買中國的禮品類產(chǎn)品，37%受訪者表示會購買來自中國的各種產(chǎn)品。

第二份調(diào)查顯示，8973名受訪者在面臨同類商品時，之所以選擇中國產(chǎn)品的原因中，有大約33％的人表示是因為中國產(chǎn)品價格更低廉，17％的人表示是因為中國產(chǎn)品價格最有優(yōu)勢、質(zhì)量也不錯，17％的人認(rèn)為是因為印度的產(chǎn)品質(zhì)量差、價格還較高，而33％的人表示他們購買中國產(chǎn)品的原因是上述三點都有。

三、印度電商政策，打造公平營銷環(huán)境

2019年印度電商市場出現(xiàn)的政策，明令禁止電商獨家銷售產(chǎn)品，也不允許電商銷售所其擁有股份的公司產(chǎn)品。出臺這項規(guī)則的目的，是印度政府希望打造更公平的營銷環(huán)境，無論是線上還是線下，包括本土電商和外資電商，都讓他們必須遵守這一秩序。

這讓營銷環(huán)境相對公正，而且會照顧大大小小的數(shù)家電商，不讓電商巨頭形成一股獨大。這是印度在制定電商規(guī)則方面的舉措。也是保持印度經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是電商快速發(fā)展的必要條件之一。印度政府聰明的地方在于，他們在快速發(fā)展虛擬經(jīng)濟(jì)時，注重推動實體經(jīng)濟(jì)，包括鼓勵印度本土制造業(yè)崛起。同時，他們更注意吸收其他國家在發(fā)展電商時出現(xiàn)問題的解決方案，用以優(yōu)化本土電商環(huán)境。

亞馬遜印度站平臺入駐

上面也提到了印度現(xiàn)有的兩大電商巨頭，一個是flipkart，而另一個是大家都很熟悉的亞馬遜了。那么現(xiàn)在是中國買家入印度市場的最佳時機(jī)嗎？競爭如何？

本次就先為大家分析一波亞馬遜印度站吧。

亞馬遜印度站2013年成立；

亞馬遜印度站點是亞馬遜增長最快的站點；

亞馬遜電商規(guī)模330億美元；

印度第二大電商平臺；

約3.1億活躍用戶；

一、賣家入駐亞馬遜印度站有什么優(yōu)勢？

從產(chǎn)品高清圖片拍攝到亞馬遜運(yùn)營中心的指導(dǎo)，亞馬遜服務(wù)提供商可以在賣家銷售過程中的每一環(huán)節(jié)給以幫助。主要有以下方面：

1.C端客戶和企業(yè)用戶遍布全球

2.亞馬遜提供快速便捷的物流服務(wù)

3.不收取固定月租，賣家只需支付銷售傭金。

4.賣家收款安全及時

5.亞馬遜針對賣家銷售過程中的每一個環(huán)節(jié)提供專業(yè)服務(wù)，比如FBA和easy ship發(fā)貨服務(wù)。

6.支持listing工具批量上傳產(chǎn)品。

7.通過亞馬遜印度站賣家可以通過亞馬遜全球銷售計劃在美國和歐洲銷售。

看過亞馬遜印度站的開店優(yōu)勢之后，我們一起來看下，在亞馬遜印度站究竟有哪些要求，入駐條件有哪些？

二、亞馬遜印度站入駐條件

亞馬遜印度站入駐資料文件（印度境內(nèi)賣家）如下：

1. 賣家的產(chǎn)品信息：如果賣家銷售的是獨特或新產(chǎn)品，那么需要提供UPC。如果UPC不可用，可以申請UPC豁免。 擁有自己品牌的賣家可以在品牌注冊表下注冊品牌，以避免品牌侵權(quán)。

2. 聯(lián)系方式：郵箱和電話

3. 公司基本信息：公司注冊文件、登記地址聯(lián)系方式等

4. 銀行賬戶信息：銀行賬戶持有人的姓名、銀行帳號、銀行IFSC碼、帳戶類型

5. 稅務(wù)登記信息（PAN和GST）銷售應(yīng)交稅產(chǎn)品的賣家在注冊賣家賬戶時必須要提供GST相關(guān)信息。相反，如果賣家銷售免稅產(chǎn)品，則不必提供GST稅號。根據(jù)GST稅法，銷售應(yīng)交稅產(chǎn)品的賣家必須注冊GST稅號，并且必須向亞馬遜提供該稅號。

三、亞馬遜開店流程和賣家賬戶注冊流程

1、在亞馬遜印度站開店和其他亞馬遜站點開店流程類似。

第一步：在Amazon.in marketplace上銷售產(chǎn)品。

第二步：客戶瀏覽產(chǎn)品下單，賣家收到訂單準(zhǔn)備發(fā)貨。

第三步：賣家可以自發(fā)貨或者使用亞馬遜的FBA、Easy ship、或者是自發(fā)貨

第四步：亞馬遜扣除銷售傭金等費用后將資金賣家銀行賬戶。

亞馬遜印度站發(fā)貨方式和物流費用介紹請參看本文下一步分“亞馬遜印度站開店費用和發(fā)貨方式”

2、亞馬遜賬戶注冊流程

目前亞馬遜印度站不支持中國賣家自注冊，必須聯(lián)系印度站招商經(jīng)理，憑招商經(jīng)理的邀請入駐。如果是已經(jīng)在印度開設(shè)了公司可以在網(wǎng)站填寫申請信息。詳細(xì)流程如下所示：

第一步：打開www.amazon.in網(wǎng)站，在首頁最下方，點擊“sell on amzon”

第二步：選擇開店模式“專業(yè)店鋪”或“個人店鋪”我們以“專業(yè)店鋪”為例，之后點擊“register now”

第三步：注冊賣家賬戶。填寫姓名、電話號碼（印度）、郵箱和設(shè)置密碼。點擊“Continue”

第四步：填寫公司名稱和勾選賣家協(xié)議。

第五步：填寫手機(jī)號碼（印度境內(nèi)）點擊“send sms”接收驗證碼。輸入驗證碼之后，將會自動跳轉(zhuǎn)到完善賣家信息頁面。

第六步：填寫稅務(wù)明細(xì)。是否有GSTnumber，點擊“是”然后繼續(xù)。

接下來填寫GST碼和PAN card。如果暫時沒有準(zhǔn)備好這兩項資料，勾選“i will update later”可以之后再補(bǔ)充。

第七步：選擇產(chǎn)品類別

四、亞馬遜印度站發(fā)貨物流規(guī)定

亞馬遜印度站目前支持3種物流方式：

1）Easy ship 方式

收到訂單后，賣家需要將產(chǎn)品打包好，之后亞馬遜將上門收集產(chǎn)品并將其交付給客戶。

2）FBA方式

亞馬遜會將賣家的產(chǎn)品存儲在亞馬遜的倉庫中，并在下訂單時將產(chǎn)品打包并運(yùn)送給客戶。

3）自發(fā)貨方式

在自行發(fā)貨時，賣家需要負(fù)責(zé)整個發(fā)貨過程。包括從打印運(yùn)輸單號到將其粘貼在包裹箱上，必須保證包裹在規(guī)定時間或提前送達(dá)。如果賣家未在預(yù)計發(fā)貨日期的48小時內(nèi)發(fā)貨，訂單將被自動取消，還需要支付訂單價值2.5％的取消費。

五、亞馬遜印度站開店費用

亞馬遜印度站開店費用主要由這三部分組成：

a. 推薦費（3%起因產(chǎn)品類型而異）

b. 固定收取費用 （按價格范圍變化）

3. 運(yùn)費（30盧比起，因體積和距離而異）

關(guān)于以上三項費用的詳細(xì)信息，請查看下面3個表格。

表一：亞馬遜印度站各類別推薦費

表二：按價格范圍固定收盤費

表三：Easyship計重處理費

如果發(fā)貨地和目的地是在同一城市進(jìn)行，即市內(nèi)取貨和送貨，則適用當(dāng)?shù)貎r格。

亞馬遜印度站easy ship區(qū)域運(yùn)費即在同一區(qū)域內(nèi)發(fā)貨派送，可以跨越城市。

Region1 - (Chandigarh, Delhi, Haryana, Himanchal Pradesh, Jammu and Kashmir, Punjab, Rajasthan, Uttar Pradesh and Uttarakhand)

Region2 - (Chhattisgarh, Dadar and Nagar, Diu and Daman, Goa, Gujarat, Madhya Pradesh, Maharashtra )

Region 3 - (Andaman and Nicobar, Andhra Pradesh, Karnataka, Kerala, Pondicherry, Tamil Nadu, Telangana, Lakshadweep)

Region 4 - (Arunachal Pradesh, Assam, Bihar, Jharkhand, Manipur, Meghalaya, Mizoram, Nagaland, Odisha, Sikkim, Tripura, West Bengal)

如果是跨區(qū)域運(yùn)輸，將按全國性的標(biāo)準(zhǔn)收取費用。

六、亞馬遜印度站開店常見問題

問：賣家可以通過亞馬遜在印度以外的市場銷售嗎？

答：不可以。當(dāng)前Amazon.in市場只允許在印度境內(nèi)發(fā)貨。賣家可以通過亞馬遜全球銷售計劃在美國和英國銷售。

問：亞馬遜印度站允許個人賣家入駐嗎？

答：可以的。亞馬遜印度站接受個人賣家的入駐申請，需注冊為個人賣家賬戶。

七、亞馬遜印度站賣家收款

亞馬遜每周結(jié)算一次。訂單發(fā)貨之日起7天，貨款轉(zhuǎn)入亞馬遜賣家賬戶。

印度電商市場哪些產(chǎn)品比較熱銷呢？

針對現(xiàn)階段，年輕人群體為主要網(wǎng)絡(luò)購買力的印度電子商務(wù)市場，根據(jù)年輕人的使用習(xí)慣和中國市場的成長經(jīng)驗，新入駐的賣家可以嘗試性價比高的產(chǎn)品，從而能更快速的打入市場，培養(yǎng)消費者粘性。

3c產(chǎn)品，如：手機(jī)、手機(jī)周邊、電子游戲、消費電子產(chǎn)品、計算機(jī)硬件、軟件和配件、玩具和游戲、

母嬰玩具類 如：嬰兒護(hù)理產(chǎn)品

生活家居類 如：服裝、廚具、家居裝飾品、鞋類、家用電器、食品和保健品、體育用品和健身器材、手工制品、日常用品、、數(shù)字媒體訂閱、書籍

時尚輕奢類 如：珠寶、時尚飾品、美容產(chǎn)品等。

特別提示！時尚品類在印度電商市場中發(fā)展前景較大。根據(jù)Facebook和波士頓咨詢在2017年3月發(fā)布的報告顯示，在印度，超過30%的初次網(wǎng)購者是從購買服裝鞋帽開始的；而在經(jīng)驗豐富的網(wǎng)購者中，70~75%的人會在網(wǎng)上購買服裝、鞋帽和配飾。調(diào)查報告還顯示，折扣和廣告是吸引印度網(wǎng)民到網(wǎng)上購物的重要手段。

此外，印度Facebook總經(jīng)理Umang Bedi在接受印度新聞社IANS采訪時也表示，“時尚在印度Facebook上是最熱門的品類之一。Instagram上也是如此，在印度，每兩個Instagram用戶中，就有一個對時尚感興趣。”

而根據(jù)Statista調(diào)查數(shù)據(jù)，印度時尚市場上電子商務(wù)在線銷售額排名前五的電商平臺為：myntra、亞馬遜印度站點、cbazaar、ray-ban、tbdress。

此外，印度電子產(chǎn)品市場也在激增。根據(jù)印度聯(lián)合商工會ASSOCHAM 和 NEC此前的一項研究報告顯示，印度的中產(chǎn)階級人口正在不斷壯大，可支配收入的增加導(dǎo)致消費者對電子產(chǎn)品，特別是先進(jìn)的電視、手機(jī)和電腦的需求激增。

報告顯示，從2017年到2020年，印度的電子產(chǎn)品需求年復(fù)合成長率（CAGR）將高達(dá)41%，市場規(guī)模很有可能將在2020年達(dá)到4000億美元。然而印度目前以27%的年復(fù)合增長率增長的國內(nèi)生產(chǎn)可能到2020年只能達(dá)到1040億美元，那意味著中間有高達(dá)2960億美元（約74%）的產(chǎn)品需求必須依賴進(jìn)口彌補(bǔ)。

而在我國的出口商品中，機(jī)電產(chǎn)品、傳統(tǒng)勞動密集型產(chǎn)品一直是出口主力。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2017年，我國貨物貿(mào)易出口總值15.33萬億元，增長10.8%，機(jī)電產(chǎn)品更是長期占據(jù)我國出口的半壁江山。2017年，我國機(jī)電產(chǎn)品出口8.95萬億元，增長12.1%，占我國出口總值的58.4%。其中，計算機(jī)出口增長16.6%，手機(jī)出口增長11.3%。對印度跨境出口電子產(chǎn)品，也是中國賣家的優(yōu)選之一。

印度市場運(yùn)營及營銷方式?

印度的節(jié)假日繁多，活動也很多。和電商營銷有關(guān)的節(jié)日主要分為四種：

1）借助傳統(tǒng)節(jié)日造勢，做電商營銷活動。

印度最盛大的節(jié)日是排燈節(jié)，在每年10月至11月間舉行，持續(xù)周期長達(dá)一個月。排燈節(jié)來臨的前后，通常是印度最繁忙的購物期，人們忙著采購各種各樣的物品，從日用品、時裝到家具，用于自家慶祝或者贈送親友?？梢哉f，這個時候的印度人民購買力相當(dāng)強(qiáng)，家里該用的、該換的都會這個時期購置。

因此這個節(jié)日也是印度電商最大的購物狂歡節(jié)之一，被譽(yù)為是一年之中增長銷售額的最好時機(jī)，電商平臺也更是希望借此機(jī)會吸引一撥不曾網(wǎng)購的新用戶。所以說，如果想做印度出口電商的中國賣家，應(yīng)該重視這個節(jié)日的營銷時機(jī)。

如果大家看過王寶強(qiáng)導(dǎo)演的《大鬧天竺》，應(yīng)該對電影中武空和唐森從巷子逃出來時遇到的那個“所有印度人滿臉都是紅色的”場景難以忘懷，這其實就是印度人的灑紅節(jié)。灑紅節(jié)，又稱胡里節(jié)，是印度一年一度最為熱鬧的傳統(tǒng)節(jié)日之一，當(dāng)然還有佛浴節(jié)等特色節(jié)日，在這些節(jié)日的時候，印度的電商也會做活動、做促銷，銷售凸顯節(jié)日氛圍的商品。

此外在印度，12月25號的圣誕節(jié)也是法定節(jié)假日之一。

2）印度的電商節(jié)，是屬于后期新創(chuàng)造出來的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)日。

從每年的9月底開始，到12月初結(jié)束，是印度人一年當(dāng)中非常重要的購物狂歡季，也是印度電商為之血拼的激戰(zhàn)期。比如印度電商巨頭Flipkart的Big Billion Day，亞馬遜印度站的Great Indian Festival Sale。

亞馬遜加強(qiáng)自己的基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)日前夕在海德拉巴附近建成了全印度最大的物流配送中心。同時也雇傭了22000名臨時工來處理促銷活動期間的物流問題。

3）印度的小節(jié)日慶典

印度的小節(jié)日慶典每個月都會有，在這些慶典中，人們會大量采購裝飾品或者生活用品。

4）印度人的婚禮季

因為恰逢印度教的“吉日”，所以每年的10月就標(biāo)志著印度婚禮高峰期的開始，也就是印度著名的婚禮季。在印度，婚禮季持續(xù)時間較長、花銷也十分可觀。

根據(jù)松下公司此前的調(diào)查顯示，印度每年有1~2千萬場婚禮，平均每場婚禮花費12萬~60萬人民幣，高收入人群則花費600萬人民幣以上，這是因為在印度，大部分人都會用5到10年的收入來辦一場婚禮。著名作家、心理分析學(xué)家柯卡爾也曾說：“要是世上有足夠的火箭和宇宙飛船，我敢說第一場登上太空的大型婚禮肯定會是印度人舉辦。這不是為了和左親右鄰看齊，而是要辦得比鄰居更好，要讓鄰居看了搥胸頓足。“

因此每當(dāng)在婚禮高峰期，首飾、服裝、日用品、食品都特別受歡迎，市場潛力非常大。

（來源：跨境知識搬運(yùn)工）

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